党的作风就是党的形象，党员干部是人民的公仆，人民是当家做主的主人，作为党员干部，要充分用好“问题清单”、“责任清单”、“服务清单”三张清单，用实干担当书写人民群众满意的时代答卷，以实际行动彰显人民公仆新风貌。
聆听民意，收集群众“问题清单”。党员干部要走进基层，走近群众，耐心倾听居民诉求，找准大家最关心、最迫切解决的问题，汇集好建议、好办法。通过面对面交谈，进一步了解群众的真实困难，并针对辖区环境、民生保障、文娱生活等方面广泛征求意见建议，详细做好记录，进行汇总梳理，积极帮助解决，及时给予反馈，用实际行动拉近党员干部与群众的距离，把“问题清单”转化为“成效清单”。
明确职责，落实干部“责任清单”。一方面，上级领导要立足监督职责，推动各部门成立整治工作领导小组，建立销号台账，并及时跟进监督，入户收集相关问题，并反馈给业务办公室及责任人员，督促整改到位，切实推动解决群众“急难愁盼”的问题。另一方面，党员干部自身要强化责任意识，主动作为，从“要我干”转变为“我要干”，以实实在在的业绩回报组织的信任和人民群众的重托。
真抓实干，开出群众“服务清单”。实打实的服务不仅体现在宣传政策上，更要落实到具体的行动中，要根据群众的需求提供相应的服务，群众的急难之事，不能拖也不能慢，要有马上就办的紧迫感，即接即办、立行立办，真正做到精准服务、供需对路。本着“群众事无小事”的原则积极为群众提供便捷服务，如对于出行不便的低保户，主动上门为其讲解低保政策并收取相关资料，对于年老体弱的独孤老人，定期开展慰问活动等等需求列入成“服务清单”，让群众收获满满的“幸福账单”。
我们要牢记习近平总书记谆谆教导，把“人民满意”作为终身追求，始终保持奋发有为的精神状态，扎根基层、冲锋一线，在实干笃行中提高发展质量，提升民生温度，从而全力以赴解民困纾民忧，察民情暖民心，在新征程上交出群众“满意清单”。
