在三段内控这个阶段，你需要知道，一次完整地认知行为，实际上是由4个最为关键的控制点组成的。

我先问你一个问题，超级富豪有什么区别于常人的地方？

德国作家齐特尔曼博士做了一个调查，发现了成功的公司创始人有8种人格特质，其中一条是“内部控制点”：人们的行为由自己控制。因为成功者坚信：“我的命运掌握在我自己的手中。”

《高效能人士的7个习惯》这本书在全球卖了一亿册，他的作者柯维，讲过一段话，一段让他永生难忘的话：在外界刺激和回应之间，存在着一个空间，我们的回应就存在于这个空间之中，我们的成长和幸福蕴含在我们的回应中。

你可以想象一下，这就像一个夹心饼干，外部世界的刺激是上面那层饼干，你的内部感觉和回应是下面那层，中间还有空出来一块放夹心的地方。这个地方就是柯维说的空间，是外部世界和你内心世界之间的空间。这个空间让你可以对外部世界作出反应，也能让你的内心世界成长和感受幸福。

有些人会主动把握这个中间夹层，有些人就放弃掉了。我们平时干的傻事儿，要么是一时冲动，要么是条件反射式地作出回应。这就很像上一讲里我们讲的自动驾驶系统，这其实是一种动物式的本能反应，如果你停留在这个系统里，你就放弃了夹心饼干中间那块甜美的地带。

但要想启动中间这个空间，做到主动控制并不容易，原因有三个：

一是，我们的世界变得越来越自动化了，智能手机和网络让人们变得没那么敏锐了。

二是，人的专注力带宽是非常有限的。《决策的力量》这本书研究发现，人脑每秒钟能够接收1000万比特的信息量，但其中只有50比特是思维在有意识的状态下加以处理的。

三是，信息泛滥让人的持续专注力下降，微软有个调查，2000年人们的持续专注力还有12秒，2015年只有8秒。

大脑认知行为的四个内控点

那怎么才能做到主动控制呢？

最好的办法是，像飞行员，大多时候靠飞机自动驾驶，起飞和降落等关键控制点，人工介入。

其实，我们上节课说到的，巨星碧昂斯的复盘秘密是在酒店看录像，到关键地方，“啪”地按下暂停键。这个动作就是一个“内控点”，它帮助我们形成一种暂停能力，让自动模式暂停，启动主动模式。

那么，该在什么时候按下暂停键呢？

要回答这个问题，我们先引入一个概念：认知飞轮。

科学研究需要找到基本的颗粒。物理学找到了原子，生物学找到了细胞和基因，信息学找到了比特，那么“认知”的基本颗粒呢，我就把它叫做“认知飞轮”。

“认知飞轮”由感知 、认知、决策以及行动这四个节点构成：

在感知环节，你像个情报员，获取外部信息，所以你需要很敏感；

在认知环节，你像个分析师，你需要特别理性，考虑各种变量，并且给予公平的估值；

在决策环节，你像个指挥官，你必须根据分析师的评估计算，作出一个决定，而且这个决定必然是有取舍的，你需要十分果断；

在行动环节，你像个战士，需要不畏艰险，勇往直前，执行任务。

我把这四个环节的要求总结为16个字：好奇感知、灰度认知、黑白决策、疯子行动 。

难题来了，敏感、理性、决断、野蛮，看起来都是有点儿冲突的性格。一个人怎么做到呢？

其实啊，一个完整的认知飞轮，就像一场4乘100米的接力赛，是由4个人共同来完成的，他们分别叫感知、认知、决策和行动。

“感知”跑完了把接力棒交给“认知”，“认知”跑完了交给“决策”，最后由“行动”来跑最后一棒。

这四个人彼此交棒的那一刻，就是“内控点”要介入的时候。

我们的认知出现问题，也经常发生在这些点上。

例如，“感知”作为侦察兵获取了某个信息，结果到了内控点他不交棒，拖到认知环节。你知道一个人如果太敏感，就会有些情绪化，也很难客观地评价各种可能的情况。

又比方说“认知”这个人，更像一名军师，优点是特别智慧，考虑问题周到，但让他拍板，可能就会因为想法太多而优柔寡断。所以到了“决策”这个内控点，他必须把接力棒交给一名将军气质的人。

以上是用生动的人格打比喻，来描述我们在认知基本单元上的四个“内控点”，这个过程都发生在大脑当中。

提升思考率

但想做到让这四个人格，在大脑里完美交棒并不容易。现实生活中经常会有两类人容易在这件事上犯错误：

第一类人，有点懒，他压根没有停下来，去思考。

正如科学家卡拉汉的研究：人们做不出聪明行为，并不是因为他们缺乏动机或能力有限，而是他们缺乏对思考时机的敏感性。这种敏感性，其实就体现为我们在“内控点”的暂停能力。

