今天的内容来自《第5章 心灵的转变》

阅读拆页前，先阅读下面内容，帮助理解“系统思考”的基本概念和修炼的实质。

系统思考是观察整体的修炼。它是一个思考框架，用它来观察的是相互作用的关联，而不是各个分立的东西；用它来观察的还有变化的模式，而不是静态的“快照图片”。

复杂性局面很容易损害自信心和责任心。我们常听到此类托词：“这对我来说太复杂了”，或“这是体制问题，我没办法”。这类无助的感觉是很多人在进入“相互依存的时代”所经历的，而系统思考就是其对症良药。系统思考是观察复杂局面背后的“结构”的修炼，也是区分高杠杆效益和低杠杆效益变革措施的修炼。也就是说，通过看清整体，我们学会如何培育健康。为此，系统思考提供一种语言，它一开始就帮助我们重构思考方式。

我把系统思考称为第五项修炼，因为它是本书所描述的全部五项修炼理念的基石。全部五项修炼都是关于一种心灵的转变，即从观察局部到观察整体；从把人看成是无助的反应性动物，到把人看成是塑造自己的现实的积极参与者；从对当前的反应，到创造未来。没有系统思考，就没有在实践中整合这些学习修炼的动力和方法。

系统思考修炼的实质是心灵的转变：

•看清各种相互关联结构 而不是线性的因果链。

•有清各种变化的过程模式 而不是静态的 “快照图像 。

系统思考的实践演练， 要从理解简单的“反馈” 概念人手： 一些行动可以引起相互增强的效果， 或相互抵消 (平衡) 的效果。

拆页六

P81 观察因果循环

为了理解这种新语言的基本要点， 我们来看一个简单的系统：往杯子里灌水， 你也许会说：“那太简单丁， 那不是系统。” 但是， 再仔细想想看从线性思考的观点看， 我们说：“我在往杯子里灌水。” 多数人心里想的， 就是下面的图景：

但实际上， 我们在灌水时还在留意着水位的上升， 在监视实际水位与我们心中的目标水位之间的差距。 当水位上升到目标水位附近时， 我们就关小水龙头， 放慢水流量， 最后杯子满 了， 就完全关闭水龙头。 我们灌水时， 实际上有一组由五个变量组成的水位监测系统：目标水位， 实际水位、 两者之间的差距值、 水龙头开关的位置， 以及水流量。 这些变量组成一个因果关系环路或圆圈， 叫做 “反馈过程”。 这个反馈过程持续运行， 直到水位达到目标值。

大家容易对反馈概念产生混淆， 因为这个词我们经常用在不尽相同的场合， 如： 针对我们采取的行动措施去收集反馈意见。 你可能说：“对酿酒厂的决定， 你给我一些反馈吧。 你觉得我处理得是否得当?” 这里，“正面反馈是指鼓励赞许的评价， 而 “负面反馈” 就是坏消息了。 但是在系统思考里，反馈是范围很宽的概念。 它指任何相互的影响作用回路。 系统思考的一个公理就是， 每一个影响作用都既是因， 也是果。 没有只存在于一个方向的作用。

如何看系统图

要想系统地看清现实， 关键是要把影响力看做一个圆形回路，而不是直线的单向作用。 “线性” 思考让我们养成了反应式的思维模式。

P84

反馈环路尽管概念简单， 但它打破了根深帝固的观念──比如因果律。在英语的日常用法里， 说 “我在往杯子里濯水 ， 就意味着不假思索的的因果律：“我在引起水位上升”。 更准确地说， 是 “我的手在控制水龙头的出水量”。 很显然， 这个说法只描述了反馈过程的一半： 从水龙头开关的位詈到出水量， 再到杯子里的水位。

然而， 只说反馈过程的另一半，也一样不错：“杯子里的水位控制着我的手。”

这两个说法都不完整。 更完整的因果关系描述是： 我想接一杯水的意图， 创造了一个系统， 它使水在水位低的时候流入杯子里， 杯子满了的时候就停止水流。 换句话说， 有个结构引起了行为， 而结构之所以起作用， 是由于我的意愿和行动。 这个区分很重要， 因为只看到个别的行动， 而忽略行动背后的结构，结果就会像第3章中的啤酒游戏那样。 我们在复杂情况下感到无能为力， 这是一个根本原因。

「I，重述知识」

挑选生活中的一个想象来讲述什么是“反馈过程”，并完整的描述这个例子的因果关系。

我们潜意识里的思考与认识，反映到我们显意识，是以我们所习惯的语言的形式组织出来的。而我们能从外界认知什么？是由我们内在的认知结构控制我们的观察方向所决定。我们所接受的教育，所习惯的思考模式，甚至我们的语言模式，都是用“因为......所以.......”线性因果来表述的。

而我们的世界是系统性的，结构性的，即使我们一个很简单的意愿，进而产生一个行为，也会形成一个系统的因果循环链条。比如我今天要开车从广州去深圳，油门深度影响着车辆速度，速度影响着车辆实际位置，根据导航的观察，可以看出与目标之间的距离，而路上的路况，影响着车辆的速度。

如果线性的因果去看，可以是好几种因果：

１、路况决定油门，油门决定速度，速度决定实时位置，实时位置决定距离。

２、速度决定实时位置，实时位置决定距离，距离又体现距离间的路况，路况决定油门。

３、实时位置决定距离，距离又体现距离间的路况，路况决定油门、油门决定速度。

每一种情况单独作线头，单独看线性因果，都是不完整的。但跳出单一因果链，我们的开车去深圳目的地的意愿，才是促进行动的原因。而路况、油门、速度、实时位置、目标位置等都是互相影响着的，形成一个完整的因果闭环，一个完整的系统。

「A2，规划运用」

你特别想帮助孩子建立某种行为习惯，但总觉得磕磕绊绊的不太顺利（如果没有宝贝的伙伴，可以选择一个其他人），请用反馈过程分析你们过去的互动过程，找到问题所在的解决环节。

女儿四岁，开始对识字很有兴趣，前几天开始通过悟空识字开始学习认字。但前两天有些字复杂一些，一时间不能马上掌握，就会有点灰心，这时候，我加以关注与鼓励，促进她进行互动练习，情况又会好一些。

悟空识字短期目标是284个字，每天学习6个，如果某天觉得难，这时候我可以改变学习字数为3个。如果状态好，难度低，我又可以改变当天学习字数为8个。

学会284个字，能单独看初级绘本，这是女儿的个人意愿。

在这个过程中，如果有难度那天，没有调整字数，最后学习质量没达到，打击了信心，可能第二天就不愿意学。又要进行心理建设，鼓励与支持。

每天难度调整，决定每天学习字数，已掌握字数，与目标字数间的距离。可以形成一个完整的闭环，一个完整的系统。而我只需要根据当天的难度调整学习的字数就可以支持她养成每天识字的好习惯。