在误打误撞情况下，进入了互联网金融行业，从事运营岗，心里暗喜（红利岗位哦）。也再次明确自己的未来发展方向，为自己的职业规划做好基础。
但真正进入岗位后，是发觉运营岗真的需要各方面的工作技巧与能力，有人用运营喵来描述这个岗位的人，哈哈，让我想来的产品狗，前几年，正是产品狗的红利期，现在终于让我抓到了。
工作没有想象中简单，主要负责用户经营，冠名【客户经理】，一下子高大上了。责任自然也不能小看了。
客户经理的工作职责就是维护老客户关系，为核心用户服务，为此专门开通了微信号，开始从0到N的用户数量的裂变。
于是乎，在后面几周的工作时间里，主要工作内容就是打电话，说明来意，请求加微信。顿时感觉自己跟客服的工作是一样的性质了，以前听说过，做客服遇到的各种客户，各种人品，各种奇葩都存在，好吧，我的运气还不错，并没有想象中那么严重，因为我们的客户，都还是比较有素质的。
今天聊聊电话邀约中，遇到的拒绝状况吧：
【1】话还没有说完，直接挂断
”您好，我是XX客户经理，不好意……“嘟嘟嘟……
要不要挂得这么干脆，好吧，也许您正在忙，也许您比较反感我们，但你确实有在我们这里有交易记录呀~~~
一般听到挂断声后，我都是想笑的，好像我也经常这样过~~以后绝对不会了。
【2】温柔地拒绝
”谢谢你，但是我觉得目前没什么问题，不需要啦“，”嗯，暂时用不上，以后有需要再找你们吧“……
遇到这类型的拒绝，心里还是舒服的，再见亦是好朋友的感觉，尊重别人也是尊重自己嘛。
【3】各种借口地拒绝
”我正在忙“”我正在开车“”我正在开会“……
嗯，我觉得我是有点唐突了，如果真的在忙，肯定打扰了他的步骤。
遇到拒绝肯定不好受，错过一个用户是多么遗憾的事。好在还是有很多愿意接受的。
【1】非常爽快么么哒
说明来意，直接OK，立即添加，通过不眨眼。。。这种感觉是不是很痛快~
说明她正有需求，有这种被关注/关怀的需要。
【2】要考虑先
有点动摇的客户不少，犹豫要不要加微信。我们耐心解释加了微信的好处，他们都能理解，然后便同意了。
这种接受的很有成就感，因为就真的是通过我的说服而成功的呢。
【3】表示赞扬
能对我们的工作认同，承认我们存在的意义，赞扬我们的工作精神，这是我们工作的动力。
各种情况都能遇到，工作就是每天要面临不同的问题，并尝试解决它。
在困难中成长，这就是经验的累计。
做好用户运营，做好运营~
