运营现状==>趋势判断==>衡量表现==>产品问题==>报表输出
新增情况:与营销、推广有密切联系,可以反映推广质量、数量以及价值。
活跃情况:衡量产品质量,有效地获取用户后,根据产品的品质、内容决定是否可以实现活跃的持续增长。
付费情况:衡量产品的变现能力,也是考验运营的关键点,并核算投资回报率。
其他指标:根据具体产品和业务需求,对部分重点关注的方面制定指标,并及时在报表中进行反馈,面向具体的业务角色而设计。
(1)新增情况指标
累积新增用户:了解目前推广和获得用户的数量情况。
次、7、14、30日留存:了解用户的质量表现,是否为产品的目标用户。
注册转化率:了解用户在关键转化路径上的表现,此指标为用户进入游戏的第一关。
(2)活跃情况指标
日、周、月活跃用户:了解目前产品的用户规模,与累计获取的用户形成对照
老用户占比(DNU/DAU):了解核心用户的规模和增长空间
活跃用户占比:了解活跃用户的累计发展趋势
(3)付费情况指标
累计收入:了解产品收入情况
每设备收入:累计收入、累计激活设备,了解每台设备平均收益贡献,可衡量成本。
ARPPU:了解每个付费用户的平均的收入贡献能力
ARPU:了解每一个活跃用户的收入贡献能力
付费渗透率:了解产品的付费转化效果,衡量活动的影响。
付费用户:了解付费用户的规模
(4)其他指标
一次性用户:衡量新用户的质量,了解渠道流量优劣
7日流失率:了解产品用户的流失情况,控制产品的运营
付费流失率:提升不同梯度用户的认识,今早发现流失问题
一次性付费:了解产品的收益组成和潜在收益的风险
使用频率:了解用户的游戏使用习惯