文/欧阳欣
在工作中，你是否遇到过令你不知所措的问题？你是怎么解决的？最后的结果是否让你满意，也让你的领导满意呢？
我刚刚工作的那会儿，遇到困难总是想着问别人要怎么解决，并不会自主地去思考如何面对工作的困难，如何解决困难。究其原因，一方面是对业务的不熟悉导致我对手头工作的把握度极低，另一方面就在于我的思维模式僵化，思考方式单一。
为了解决我的问题，我翻了很多书，看了很多网课，也在公司组织培训的时候积极参加，甚至厚着脸皮去找我的同事，我的领导请教。在整个学习的过程中，收获颇丰，但是当我看到这本《解决问题的三大思考工具》后，才发现自己一直以来的积累都太过于零散，以致于真正需要拿出切实可行的办法解决问题时我总比别人慢半拍。
《解决问题的三大思考工具》系统地讲解了逻辑思考，横向思考和批判性思考三大思考工具的内涵和使用方法，同时非常详细地分类列举三大思考工具下各类方法，并且采用情景模拟的方式，将这些方法运用到实际当中。
这本书的作者吉泽准特就职于日本外资咨询公司，作为一个在职场上打拼多年的前辈，他对工作的理解和对问题的解决有一套系统的方法，而这套方法就是三大思考工具。
可以说吉泽准特把最精髓的思考方法毫无保留地展现给读者，作者通过NICE HARVEST公司的三个员工麦夫、芝麻彦、小照前辈三人对问题的态度和解决方式为我们讲述三种思考工具的适用场景和使用效果。用情景剧的方式讲解知识点，让人更容易接受，更容易消化理解，并能够有效地运用到生活和工作当中。
书中还添加作者对三个人物的思考方式的点评，在吉泽准特看来，这三种思考方式中最优的是批判性思考，但最优并不代表就是正确的，有时候解决一个问题需要三种思考工具融合运用。至于怎么用，这里给大家举个书中的例子：
NICE HARVEST公司要进军海外的南方城市市场，他们和海外的一家五星级酒店达成协议，可以在酒店一楼大厅里贩卖面包，为公司引流，但是有个前提条件是只能卖面包而不能卖公司的周边产品。
对于NICE HARVEST公司而言，进军海外市场自然不仅仅是为了眼前的一点点利润，更多的是打算借助这个口，把品牌形象以及价值理念植入到海外市场中，从而提升公司在海外的知名度，进一步打开市场。
如果不能卖周边产品，那么就失去了在海外城市卖面包的意义。
要怎么解决这个问题呢？注意五星级酒店明文规定不能卖周边产品，这一条例不可更改。如果你是NICE HARVEST公司的员工，你会怎么做？可以先不看下文，好好思考一番哦！说不定通过这个小测试，你会知道自己的思考优势在哪，劣势又在哪？
NICE HARVEST公司的三个员工发挥自己的优势开始为公司解决问题。
擅长逻辑思考的麦夫利用逻辑树（一种逻辑思考方式，类似于鱼骨图思考）认识自家公司的收益构成，而擅长横向思考的芝麻彦则利用金字塔结构分析酒店内其他餐饮店的收益构成，而后在小照前辈的引导下两人将各自的分析结合起来，利用批判性思考进行一致性与差异性分析，从而得出在不允许销售公司周边产品的前提下，酒店内的餐饮企业是怎么进行品牌推广的。
最后他们用类比法找到引导客户认识本企业的方法：在酒店外的商业街开一家分店，并且在分店里售卖一种特殊的面包，也在分店内卖公司的周边产品。而对于五星酒店里的面包店则是通过树立广告牌以及营业员引导的方式让顾客走出酒店。值得一提的是，特殊的面包决不在酒店内售卖，因为它是引导客户前往分店的必备条件。
怎么样，是否有感受到思考工具强大的力量呢？我第一次翻这本书时就被震撼到，也被它细腻而生动的语言吸引。
有句话说“做事需要方法”，
思考也不例外。正确的方法能够起到事半功倍的效果，而运用正确的思考工具则能够缩短你解决问题的时间，完美地达成目标。我相信这是一本任何一个想要快速解决问题的职场人必不可少的工具书。
