这些文章的起源都是来自于一位集美丽与特别的川妹子组织写作活动而来。
同理心这个话题,我们群里的小伙伴有人已经谈过这个话题。都将自己的理解与体会都描写出来。很有见解。现在我们来回顾一下什么叫,同理心。同理心,就是指你能不能从别人的感情出发,站在被人的角度看待问题,这就是所谓的“同理心”。也就是我们常说的换位思考,但是要真正的站在他人的角度去感受,体会对方的问题以及感受。
在我们顺带回顾了一下同理心的概念之后,我开始讲当你在换位思考,启动你同理心的时候,那个思维模式的特点。以及我们的固有的模式是怎么阻碍我们启发同理心的。
思维模式的形成
我们每个人,都在以他的理解力和经历,构建自己的思维模式,然后再用这个思维模式,理解这个世界。然而,今天要讲的思维转换,就是改变你理解这个世界的方式。
思维转换
如果我们只想发生较小的变化,那么专注于自己的态度和行为就可以了,比如把杯子倒空;但如果你想发生实质性的变化,那就需要“思维转换”,可能连杯子都要换掉。
5商案例
在5商第一季的131课中,润总举例了思维转换的案例。
在周日清晨,纽约地铁。乘客们安静地坐着。这时上来了一位带着几个孩子的男子。孩子们一上来就四处奔跑,撒野作怪,而这个男子坐下来,就像没看见一样。大家非常不满。你也终于忍无可忍,对他说:先生,可否请你管管你的孩子们?
故事讲到这里暂停一下。问问自己:你忍无可忍的思维模式是什么?每个熊孩子背后一定有一个熊家长?
那人抬起眼来看你,仿佛如梦初醒般地轻声说:是啊,我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世,我们刚从医院出来。我手足无措,孩子们大概也一样。
故事里那个人,就是写《高效能人士的七个习惯》的史蒂芬.柯维。史蒂芬说,你能想象我当时的感觉吗?我瞬间怒气全消,非常自责,同情与怜悯之情油然而生:啊,原来您的夫人刚刚过世?我感到很抱歉!我能为您做些什么?
有时候,错的不是世界,错的,是我们理解世界的思维模式。这常常会妨碍到我们在启动同理心,会限制我们能想到对方发生了什么事情的思维,而让我们不能真正的去理解别人。
再来一个案例
沃尔玛的小男孩
这是我很早之前看过的一个视频,这视频是说一位国外的女士去沃尔玛逛菜市场,在结账排队的时候是一个16岁的一个小男孩在前台收银。然而这个小男孩在收银的时候,动作急急忙忙,而没有那么利索。小男孩在帮忙结账的是一个老婆婆顾客,老婆婆因为小男孩的手忙脚乱开始等的有点不耐烦了。而这位女士是紧跟着这位老婆婆的。由于小男孩的动作实在是过于急忙,老婆婆已经不耐烦的骂着这个小男孩,说到:你怎么这么笨啊,这么笨怎么还跑来这里上班啊,you are a stupid.总之,骂的很难听。当小男孩帮这位l老婆婆刷卡结账的时候,在结账后,却不知道把老婆婆的卡放在哪里了。这时候,老婆婆已经忍无可忍,又开口大骂这个小男孩,一直在骂,骂的比之前还很凶。小男孩终于忍不住,哭了。
女士说到,不如你先让我们先结账吧,这个小男孩已经崩溃了,不要这样对他。搞不好他今天早上发生了什么事情了。我们都不知道嘛。
结果这个男孩还是一直的哭,然后走到帮他说话的女士,抱着她哭。这位女士就安慰道,没事的没事的,一切都会好起来的。慢慢的,这个小男孩的情绪慢慢的平静下来。然后哽咽的告诉着这位女士:我妈妈今天早上,她跳楼自杀了。空气突然的安静,男孩继续说到,然而,我今天还要来这边工作。原因是,我还要交房租,我还有很多的账单要交,但是我的妈妈已经不在了。
这位女士的泪水已经忍不住的落下来了,她把她身上所有的现金都给了这个小男孩。而此时此刻的沃尔玛,一千多人看着刚刚破口大骂的老婆婆,老婆婆的脸已经非常的不好意思。周围的人对老婆婆刚刚的事情在指责,你为什么要这样不停的骂这一个16岁的小男孩。
当时我看完这个视频的感触以及印象是非常的深刻的。这些案例,恰好的告诉我们,同理心并非那么简单的可以做到。它会被我们固有的思维模式所阻碍。被我们的情绪所带阻碍。
在我们的生活中,我们也会遇到很多让我们不愉悦讨厌的人和事。这时候,我们不好的情绪会阻碍我们的同理心,毕竟,在这些让你不愉悦的事和人的背后,肯定有我们不知道的事情发生了。
打开思维转换的建议
在想获得同理心的技能的时候,打破固有的思维模式是非常有必要的。而打破思维模式,是需要进行思维转换的。
第一、多读书,多交友,多旅行。
第二、把自己放进别人的鞋子里。
详细介绍,参见5商第一季的131课。
I hope you guys have a great day!