《锦绣蓝图》笔记(2)

人们访问一个网站可能处于以下三个原因:
1、寻找某个东西
2、想完成某项任务
3、想消磨一会时间

基于此,用户在访问一个web页面时,会问自己以下4个问题:
1、我在正确的位置上吗
2、网站上有我要找的东西吗
3、网站上还有没有更好的东西(如果这不是我想要的)
4、我现在该做什么:提供下一步的操作

从设计师的角度来看,相应的要考虑这4个点:
1、确保访问者处于正确的位置
2、要让访问者很容易找到他们想找的东西
3、确保访问者了解他们有哪些选择
4、允许访问者保存、购买、查找新的内容

标识引导是用户用来确定自己目前的位置,以及下一步要去哪里。以下是标识引导的四大要素:
1、使用熟悉的组织系统:使用比较正常的分类方法,当然,可以有自己的特色,但最好还是要保留传统的分类。
2、明显的标签:不要有感情色彩,也不要过分个性化,简单明了即可。
3、导航就要像导航:导航要与其他内容区分开。
4、“在这里”和“到过这里”标志:面包屑或者导航条

面包屑或者导航也可以帮助用户发现其他更好的选择。比如用户本来要买一条围巾,然后通过导航看到了帽子,或许帽子会好一点,然后就点击进去查看了。
另外还可以使用“相关产品”“推荐产品”之类的。

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