“C2M是消费者与制造商的美梦,自然也是各类中间商的梦魇。”
产生背景
C2M模式是在“工业互联网”背景下产生的,由必要商城创始人毕胜2013年率先在中国提出并实施 ,是指现代制造业中由用户驱动生产的反向生产模式。C2M模式基于互联网、大数据、人工智能,以及通过生产线的自动化、定制化、节能化、柔性化 ,运用庞大的计算机系统随时进行数据交换,按照客户的产品订单要求,设定供应商和生产工序,最终生产出个性化产品的工业化定制模式。这也被称为继蒸汽机、电气化、自动化之后人类的第四次科技革命。
工业互联网,简言之就是将人、数据和机器连接起来,结合软件和大数据分析,重组工业结构,从而激发生产力,为制造商和客户带来前所未有的解决方案。工业互联网将大大提高传统行业的劳动效率,将为诸多工业领域带来巨大的变革和机遇,它所带来的市场空间不可限量。据工业互联网领域机构GE估计,工业互联网有望影响46%(约32.3万亿美元)的全球经济。未来20年,中国工业互联网发展至少可带来3万亿美元左右GDP增量。
2015年在全国两会政府工作报告中,李克强总理8次提到“互联网”,并且提出了“互联网+”的概念,明确提出要将移动互联网与现代制造业相结合,促进工业互联网的健康发展。
C2M简介
C2M模式,是指用户直连制造商,即消费者直达工厂,强调的是制造业与消费者的衔接。事实上,它是一种“聪明”模式:在C2M模式下,消费者直接通过平台下单,工厂接收消费者的个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。主要包括纯柔性生产,小批量多批次的快速供应链反应。
C2M模式短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品,同时让中国高端制造业直接面对用户需求。
2015年7月,全球首家C2M电子商务平台必要商城上线。这是C2M模式(短路经济模式)首次应用在互联网电子商务中。以必要商城为代表的C2M电子商务平台,正带动汽车、家居、箱包、服装、眼镜等行业的一批企业向C2M模式转型。
C2M模式图
C2M模式的一大特点是,按需求生产,用户先下单,工厂再生产,没有库销比,消除库存顽疾。
在必要商城的C2M模式下,工厂以自主品牌方的身份入驻,用户在平台下单后,订单将直接反馈给工厂,工厂收到订单后进行生产和发货配送。电商平台可以利用大数据描绘客群画像并对消费特征进行分析,帮助厂商选品、改造工艺等,降低库存压力,同时通过电商平台规模化订单平衡成本,实现利润最大化。 [6]
C2M的优势
C2M实现了用户到工厂的直连,去除所有中间流通加价环节,连接设计师、制造商,为用户提供“大牌品质,工厂价格”的商品。
对于消费者而言,C2M模式强调以用户为中心,根据用户的个性化需求组织生产,并吸引消费者加入产品设计环节,有效激发市场活力和社会创造力; [5] 对于制造企业而言,C2M模式提高了传统生产要素的生产率,推动企业生产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式变革。
这一模式具备的去库存、去中间商、以量定产的特点,使得各方价值最大化,也推进了制造业供给侧结构性改革。
直播带货的C2M
由于跨过了中间商与品牌商环节,消费者无法对平台提供的商品产生清晰的品牌认知,对商品的感知价值较低。
但这也不意味着,C2M会使品牌消失,随着直播的深度介入,C2M有望为具有强大供应链能力的生产企业提供更多流量,助力其成长为国内新品牌。
直播将消费场景与内容深度结合,提升品牌传播与营销转化效率,为新品牌提供培育土壤与突围机会。
对消费者而言,直播电商的优势在于能够提供更好的购物体验和更便宜的商品。从供应方的角度来看,直播电商能快速提高品牌和产品的曝光度,实现更广泛的用户触达。
以薇娅、李佳琦、辛有志等头部主播为代表的网红带货人,通过直播建立便捷的用户沟通渠道,忠实的用户群体,并从这群用户群体的需求出发去反控供应链。
依据用户的实际购买行为或在直播过程中的实时反馈,向供应端提出改进意见,形成人对货的影响与掌控,这就是基于直播的C2M模式的基本逻辑。
以下是基于C2M模型设计的网上商城APP高保真原型: