文 ▏ 黄铭峰

影响职业发展探索的认知障碍因素有很多，有些是与个人的价值观和信念有关，有些是和自身对事物发展规律的认识心态有关，有些是与个性缺陷所造成的理解偏差有关。

在笔者的咨询经历中，曾经碰到过让笔者感到非常尴尬的事情。

有的来访者提出职业咨询是否可以在一小时内做完的问题，也有的来访者放宽了时间限制，但是希望在一次咨询内做完的要求。

来访者提出这些要求，都是没有正确认识职业规划的艰难性和心态过于浮躁的表现。

从咨询的效果来看，职业咨询绝无可能在短时间或一次咨询内结束的可能，它必须分多个流程来逐渐推进，因为这个过程需要咨询师和来访者加深彼此之间的深入了解和需求分析，才可以做到比较精准的职业方向定位和制定相关的发展规划。

更主要的是，职业咨询的最终目标不仅仅是咨询师要为来访者提供职业发展建议，更重要的任务是帮助来访者形成自己的职业规划意识和处理具体发展问题的思路。

所以，职业规划的咨询不只包括前期的职业发展规划的指导，其实还包括了后期的职业探索实践所遇到困难因素的修正和改善。

所以一个成功的职业规划咨询案例应该是全程性的，伴随着整个职业发展进程和最终达成职业目标的整体的职业探索能力提升、心理素质培养、价值观和信念的建立等多方面的个人心理成长。

笔者在咨询中也碰到过有的来访者只是一味地把问题抛给咨询师，只是期望在咨询师这里拿到一个解决现实职业问题的具体答案，这也是一个不正确对待自身问题的态度。

因为职业探索本身应该是一个双向探索和互动的过程，其中咨询师只是起到了引导和启发的作用，而职业探索的主角应该是来访者本人，具体的职业探索实践也只有靠来访者本人去执行，咨询师不能越俎代庖超越自己的职权去替来访者做决定，也没有权利剥夺来访者自我探索和个人成长的权利。

曾经有的来访者会误认为职业规划咨询应该像职业中介一样，可以帮助自己找到理想的工作，这种错误的认知也是需要纠正的。

因为职业规划咨询的目的是帮助来访者进行自我探索、从而通过职业的平台来实现个人职业理想而提供的一种咨询服务。

其咨询工作的实质完全和人才中介和猎头所提供的服务不同，所以如果有职业规划咨询机构宣称可以帮助来访者找工作的承诺，这是需要引起有职业咨询需求的来访者所警觉的，因为这种服务不是职业咨询所提供的服务范围。

在职业咨询中，关于人格缺陷因素所导致的理解偏差主要体现在偏执性人格障碍和边缘性人格障碍两个方面，主要表现为固执思维、观念、习惯模式所引起的对自我和事物的理解方面的偏差，要么过高地估计自己的能力，要么过低贬低自己的能力，性格上容易走极端。

从心理学对偏执型人格的定义来看，偏执型人格又叫妄想型人格，指以极其顽固地固执己见为典型特征的一类变态人格，表现为对自己的过分关心，自我评价过高，常把挫折的原因归咎于他人或推诿与客观原因。

偏执型人格其行为特点常常表现为：极度的敏感，对侮辱和伤害耿耿于怀。

思想行为固执死板，敏感多疑、心胸狭隘。爱嫉妒，对别人获得成就或荣誉感到紧张不安，妒火中烧，不是寻衅争吵，就是在背后说风凉话，或公开抱怨和指责别人。

经常自以为是，自命不凡，对自己的能力估计过高，惯于把失败和责任归咎于他人，在工作和学习上往往言过其实。

同时内心又很自卑，总是过多过高地要求别人，但从来不轻易信任别人的动机和愿望，认为别人存心不良。

不能正确、客观地分析形势，有问题易从个人感情出发，看问题主观片面性大。

笔者在职业咨询的经历中，这种个案相对比较少见，但也曾经碰到过几例这样的个案，咨询推进和处理起来的难度会很大。

一般情况下，这些来访者对咨询都抱有很多不切实际的期望，同时整个咨询过程又非常不配合，心理上总是处于敏感多疑的状态中，总是感觉到他们在怀疑咨询师询问的动机，下意识地会掩盖回避很多现实问题，经常会岔开话题，甚至直接挑战面质咨询师。

似乎他们来咨询前，已经有了一个既定的想法，来咨询只是要验证和确认一下自己的想法，但实际上他们的想法和思路确实存在着种种的不合理性。

以笔者的咨询经验来看，这种咨询的效果是非常糟糕的。

很可能的原因在于偏执型人格特征的人心理上缺乏足够的安全感，或者在自我成长的过程中遭遇过环境的挫折打击和他人的误解，所导致的过强的心理自卫意识。

边缘性人格障碍(Borderline personality disorder，简称BPD)。

边缘性人格障碍是精神科常见人格障碍，主要以情绪、人际关系、自我形象、行为的不稳定，并且伴随多种冲动行为为特征，是一种复杂又严重的精神障碍。

它是一种介于神经症和精神病之间的心理障碍。

是一种十分严重的心理障碍，也可以说是一种最难治疗的心理障碍。

边缘性人格障碍的典型特征有学者描述便是“稳定的不稳定”，往往表现为治疗上的不依从，治疗难度很大。

在笔者的咨询经历中，曾经碰到过这种唯一的一例案例。

整个咨询的过程，来访者尽管表现出非常配合的状态，各方面的认知也属于正常的理解水平。

但始终在几个问题上来回反复，不管如何调整都无法走出心理上的困境。

对于任何引起自身困境的客观情况，都把问题推卸到环境和他人的身上，而无法寻找自身的原因。

内心总是有各种自相矛盾的冲突，显得难以调和。

总是希望别人替代他做出决定，错误理解他人的情况分析和参考建议，自己对选择缺乏承担意识。

对咨询师既存在着严重的心理依赖感，同时也在不断地怀疑咨询师的能力，总觉得现在的处境是咨询师的错误引导所造成的，心里有太多的埋怨和委屈。

碰到这样的一个个案，对于笔者来说也是咨询生涯中一个重大的挑战。

因为职业咨询一般面对的是正常认知水平的人群才会有效，对于有严重心理问题的人群效果就不明显。

如果要找到一个合理的解决办法的话，是在做职业咨询之前，先导入心理治疗来帮助来访者形成对事物正确的认知观念，如辩证行为疗法（DBT），以教人如何调节自己的情绪，忍受痛苦和改善关系为基础。

其次配合一定的药物治疗，虽然药物不能治边缘型人格障碍，但它们可以帮助解决相关问题，如抑郁，冲动和焦虑。

药物可包括抗抑郁药，抗精神病药和抗焦虑药物。

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