小数据3点思考 | 《痛点》读书笔记

3点思考:

1.提取小数据的过程——作者是如何进行小数据研究的

2.面具数据和本我数据分别反应用户的什么——不同的数据反射着用户的双面性

3.大数据和小数据的对比——数据特性,数据应用有哪些不同

一、小数据侦察过程

小数据可以帮助我们对“人”,某一类人进行分析。作者讲述的侦察故事基本都是为了设计或优化某一产品,以实现产品或产品体验符合用户的需求。我将作者的侦察工作画了一个流程图,我发现小数据应用非常广泛:1.产品设计——非常适用于通过用户调研分析进行产品设计、体验优化;2.销售——通过客户调研,挖掘客户的需求,从而提供符合其需求的合作方案;3.营销活动——通过顾客研究,找出顾客特色共性,创建符合顾客心理诉求的活动;4.品牌包装……等等。

如果我们是搞定一个个体,或一类人,无论是达到什么目的,都可以参考这个小数据侦察套路。

二、显性数据&隐性数据

作者提到在对人进行现象观察时,会有真象和假象,我分别用面具数据和本我数据进行区分,我也理解成显性数据和隐性数据。前者是人们对外界塑造的理想自我,是希望别人看到的样子(展示在公众面前,并美化过的自我);后者是人们在自己的世界没有任何顾及下真实自我,没有任何刻意的表现或状态。

1)那为什么如有这两种不同的情况吗?一个是刻意而为的理想自我,一个是真实自我。

理想自我,源自于外界对自己的“教育”,在用来自社会(公众)的衡量标准,把自己刻画在这个标准之上(不低于外界标准),反应了自我的价值标准,对一些事物、行为方式的标准定义。

真实自我,源自于不受外界影响下的真实状态、本性,通常一个人的人性弱点都会体现在这方面。

我觉得这点给我的体会是:当理想自我和真实自我越来越贴近时,越是高度的自我实现,我对圣人的理解也是如此。人们有这两方面的反差肯定是正常的。不过虚伪的人肯定是极大反差。

2)理想自我和真实自我,分别有怎样不同的应用呢?

产品在心理层功能设计时,可以努力实现去满足用户追求和表现理想自我。小红书的快递箱,体现了用户买的高端心理的优越感;买Jeep就是追求理想自我的体现。

在产品操作层体验设计时,可以通过对人性的弱点的把控努力降低用户的使用门槛。今日头条个性化信息推荐满足人们查询筛选过程的惰性;人们使用一个新产品学习成本(困难点)太高,会流失,所以产品设计的0学习成本如苹果产品。

三、大数据&小数据对比

从挖掘用户需求层面分析,大数据告诉我们用户不想要什么;小数据告诉我们用户真正想要的是什么。

�希望讨论会有激发了新的思路,再续写

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