这是书语人间为你解读的第22本书《麦肯锡教我的写作武器：从逻辑思考到文案写作》。

你是否遇到过这样的情况呢？

加班加点写好一份方案，明明提供了详尽的数据资料，却被客户冤枉不够走心？

兴冲冲地写好一篇文章，分享到社交平台，得到的评论却大多是「好难哟，看不懂……」；

一群人聚在一起聊天，轮到你发言的时候，总是脑袋空空，没有想法，不知道该如何接下去。

等等。

大家都知道，在日常生活与工作中，逻辑表现力非常重要。

《麦肯锡教我的写作：从逻辑思考到文案写作》从理解逻辑表现力的原点，也就是「信息」，重点传授清楚表达的技巧，并以问题解决型故事展开法为中心，培养大家实际运用逻辑表现力的能力。

本书还结合实际案例，系统地介绍了制作精彩商务文案的诸多方法，包括区分信息种类的方法、金字塔原理、MECE（不重复、不遗漏）、分辨问题类型的高杉法、SCQOR故事展开法以及设计文案格式的方法等，帮助大家构思出逻辑清晰、说服力十足的方案。

作者高杉尚孝是日本高杉尚孝事务所代表，筑波大学研究所客座教授，曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业。

现在，让我们一起翻开《麦肯锡教我的写作武器》，学习一流人才必备的逻辑表现力吧！

1 逻辑表现力的原点，是合理地使用信息

我们说话和写字都是为了传递信息，而信息又可以大概地分为描述信息和规范信息两大类。

其中，描述信息可分为不包含判断好坏的记叙信息，如「这个瓶子的容量是500毫升」和包含判断好坏的评价信息，如「这把椅子非常有设计感」，而规范信息则用于表示事物应有的状态，或者人应该采取什么样的行动，如「本公司必会全力超越其他公司，尽快开发出XY控制装置」。

在我们说话的时候，植根于我们内心价值观的评价条目，如「瓶子的好坏由大小决定」，以及评价标准「500毫升算是非常大的瓶子了，可以被评价为一个好的瓶子」，把一则记叙信息「这个瓶子的容量是500毫升」解读为评价信息「这是一个很好的瓶子」。

因此，如果我们希望接收者自己推出具有说服力的评价信息，那么我们只要配合对方价值观中的评价条目和评价标准，传递记叙信息，就能够达到目的。

同理，就像是记叙信息可能会被解读成评价信息一样，评价信息有时候也因为隐藏着行动原理，而会被当成规范信息。比如，当我们听到「并购A公司是一个不错的主意时」，我们常常会把它们理解为「你应该并购A公司」。

如果你希望别人按照你说的去做，有时候可以不用语气强烈的「应该」或「必须」，而可以慎重地提出「希望」或「可否考虑」来引导对方下结论。

那么，怎么传递信息才能让对方听懂呢？

当对方是初次接触事物的新人时，我们首先要传达记叙信息给对方，比如「我的笔记本电脑装有4G的内存，G是指Giga，为记忆装置容量的常用单位」告诉对方什么是G。

在理解了记叙信息后，那么对方期待的下一个信息多半是评价信息，即「所以，这台装有4G的内存的计算机怎样呢？」。这时，你可以告诉他「4G的容量很大，可以帮你储存大量的文件和图片」。

这时，你就可以顺水推舟地向对方建议了（即传递规范信息），「我建议你也买这台电脑，因为从内存来看，它是一台不错的电脑」。如果对方也看中电脑的内存大小，那么就有极大的可能听从你的建议了。

传递信息的艺术，你学会了吗？

2 用金字塔结构组合信息，搭建文章框架

一篇主张模糊、脉络不明的文章，是无法引发读者的阅读兴趣，也是没办法向读者传递信息的。

就如同建房子要画好设计图一样，写文章的时候，我们也要先搭建文章框架，而最有效的文章框架，就是金字塔结构。

金字塔结构，就是依照层级来配置主题或信息的图表。在信息金字塔结构中，把最想要传达的信息放在最上层，称为「主要信息」。主要信息之下，紧接着的是「关键信息」，而关键信息的下面，就是「次要信息」。

比方说，我们分析一家公司时用到的SWOT分析法就是「主要信息」，而每个字母「Strengths优势」「Weakness劣势」「Opportunity机遇」「Threats挑战」就是「关键信息」，每个字母下面的具体分析就是「次要信息」。

在搭建金字塔的时候，我们可以采取自下而上法或自上而下法。

自下而上法，首先将零散的想法按照主题区分群组，接着反映出每个群组的主题信息，然后借由这个过程，把最想要表达的想法精炼出来。

在聚合信息的时候，我们可以采取结论法来获取信息。比如，西边的天空布满乌云（关键信息）、早上池边的青蛙不停地喧哗（关键信息）、近来将进入梅雨季（关键信息），推导出结论，今天会下雨（主要信息）。

我们也可以采取摘要法来抽象思考。比如一个主管问下属们「顾客们都有什么需求」，这时下属们回答「他们想要苹果、梨子、菠萝、香蕉和草莓」时，我们就可以提炼出「他们想要水果」这个信息。

自上而下，首先要选定一个主题信息，接着将其分解为若干个关键信息，然后再讲信息往下分成若干个次要信息。

在关键主题的层级中，我们要尽量追求不重复，不遗漏。

比如，如果主题是季节，那么关键主题就是春夏秋冬。如果主题是方位，那么关键主题就是东西南北。如果主题是一周，那么关键主题就是周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日。

用金字塔结构，搭建文章框架的方法，你学会了吗？

3 用SCQOR展开有说服力的故事，解决问题。

有逻辑的故事，就是金字塔结构中「关键层级」环环相扣。要在故事做结构上的展开，SCQOR是一个有效的架构。

第一个S是Situation，即设定状况。在状况中，我们要交代主角和其所处的环境，同时我们要设定好故事涵盖的范围，并让读者产生共鸣。

第二个C是Complication，即发现问题。C的出现颠覆了S的稳定状态，让主角忧心忡忡。具体来说，C可以是恢复原状（必须修复已经损坏的事物，不能放任不管），是防范未然（目前没有问题，希望将来没有损坏），或追求理想（虽然目前没有问题，但希望将来会更好）。

第三个Q是Question，即设定课题。既然从S到C的过程中，反映了出了主角的问题，那么到了Q的环节，我们必须要根据C阶段的结果。具体来说，如果’C是恢复原状，那么Q可以是掌握状况、紧急处理、分析原因、根本措施、防止复发；如果C是防范未然，那么Q可以是假设不良状况、诱因分析、预防策略和发生时产生的应对策略；如果C是追求理想，那么Q可以是情况盘点、设定理想、实施策略。

第四个O是Obstacle，第五个R是Resolution。这个阶段的重点是找回失去的安全感。Q决定了O到R的故事铺陈方式。如果是恢复原状型，那么故事就要详细描述是怎么损坏的，然后在展现问题是如何解决的；如果是预防隐患型，那么故事就要描写什么是不希望发生的诱因，而在提示方案时，要锁定核心对策。如果是追求理想的故事，一定要说明实施策略。

在运用SCQOR写故事的时候，开场要紧凑，过程要精彩，结尾要简洁有力。

书中，作者举了一个老婆婆捡桃子回家的故事。在故事中，老公公和老婆婆一起过着相依为命的日子。某一天，老公公砍柴受了伤，老婆婆外出洗衣服发现河流上飘来了一颗很大的桃子，犹豫要不要把桃子捡回家（SCQ）。老婆婆看来，桃子滋补效果好，特别是这次飘来的桃子，尽管存在搬运的困难，但也是可以克服的。于是，老婆婆叫来了人，开开心心地把桃子抱回了家（OR）。

读完老婆婆捡桃子的故事，你学会了如何用SCQOR讲一个吸引人的故事了吗？

现在，就让我们一起拿起笔，讲出我们的故事吧！

注：图片来自网络