今天牛老师重新给我们培训了疫情期间推出课程内容,听完后思路茅塞顿开,一下子就改变以前的想法,和客户沟通起来更加高效,困难时刻我们要先帮助机构活下去,然后我们才能活我下去,第一课程先忘掉收入,忘掉线上,就是为机构着想!
我总结了贯穿整个课程几个关键词:
第一个关键词:转变思想
我们通过这次课程不仅要转变机构和家长的想法,更要转变我们自己的想法,我们的想法一定要转变过来,不要认为这是一个线上课,有的家长认为线上有很多各种各样的理由什么?不愿意接受,不存在的!首先我们要从我们的内心发生改变,教机构如何消课,只是当前的方式是线上仅此而已学习的场景转到线上来
第二个关键词:服务
我们一直在我们力所能及的范围内为客户提供服务,比如教机构如何开考,如何考级申报等等甚至有时候帮客户打印评分表来提供服务,但是这些只是轻服务,不能根本帮助机构解决她实际存在问题的短板服务;当前情况,机构最大的问题就是生存,只有机构能活我们才能活,只有帮助机构活下去,我们才能获得更好的生存,所有昨天牛老师推出的课程就是重服务免费课程免费教方法,让所有机构都能够受益的方法,但如果机构不愿意听,偷懒,不愿意作出行动,那只有面临关门的风险
第三个关键词:真心
困难面前我们是真心的在帮助客户,真心的对待客户,此刻我们并没有考虑我们公司的利润成本几何,而是先让机构活下去,所有我们要真心回馈哪些没有疫情的时候选择和我们合作的客户,选择相信,给我们有贡献的客户,这类客户是我们首先要要约的第一对象,其次是次要合作的,最后才是陌生的客户群体
这几个词呢我觉得也是贯穿了牛老师设计这些课程初心
课程设置内容
第一套课程
如何疫情期间高质量的帮助机构做消课?方式方法有很多种,比如展演考级以及户外课等等
第二套课程
这个课程是机构在完成了第一个课程的情况下,机构课时可以顺利的消课了,活下去了,并且还想扩大营收,这时候就是我们和机构一块赚钱
第三课程
通过产品赚钱 挡机构生存和发展问题解决了以后,我们就需要通过我们研发的产品,或者现有的产品卖给机构
我们一定要有一个认知,就是这个社会情况已经变成这样了,双减政策已经变成这样了。疫情,已经是常态化了。我们如何帮助机构在这种形态下如何生存下去才是关键?
牛老师告诉我们 此时我们的思想要发生转变我们在第一个产品课程中一定要先忘掉收入,忘掉线上,就是为机构着想,这就是我们的出发点,就是帮助机构消课和学生能力提高是我们的重点,学习场景已经不重要了,帮助机构消课,发自内心的去帮助客户,帮助那些曾经给我贡献的客户,先让他们活下去,如果这些产品做好以后,我们以后的整个销售方式就会从以前的主动找客户,到别客户主动找的一个改变!