你是否很熟悉这样的画面：家人们待在一起，没有交心，而是各自看自己的电脑和手机；朋友们好不容易的一次聚会，没有叙旧，而是拼命刷新微博、微信；在课堂上，老师在讲，学生在网上聊天；在会议中，别人在报告，听众在收发信息。所有这些现象都可以归结为“群体性孤独”——我们似乎在一起，但实际上活在自己的“气泡”中。我们期待他人少，期待技术多。不间断的联系，是否让人类陷入了更深的孤独?
MIT社会学教授雪莉·特克尔为了研究人与机器人之间的互动，她通过研究发现，信息技术在给人们带来沟通便利的同时，也使人与人之间的关系弱化，有些人甚至因此而丧失了面对面交流的能力。特克尔认为，人们发短信、发邮件，上社交网站，玩电子游戏，从形式上看人们之间的联系似乎更轻松、更密切，但实际上却更焦虑、更孤单。
作者认为在互联网时代，如果我们既要享受信息技术带来的便利，又要摆脱信息技术导致的孤独，就必须找到一个两全其美的好办法：一方面，我们要学会独处，体会独处带给人们的好处；另一方面，朋友、亲人要更多地坐在一起，面对面谈话、讨论。
接下来，笔者将对她的研究内容与结果进行系统地梳理，希望给予读者一定的思考与启示。
01
永远在线：网络自我的三种新状态，即第一种状态是“逃离现实世界”：也许他们正在你身边，但他们的精神已经游离到另一世界；第二种状态是“双重体验”：人们能够体验到“虚拟与现实的双重人生”；第三种状态是“多任务处理”：人们由于可以同时处理多种事情而赢得更多时间。
02
网络技术改变成长历程：“分开”和“独处”都失去了原来的意义，即今天的年轻人生活在“永远在线”状态，他们期待着被“打扰”，网络技术改变了人们对“分开”的理解，也让年轻人失去了“独处”的机会，通过游戏，人们还可以在虚拟世界中，重新塑造一个比现实世界更完美的“第二人生”。
03
有打电话的必要吗？声音传递情感，短信给你安全；发短信让人有一种安全感，并且可以通过细心斟酌而展现出一个期望的自我，但虚拟空间对“道歉”等现实问题是无能为力的，打电话意味着你在全神贯注地做一件事，也意味着一种“交谈”能力，声音传递情感，我们却巴不得让声音在生活中消失。
04
削弱与背叛：亦真亦幻的《第二人生》，通过“演练”和“实践”，也可以与现实的人生相差无几，如果游戏里的角色跟现实中的人完全不同，也不能称之为“背叛”，虚拟人生也许能让人们在现实生活中更有自信、更勇敢地去改变自我，有些在现实生活中失意的人，可以从游戏中获得满足。
05
真情告白：网上告白只是用“分享”避开“孤独”，有些人会选择去告白网站排解孤独，人们宁愿在网上对着陌生人忏悔和解救情感，也不愿直接面对你所伤害的人给他一个真诚的道歉，实际上，网上告白没有想象的那么好，人们只是为了感觉良好而用“分享”避开“孤独”。
06
焦虑：科技提供便利，也带来了焦虑。“手机在身”让孩子们拥有了安全感，但孩子们生怕漏掉任何一条重要信息。网上友情容易获得，但这种亲密关系也存在着随时失去的风险，在网上，人们既无法抗拒“偷窥”的诱惑，又担心被他人“偷窥”，网络在给人们带来便利的同时，也会给他们带来焦虑。
07
年轻人的情怀情节：网络世界不是“瓦尔登湖2.0”，独一无二的关注真好，年轻人越来越喜欢写信、打电话、面对面聊天，他们喜欢展现一个真实的自我，在网络上的“表演”真的很累，他们已经厌倦了，他们渴望靠近真实的感觉，年轻人越来越怀念那些正逐渐消逝的美好事物，在他们心里，手机和网络世界不是可以“逃离”的另一个“瓦尔登湖”。
08
人一直都在寻找逃避自我的方法，无论是从主观愿望，还是从客观可能性来说，互联网都是个不算新奇的选择。
09
移动科技把我们每个人都变成了“可暂停的人”。互联网生活使我们用处理急件的方式来对待那些我们在线上遇到的人。
10
我们天生有害怕被孤立和被抛弃的症状。
11
被操纵的感觉：如果孩子们处于学校或异性关系的原因，将网络视为可以藏匿或划清界限的场所，那么，他们的父母则筋疲力尽地想要掌控一切，唯一有效的解决办法是让大多数交流通过网络或者短信的形式完成。因此，他们一直在找，一直在工作，一直在随时待命。
12
我们用不断变化的关系填满我们的生活，拒绝独立思考和梦想，忙到筋疲力竭，我们做了一场新的浮士德式的交易，即在彼此独处的情况下打交道。
13
我们被机器人所诱惑、所召唤。“聊天轮盘”，把事情带到了一个极端，脸和身体变成了目标。现如今，人与人的联系并不取决于我们之间的距离，而是取决于我们可以使用的交流技术，大多数时候，我们随身携带者这些科技手段，事实上，孤独也许看起来更像是群聚的前提，因为当你心无旁骛、不受干扰地盯着你的屏幕时，可能更有利于交流。
（未完待续······）
