1、什么是心理健康指导关系？
是指心理健康指导师与求助者之间的关系。
2、指导关系在心理健康指导工作中的重要意义是什么？
第一，良好的指导关系健康指导的前提条件；第二，良好的指导关系是指导工作达到良好效果的先决条件。
3、为什么说建立良好的指导关系是心理健康指导工作的核心内容之一？
健康指导关系是健康指导的核心内容之一，受指导师和求助者的双重影响。心理健康指导师的态度、理念、能力， 以及求助者的咨询动机、合作态度、悟性、文化水平，对咨询的期望值都有直接的关系。因此，建立和维护良好的指导关系是指导师与求助者双方共同的责任和义务。
4、建立良好的心理健康指导关系的五因子是什么？
尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
5、为了理解和掌握五因子的意义，恰当地表达五因子，应当着重理解和掌握五因子的主要内容有哪些（请分别列出）？
尊重:
学习目标:理解和掌握尊重的含义以及在心理健康指导中的意义。掌握如何对求助者表达尊重以及在表达尊重时的注意事项。
工作程序以及相关关系:
从六个方面理解和掌握:
（1）尊重意味着指导师对求助者的一切无条件接纳，但态度是中性的。（2）尊重意味着平等。指导师对求助者的尊重意味着与求助者是平等的，平等意味着心理健康师在价值、尊严、信仰、个性、金钱等方面与求助者是平等的。（3）尊重意味着礼貌。礼貌有助于建立良好的指导关系，礼貌对于求助者是一种接纳。（4）尊重意味着信任。信任是尊重的基础与前提，信任才能真正的帮助解决求助者的问题。（5）尊重意味着保护隐私。对求助者的隐私要保护和接纳，不能因好奇而追问或打听，对求助者主动诉说的隐私，指导师可以通过承诺打消求助者的顾虑。（6）尊重意味着真诚。尊重不代表指导师没有原则，没有是非观念，没有自己的主见，或无原则的迁就，而是真诚的心，真诚的情感，真诚的态度对待求助者。在良好的关系建立起来后，指导师可以适当表达自己对求助者的一些看法。
注意事项:
（1）心理健康指导师在指导中应接纳求助者，尤其接纳求助者与指导师不同的地方，包括求助者错误的地方。（2）心理指导师在价值、尊严、人格等方面是平等的， 不能因为双方的地位、知识、金钱等差异而奉承或鄙视求助者。（3）心理健康指导师因遵循礼仪、礼貌待人。（4）心理健康指导师信任求助者。（5）心理健康指导师不主动探问求助者的秘密、隐私，对求助者主动诉说的秘密及隐私应该进行保护，不随意传播。（6）心理健康指导师是应该对求助者真诚。（7）当心理健康指导师对求助者难以接纳时，可以转接，这也是对求助者的尊重。
热情
学习目标:理解和掌握热情的含义以及在心理指导中的意义。掌握如何对求助者表达热情，如何营造热情温暖的气氛，了解在表达热情中的注意事项。
工作程序和相关知识:
热情是感性部分，热情体现在整个过程中，理解和掌握热情的意义，有四个方面的内容:(1)初诊阶段打下良好的热情的基础。求助者在初诊时心情比较复杂。指导师的热情可以消除求助者的不安与紧张，可以让求助者感到被接纳和欢迎。开场的热情时间以几分钟为宜，主要是主动介绍咨询师的工作及性质。(2)通过倾听和非言语行为表达热情。适当应用倾听的技巧，同时给观察求助者非言语，如目光、坐姿、体位的表达，让求助者感觉到你的热情。(3)在指导过程中认真、耐心、不厌其烦是热情的最好表达，有些求助者的表达有问题时，指导师应表现出的耐心、不厌其烦，帮助求助者建立理性的思路，指导师尤其不能批评、指责。(4)在每次指导结束时，要让求助者感到温暖，对求助者适当的鼓励，能让求助者回去更好的进行自我探索和改变。
注意事项:
(1)心理健康指导师在指导中，始终都应该对求助者充满热情、耐心、不厌其烦而不应该对求助者漠不关心。(2)心理健康指导师应该热情的帮助求助者表达。(3)心理健康指导师在咨询过程中，应该做到细致、耐心、循循善诱，不因求助者表达的内容而批评指责。(4)当遇到阻碍指导的因素时，更应该对指导者表示出热情和耐心。(5)心理健康指导师在求助者出现反复时，要耐心，不急躁，不厌其烦的帮助求助者。
真诚
学习目标
理解和掌握真诚的含，以及在心理健康指导中的意义。掌握如何对求助者表示真诚以及在表达真诚中的注意事项。
