001
最近在知行、拆书帮和吴晓波读书会连续进行了三场分享,前前后后教练近20个案例,发现都是困局的状态,有些情况甚至是死局的情况。
“局”,指的是你和身边资源相互关联和相互作用的关系和状态。当没有足够的资源和能力解决问题的时候,就容易变成困局,甚至死局。
在教练案例里,有很多是困局,也有死局。我在这几天的案例中,提取四种情况,分别是择业、夫妻关系、上下级关系和亲子关系,有需要的伙伴“对号入座”一下。
1、择业:
小李被隔壁部门领导相中,让他调岗。小李很高兴,一方面被认可了,另一方面,调岗意味着他可以晋升,也能促进个人成长。
不过,现在的领导不同意,并且现在的领导有伯乐之恩,在这个部门以后也有晋升的机会。
2、上下属关系:
老陈图稳定,现在的收入和工作强度符合他的要求。但是,他个性要强,说话太直,经常和直属上司冲突。最近,他隐约有危机感,但是他又不愿意去奉承领导,搞好关系。
3、夫妻关系:
林女士的问题是如何能和老公愉快相处。
她觉得自己没有问题,能做的事情都做了,但是老公就是不满意。比如外出学习,即便提前沟通,安排好工作,甚至把上课的图片发朋友圈。老公依然不满意。
面对老公,她觉得无能为力。
4、亲子关系:
成年子女多年严重啃老,不思进取,母亲怒其不争。 无奈之下,母亲采取了“断粮”的方法。不久,担心子女会生存不小去,父亲暗地里给钱,“断粮”策略失败。
以上都是困局,甚至有些已经发展成为“死局”。
002
光年教练如何应对这四种情况?
1、择业是属于两难的困境。
这种使用自我反驳法就行。将自己分饰成为两个角色,自我反驳直至答案出现。
小李最终是选择留在原部门,因为感恩是他最重视的价值观。
自我反驳法在公众号、公开课里都有介绍,就不在这里啰嗦了。
还有一些简易的工具可以在家运用,这个会在线下课程里讲解。
2、老陈怼领导的问题属于自我设限的问题。
我在和老陈的对话中,通过“质疑假设”的手法,让老陈看到自己的很多假设——领导不喜欢自己,自己很难改变等等。
通过破解假设,厘清目标,老陈最后决定跨出那一步,主动沟通。
3、夫妻关系和子女啃老的问题
案主都强调,该做的已经做了,这么多年都是这样,没有任何方法。
这就是死局。明明知道自己过往的做法是无效的,但是就是坚持无效的做法,坚决不改。
“说了你一万遍,你就是不改。”老要别人改,为什么自己不改,明知道说了一万遍没用,为什么还要继续说?
我采用了“直接回应”和“隐喻”的方法,让案主看到自己的限制性信念,和自己对这个结果应当负起的责任。
具体的操作会在线下课一步步展开。
003
破局之道,唯有思维改变。
我使用教练的方式进行沟通,这些伙伴都得到一些答案或者结论。然而,这些答案或结论,能够破局吗?
难。
现在的知识唾手可得,解决方法上网查就有一大堆,例如“沟通”、“向上管理”、“亲密关系”、“正面管教”等等,遇到实际情况就“然并卵”了。
唯有思维的改变,才能解决根源问题。
人类基本上都喜欢“评判者”思维,并且把责任归咎于他人,总是喜欢证明自己是对的。
上面所谓的“困局”“死局”中,基本上都是评判造成的。老婆评判老公,下属评判上司,母亲评判儿女。那有人会问,第一个案例不是啊,没有评判别人呀。其实,他在“评判自己”。
尼采说,你凝望深渊,深渊也在凝望你。“评判者”把自己和别人都置于深渊之中。
在深渊里,哪里有什么希望和可能性?
只有转换“评判者”思维,变成“教练”思维,才能真正解决问题。
004
什么是教练思维?就是遇到事情,不是怪责和评判他人,而是先觉察自己与他人,然后提出正面积极的问题。
简而言之,就是觉察力+提问力。
1、觉察力。
觉察力最难,随时随地觉察自己的状态、情绪和想法——“我是否又进入了评判者的角色?”
如果没有觉察,任何的沟通方法,解决方案都是无力的。
很多人读了《非暴力沟通》那本书,知道非暴力表达的公式是“观察+感受+需求+请求”。这方法多简单啊,但是成功的人,寥寥无几。
想象一下,一名“评判者”的老板,用非暴力沟通的公式讲话的样子。
“你啊,又迟到了。这个星期第三次了!(观察)我很生气!(感受)我需要你认真对待这个事情。(需求)请你去写一份检讨出来,行吧?(请求)”
这种话用了“非暴力”的框,套了“暴力”的内在。
只有真正觉察自己在“评判者”的状态的时候,才能破局。
这需要练习,大量的练习。毕竟改变思维,是最难的。
再厉害的老师和教练,也会掉进评判者思维,即便我天天做教练,我也需要别人给我教练。
但,至少,我们都在改变的路上。
2、提问力
如果能够觉察,就能提出好问题,产生好结果。
假如上面四个案例的伙伴,都通过觉察进入“教练思维”,那么他们问出来的问题,就可能不一样了。
下面用A来代表评判者提出的问题,B来代表教练者提出的问题。
择业:
A:调岗会不会得罪领导?万一过去了不适应怎么办?
B:我想要的是什么?对于现阶段的我,什么是最重要的?三年后的我,是什么样的?
上下属关系:
A:我也要去拍老板马屁?想要工作安稳就要忍气吞声?
B:老板到底需要的是什么?为了满足老板的需要,我可以做些什么?如何在不违背我原则的情况下,让老板认可我?
夫妻关系:
A:老公是不是不信任我?他怎么这么顽固?
B:我想要什么?为了促进我们的关系,我可以做些什么?我过往的做法让我老公的感受是什么?作为妻子,我应该承担的责任是什么?
亲子关系:
A:这孩子太不懂事了吧?我们死的时候你要怎么办?
B:我过往的方式有效吗?我有了解过儿子的感受吗?这个事情对我的正面价值是什么?我怎么样才能实现双赢的局面?
没错,我在教练过程中,使用了“教练思维”会提的问题,所以他们能够发掘更多的可能性。
然而,“教练思维”要变成自己的,才能治本,才是破局之道。
我提出了“洞悉人心”的概念,不是冷读术或者读心术,而是改变思维方式,通过和自己与他人的沟通,觉察自己的状态和需求,洞察他人的状态和需求。
这样的沟通。不管是面对个人成长、上下级关系、亲密关系或者亲子关系,都有积极正面的意义。
8月25、26日,光年企业教练营开营。虽然是针对企业教练的,但是讲的核心思想和内容是一样的。
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