快思考,慢思考 - 2

直觉 vs 错觉

在放松时,直觉和创造力比较好;紧张时,投入更多精力,较少犯错,但是丧失直觉和创造力。

由记忆造成的错觉-熟悉感的错觉

对于再次见到的东西产生熟悉感,尽管可能没有发现,但是人会更容易信服,也更容易产生错觉。比如,鸡有四条腿,比鸡有三条腿更难辨别出错误,因为有四条腿的动物很多,我们会有熟悉感。权威机构/营销商利用熟悉产生的谬误,不断重复信息,来让人产生错觉信以为真。脑白金广告可能就是典型案例。我们可以比如在load页面,加上一些快速闪过的广告金句?让人buy in这些概念。但是想表现的聪明睿智,则需言简意赅,避免使用复杂句,使其易记。在这点上,是不是被黑专业户trump做的很好。

同理,朗朗上口的股票会比拗口的股票更好卖。所以公司名称&slogan非常重要;要押韵简洁


意料之外情理之中

插曲/惊喜第一次出现会让人吃惊,第二次出现,吃惊程度大大减少。

摩西错觉:摩西上方舟时,每种动物各带了多少?这个问题一眼看很少让人发现问题,因为摩西和诺亚都来自于圣经,音节类似,给人造成了认知文化背景,让人产生认知混淆。

人们会根据经验,文化背景,环境等因素,感知因果关系(6月大的婴儿就有)


B与13

我们通过环境;判断信息的合理性。B和13形状相同,但当他们处在字母堆和数字对中时,我们就可以很好区分。但是当没有清晰情境的情况下,系统1倾向于根据过往经历,自己构建一个情境。这种倾向可能不被人们发觉。

联想记忆是导致确认偏误的原因之一。如果我们收到一句陈述句,我们对此产生联想过程,就容易相信句子里的内容。比如问一个人是不是友好,我们就容易想起他友好的故事,继而相信他的友好。问问题/调研 容易产生积极测试策略的结果。

光环效应:光环效应指我们关注第一印象,后续信息很大程度被消解了,所以出场顺序很重要。同样的形容词组,褒义词优先出来,和贬义词优先出来,带给人们的印象是完全不同的。案例,老师批改论文,如果同一个学生上半学期分数高,下半学期尽管文章没那么好,老师也倾向于给出高分,因为系统1由连贯性。所以;介绍的ppt,广告,登录界面等很重要。人们容易忽略自己所没见到的事物对判断起到的决定性作用,而相信眼见为实。

框架效应,同样的信息表达不同激发不同的情感。术后90%的存活率,比10%的死亡率让人安心。背后可能是同样的信息,但是如何组织非常重要

消除光环效应的做法,可以是通过群体智慧,每个人独立观察,取平均值,降低错误率。可见,高考作文批改或者奥运会都用这个方式。

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