读完这本书后,我对公司及产品的定位及营销有了一定的认识。定位就是让自己的公司或产品在潜在客户的心里产生一个与众不同的认知,而重新定位就是调整潜在客户心中对包括自己或者竞争对手的认知。
首先,既然定位是自己在潜在客户心中的认知,作为公司或产品定位的方向把控者,老板应该现在先了解客户心中对自己及竞争对手的认知是怎样的,才能做出重新定位的正确判断。所以老板要接触市场,最好能偶尔亲临一线,亲密接触客户,从中寻找客户心中真正需要的产品的真空区从而发现商机。
第二,老板在找到了新的定位后,要向下属传递沟通描绘新的方向。因为企业的规划、未来的发展方向,可能只有老板和高层等一小部分人清楚,企业的战略方向只有一小部分被明确写出来,而公司中最接触客户的一线人员们被KPI和岗位说明书限制的束手束脚,他们可能并不是很清楚公司的定位方向,所以老板要不断宣讲公司的战略、定位和方向,形成企业文化。只有员工内部统一认识了公司的定位,才能更好地执行,做好产品,服务于客户。
创业或者做新产品最好要先选好定位,做没有人做过的第一个吃螃蟹的,这会得到先天优势。如果错过了第一,也没关系,与竞争对手竞争,想要获胜靠的是巧劲而非蛮力,不能和资金雄厚的竞争对手拼打折降价获取市场占有率,这样自己只能死得更快。市场上本来已经有较强大的领头企业时,作为没有抢占到先机的后来者,不要去追赶潮流或者紧跟竞争对手的步伐,想要比他们做的更好超越他们,我们应该避开竞争对手的强势,去寻找他们不那么强势薄弱的地方作为出发点,弯道超车曲线救国。
重新定位,不仅可以针对自己,也可以给竞争对手贴负面标签,但是不要抓住对手的错误来营销,因为错误是很快可以改正的。我觉得阿里巴巴抢月饼事件就是一个很好的例子,去年中秋节时,阿里巴巴的工程师用技术手段抢月饼,这个事件刚曝光出来时是一个负面新闻,但是阿里巴巴马上采取了行动,强势开除了这几名安全部员工,到现在人们再提起阿里抢月饼事件的时候,我相信大家心里对阿里的印象肯定是一个不惜割痛坚决捍卫规则和诚信的正面形象。
另外还给我的一个启发是,作为一个人或者一名员工,也可以用定位的方法,来对自己定位。名字和形象,在别人心中的定位就是自己的品牌。找到企业里或者社会需要的定位,选择别人都不愿意做的事情,这样其实更能锻炼自己,更有助于帮助今后的发展。在大家都不愿意做的工作里,可能隐藏着更多的机会。关注谁都没有看见的地方,会获取更多的灵感,去考虑别人都考虑不到的地方,远远比在自己已经熟练掌握的套路中干活更有成就感。找到一个点,发展成自己的强势,然后变成那个别人都需要的不可替代的人。