“你们银行办业务怎么那么慢！”
“最怕来你们银行了，一来就等一天！”
“排了那么久都没到，你们都在干嘛！”
“一个人都搞那么久，你们都是干什么吃的！”
稍安勿躁，你知道我们为什么那么慢吗？初进柜台的姑娘告诉你，我们为什么那么慢！
【客户一】七十岁大爷
桂圆：阿公，你要领钱吗？
阿公：我领三个月老人钱！
桂圆：阿公请输密码。
阿公把身份证给你。
桂圆：阿公，我不要身份证，你输密码呀。
阿公把户口本给你。
桂圆：阿公，我不要户口本，你输密码就好。
阿公：噢，你说密码呀！（按一个数字想一会儿）
桂圆：阿公输完密码要按确认！
阿公默默的按了0，然后静静的看着你……
领了钱打了票，阿公以一笔一画一停顿的描着自己的名字。
桂圆，卒！
【客户二】五十岁阿姨
阿姨：我卡好像不见了要怎么办？
桂圆：卡不见了就要挂失，先去跟大堂填挂失申请表，复印身份证。
阿姨去了，不久回来。
阿姨：我昨天还拿来取钱的，怎么就找不到了。
桂圆：要不您再看看你的包包里面有没有。
阿姨：我翻了好几次了都没有，帮我补办吧。
桂圆经过查了丢失的卡号，再去做了挂失各种授权准备补办……
阿姨：原来在这里，找到了找到了，不用挂失了。
桂圆，卒！（各种撤挂，填写挂失撤挂登记）
【客户三】年轻小伙
小伙：我钱包丢了，里面有几张卡，要挂失！
桂圆：请问记得卡号吗？是在我们这里开的吗？里面大概还有多少钱记得吗？
小伙：不记得卡号，不知道是不是这里来的，忘了有多少钱了，你帮我一起挂失～
桂圆，各种查，各种确认，各种授权，各种补办，各种登记，终于完了。
小伙：这张卡我不想要了，你帮我销掉吧！
桂圆，卒！
【客户四】四十岁大叔
大叔：我在你们ATM取钱，说我密码错，我明明就是这个密码，你们机器有问题！
桂圆一通解释后：要不我给你试试！
大叔按了一次继续按了一次，锁卡！
桂圆：如果真的不记得密码了就挂失密码吧，先去填写挂失申请吧～啦吧啦一通解释～
大叔走了三米远走回来：我拿错卡了，不是这样，刚才那个密码是另一张卡的～
桂圆，卒！（接下来默默的解锁～）
客户【五】三十岁阿姐
阿姐：我要打钱。
桂圆按流程走着“帐号不存在，帐号不存在，帐号不存在……”
桂圆：阿姐，这个帐号是哪里的，你确定是这个帐号吗？
阿姐：确定啊，打不进吗？你打错了吧！
桂圆：阿姐，我再打还是这样，帐号不存在。
阿姐：那我打电话问问～（掏出手机打了三分钟电话后看了又看）～中间少了一个0，你帮我补上去～
桂圆，卒！
【客户六】六十岁大妈
大妈：我要办卡！
桂圆：办卡需要～吧啦吧啦一堆说明～
到输入密码环节：您好，请输入密码～
大妈输第一次（密码设置过于简单，请重新输入）
大妈输第二次（密码不能用身份证后六位，请重新输入）
大妈输第三次（密码不能用生日日期，请重新输入）
大妈：这个不可以用，那个也不可以用，我不要密码了！
桂圆：阿姨，卡是一定要设密码的，吧啦吧啦一通解释和劝说～
大妈：你帮我设，你给我设一个密码好了。
桂圆又是一通解释一通劝说一通提示～
好不容易办好了卡，大妈从包里掏出了一个黑色塑料袋，打开一看，全是一毛钱～
桂圆，卒！
………
效率那么低，桂圆也着急呀，但是情况如下：
客户A类：我是金卡，我要先办！（办了金卡，还来金卡）
客户B类（转账业务）
桂圆 ：转账可以到自助设备操作的，也可以用我们的手机银行。
客户B：我不会用！
桂圆：那我叫大堂教你用。
客户B：我不想学！
客户C类（银行卡存取钱）
桂圆：取钱可以到ATM取呀。
客户C：机器没有人安全！
桂圆，跪倒一片～
三尺柜台，每天都会遇见各式各样的客户，我们会更加用心的为您服务，请珍爱小动物。