工作程序和相关知识
真诚是一个重要的因素，真诚是指导师对求助者的态度真诚，以真实的我，真诚的我来帮助求助者，没有防御式的武装，在专业的指导下，不带着专家的假面具，表里如一。
重要意义
(1)真诚可以为指导营造安全的氛围，使求助者感到可以向指导师敞开心扉，可以袒露自己的内心世界，袒露自己的问题，自己的软弱、失败，无需顾虑，感到自己是被接纳、被信任、被爱护的。
(2)指导师的真诚为求助者提供了一个良好的榜样，通过榜样学习，求助者学会真实的用语，坦然的表露和宣泄自己的喜怒哀乐等情绪，尽可能发现和认识真正的自我，促进自我探索和改变，促进指导工作的进行。
把握真诚应该注意和理解以下问题:
(1)真诚不等于实话实说。(2)真诚应该是实事求是。(3)真诚不是自我发现。(4)表达真诚应该是适度的。(5)真诚还体现在非言语交流上。(6)表达真诚应该考虑时间因素。早期应在不虚伪的基础上，后期可以适当表达自己的观点。即应根据指导进程而有所变化。(7)真诚体现在指导师的坦诚上。
共情
学习目标
理解和掌握共情的含义，以及共情在指导中的意义。掌握如何与求助者共情，以及在共情中的表达和注意事项。
工作程序和相关知识
共情的含义
指导师对求助者内心世界的理解和体验。
(1)指导师通过共情，把握求助者的内心世界。(2)通过共情使求助者感到自己是被理解接纳的，从而促进良好咨询关系的建立。(3)指导中的共情促进求助者的自我探索，自我表达，促成了求助者全面深入的认识自己，也促进双方的理解。(4)指导中某些求助者迫切需要理解、关怀，迫切需要情感倾诉，共情可以直接起到援助作用。
缺乏共情的表现和后果
(1)求助者可能会感到失望，也因此伤失继续指导的信心。(2)求助者可能感到收到伤害。(3)影响求助者进行自我探索。(4)影响指导师对求助者的反馈或反应。
指导师正确理解共情，需要使用和掌握的要点。
(1)指导师应从求助者而不是从自己的角度来看待求助者。(2)指导师的共情不是指必须与求助者有相同的感受，而是能设身处地的去理解。(3)表达共情应该因人而异。情绪强烈与情绪稳定，表达混乱与表达清楚，表达欲望强与表达欲望一般，要给予前者更多的共情。(4)表达共情适时适度。(5)表达共情应善于把握角色。指导师要把握客观公正，“只能体验，不能就是”，角色要转换自如。(6)表达共情要善于使用肢体语言。如目光传递、身体姿势等。(7)表达共情要注意求助者的特点 ，性别，年龄，文化，风俗等。(8)指导师应验证自己与求助者产生的共情。从求助者的反馈中判断自己是否产生共情，并不断调整。
注意事项
(1)指导师需要转变视角，从求助者的角度思考。(2)共情不是指导师与求助者有共同的经历与感受，而是设身处地的理解求助者。(3)表达共情不能一视同仁，而是因人因事而异。(4)表达共情要把握时机，共情要适度，恰到好处。(5)表达共情要善于把握求助者与指导师之间的角色转换。(6)表达共情还要注意肢体语言，比如目光、声音、语音、语调。(7)表达共情还要考虑求助者性别、年龄、文化、习俗等特征。(8)指导师应不断的验证是否得到共情，得到反馈后要及时修正。
积极关注
学习目标
理解和掌握积极关注的含义，以及积极关注在指导中的意义，掌握积极关注的方法和注意事项。
含义:所谓积极关注就是指导师对求助者积极光明，正情方面的积极关注，使求助者拥有积极改变的价值观，拥有改变的内在能力。
要点
(1)积极关注就是辩证客观的看待求助者。(2)积极关注就是帮助求助者辩证客观的看待自己。(3)避免盲目乐观。(4)反对过分的消极。(5)立足于实事求是。
注意事项
(1)心理健康指导师必须辩证客观的看待求助者，既要看到求助者的消极、失败、缺点与不足，还要看到他的优点、长处等积极的一面。(2)积极关注不仅仅是指导师的积极关注，还应该帮助求助者积极关注自己，看到自己的优点和长处等，自己发掘自己的潜能。(3)积极关注应该避免盲目乐观。(4)积极关注尤其避免消极。(5)积极关注要尊重现实，实事求是。(6)积极关注的目的是促进求助者自我潜力的开发，达到健康的发展，这也是指导达到的最高目标。
我把笔记全交了！
