敬爱的李老师，智慧的教授，大爱的王院长，亲爱的跃友们：
大家好，我是浙江长兴南方医院的王珏，我是王院长的人，今天是2019年8月25日，是我日精进第378天，跟大家分享我今天的感悟和成长，每天进步一点点，距离成功便不远！
1比学习:今天学习《以客户为中心》第一章为客户服务是华为存在的唯一理由！以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题：要让客户看到我们能引领这个社会如何变化，这次改革不是简单的形象改革，更是组织改革和运作方法的改革，我们要解决客户面向未来的问题，让客户看完之后认为，未来的战略合作伙伴就是我们，抓住客户的痛点进行表达才能打动客户，让客户认同我们，我们的战略宣传一面是对自己，一面是对社会，两者是融合的。
致力于提供面向未来的客户体验：传播要从推荐走向体验，围绕品牌战略与宣传务虚，怎么把我们对这种需求的解决方案做成体验，我认为，我们的战略宣传要坚决地以客户为中心，研发要做到最好，不是只研发心中感觉最好，而是让客户感知最好。客户体验，要得到保障，要实现客户体验前移，要展示未来我们自己的路在哪里？
2比改变：改变急躁的心态，遇到问题冷静思考，凡事多问自己为什么，永远记住一切的根源是自己！
3比付出：今天是暑假的最后一个周日，视光中心特别忙碌，上午忙于接待自己的塑形镜患者，发现问题及时与家长沟通，保证戴镜的安全性。主动协助同事检查患者并销售，团队利益大于一切。晚上组织召开第52届快乐会议，落实奖惩，快乐积分，快乐工作！
4比谦卑：谦卑是一种智慧的生活态度，成功的伴侣，想要更进一步，谦卑是必不可少的品格，不要轻视身边的每一个人，学会敬畏！
5比感恩:感恩李老师的孜孜教诲，感恩王院长的大爱付出，感恩长兴南方医院的平台，感恩为快乐会议付出的家人们，感恩南方家人坚守岗位，辛勤付出，感恩人生道路上给予我支持和信任的朋友们，感恩父母的付出！
6比坚持:坚持每天小鸟飞200个起，坚持每天写日精进，坚持荔枝APP录读《以客户为中心》，坚持每天学习和看书，坚持每天总结和反思！
华之梦，为员工圆梦，为企业圆梦，为教育圆梦，为祖国圆梦！
华之梦，为您圆梦！
我爱长兴南方医院
您若重视眼健康，就找南方眼视光
【努力的意义：
不要当父母需要你时，除了泪水，一无所有；
不要当孩子需要你时，除了惭愧，一无所有；
不要当自己回首过去，除了蹉跎，一无所有；
—这就是奋斗的理由，致每一个奋斗的你】