就好像在一条路上走，明明有个岔路口，如果你停下来想一想多半都能得出正确答案，但大部分人压根没有停下来。

那怎么提升我们思考的敏感性呢？

我给你一个指标，来评判你思考的覆盖范围：思考率。

这是我创造的一个词。思考率，等于主动思考的次数，占你内控点的数量的比例。

我有个很厉害的朋友，看起来也不那么聪明，遇到问题想得很慢，但他就是能在每个内控点停下来，慢慢想，死磕，然后再走向下一个内控点。这类人，我就称之为“思考率”很高。

反过来，有的人就像一个聪明学生，最厉害的题都答出来了，简单的题却漏答了。这其实是缺乏对思考机会的敏感性。

设立大脑立项决策者

第二类人，是看起来很聪明的人，他们总是爱自圆其说。

人们不能忍受不完整和不确定性，所以总想把认知飞轮这个圆圈快点儿画完。认知神经科学之父加扎尼加博士就发现了一个秘密：大脑会编造理由。

聪明人很擅长找到一个解释，然后就觉得自己想明白了，想赶紧蒙混过关。这种人赢了就觉得是自己实力强大，输了就说是运气不好。这样其实会堵死自己成长的路途。

那怎么避免小聪明呢？

你的脑子要给自己设立一个角色，叫“立项决策者”。

立项决策者是四人接力赛的总教练，他要指挥“感知、认知、决策、行动”这四个角色完成接棒和赛跑。

放到我们的生活语境来理解，“立项决策者”是一个挥舞小皮鞭的狠人，他催促我们完成每个角色的任务，还要在每个内控点顺利交棒。我们常说，“一个人要对自己狠一点”，说的就是你在心里住一个“立项决策者”，遇到困难不能跳过、逃避。

说完单个认知飞轮里面的四个“内控点”，我们再说一下不同的认知飞轮之间的“内控点”。

这就像羽毛球比赛打的每个球，从一个来回结束，到开始准备打下一个球，这中间也是一个重要的“内控点”。

在这个内控点，我们需要正确的复盘。我们要充分利用上一个认知飞轮的经历和反馈，从错误中吸取教训，从经验中提升能力。

要做到这一点，关键在于你能把下一个认知飞轮的决策过程，和上一个认知飞轮的结果分开。

为什么呢？因为好的决策未必带来好的结果。好的结果，也可能是由错误的决策撞来的。

所以，别后悔，别找借口，不要怕犯错，有时候还要主动犯错，因为随机突变可能带来意想不到的好处。

把握内控点，说起来简单，做起来不容易。最后，我送给你一个有用的操作方法，叫：巴菲特内控法。

巴菲特说自己如果不在一张纸上写下自己的理由，就绝不交易。这个交易可能是错的，但自己必须有一个“交易答案”。

比方说，在纸上写：“我今天要花500亿美金来买苹果公司，因为……”

如果你不能回答这个问题，你就不要买。

写在纸上能有什么用呢？其实，就是建立了一个节点，人为制造了一个“内控点”，防止爱欺骗自己的大脑过于冲动。

本讲小结

总结一下，这一讲我们讲了三段：内控。

我希望你记住，不管人生多么紧迫，你都有权利按下自己的暂停键。在那些关键时刻，你只用说：慢，让我想想看！然后激活脑袋里的那位“立项决策者”，开始计算你的答案。

划重点

“认知飞轮”有四个环节：

  1. 感知环节，你要像个情报员，获取外部信息，所以你需要很敏感； 

 2. 认知环节，你要像个分析师，考虑评估各种变量，你需要特别理性； 

 3. 决策环节，你要像个指挥官，作出决定和取舍，你需要十分果断； 

 4. 行动环节，你要像个战士，勇往直前执行任务，需要不畏艰险。

思考题

我们说，感知环节你要像个情报员，敏感地获取外部信息；认知环节，你要像个分析师，理性评估；决策环节，你要像个指挥官，果断取舍；行动环节，你要像个战士，勇往直前。但能把这四个角色都做好，其实非常难，你在哪个角色完成得比较好？又在哪个角色上是短板呢？

我个人感觉，我在感知环节——敏感地获取外部信息，认知环节——像个分析师，理性评估这2个角色方面，完成了较好，差不可以打到90分左右。对外面环境、流行趋势、空间、色彩、人方面，我的敏感度很高，在家具制造行业10多年，我一直是以产品趋势的把握走在前沿而取胜。在工作上，我是个较理性的人，很喜欢有条理的分析事情，做客户和员工画像的分析，感情方面，再热恋的时候，我也能从分局来理性评估与分析。

决策环节，我觉得自己能够做到80分左右，会有反反复复地心情，但不至少拖拖拉拉，一直纠结一直难受的；行动方面，我觉得只能打到70分左右，这个是我4个角色中的短板存在——会有完美主义，怕失败的心理在作祟。