1、对于愿意选择你提供服务的人，说声谢谢。
2、不论是谁的顾客，只要来到公司你就有义务提供服务。
一定要打消那顾客是同事的，跟我无关。所以，即便在同事不在的情况下，也不能不去理会。
3、服务一定要快乐，做一位健康快乐的服务人。
服务前，先调整好自己的情绪，坚决不把生活中的不愉快，带到服务工作中。
4、每次服务完成之后，真诚的询问顾客，自己有哪些地方做的不够周到，请顾客提出来改进。
这是无意间伤害顾客后，做得最好補救，也是以后交往中避免出现类似问题的方法，更是不断自我完善的关键。
5、服务人员要有一个正面、积极的心态，在别人做不好的地方，做好、做透、做细、做精，这样才能赢。
6、服务人员都应该要自觉，无论提供什么样的服务，都要尽善尽美。
7、不要忽视看起来微不足道的顾客，也许他们才是你真正收益的来源。
8、所谓的「细致」，就是在别人容易忽视的地方做到不忽视，在别人不屑争取的地方做到争取，在别人发现不了的地方方有所发现。
