领导只是权力,领导力才是格局!

在各国领导人中,关于前苏联领导人的段子最多,基本都是负面的。老百姓们以他们特有的调侃方式,讽古喻今,诙谐幽默地对领导者的专制作风进行毫不留情的贬讽。

很早以前就听说过赫鲁晓夫的一个段子,到现在还记忆犹新,是关于苏联著名抽象派雕塑家涅伊兹维斯内的。1962年。赫鲁晓夫在一次美术展览会上看到他的作品。说:“你这是什么?是臭大粪!”雕塑家反唇相讥:“你既不是美术家,也不是评论家,凭什么这样说?”老赫官僚威风发作:“我当矿工时不懂,做基层干部时也不懂,但我现在是中央书记,难道我不懂?”

这是不是一个真实的故事,其实很难考证。但传播者根本不是关心的这个故事本身,而是关心故事折射出的部分领导现象,对那些自以为是的身居要职者粗暴蛮横做派的深恶痛绝,让他们理所当然认为赫鲁晓夫就是这个样子,不管这些段子有没有这回事,反正大家都信了。

关于赫鲁晓夫的负面传闻还有很多:比如:把斯大林“焚尸扬灰”、让苏联人民“吃二遍苦受二茬罪过着牛马不如的生活”、在联合国脱皮鞋敲讲台的“赫秃子”,那个酷爱“土豆烧熟了再加牛肉”的“老修”。

没有谁能够随随便便成功,赫鲁晓夫能成为前苏联最高层,能力当然不至于如此低下。事实上,赫鲁晓夫还是相当有政绩的。在其执政的1953—1964年,苏联工业年增长率始终保持在9.1%—13.2%,普通人生活明显改善。他颇有平民风格,不重视“形象工程”,大量建造站台简陋的地铁,速度比斯大林时代快一倍以上,解决了莫斯科边缘地区的交通难题。赫鲁晓夫打破‘铁幕’,他让苏联走向世界。”同人们传闻的“大老粗、没文化”正好相反,赫鲁晓夫在国外脱稿讲话时,语言简朴、鲜明、有说服力。相比较斯大林的时期的专制风格,赫鲁晓夫更民主,正如赫鲁晓夫1964年被勃列日涅夫赶下台时,气呼呼地说的大实话:“你们今天能罢免我,也多亏了我创建的宽松体制!”

人们为什么总爱吐嘈赫鲁晓夫,一方面因为是当时中苏的国家关系恶化,另一方面,更多也出于保护自己的需要,借别人故事讲述自己的无奈。艺术来源于生活,高于生活,看是鞭挞的赫鲁晓夫,实际上是对于身边那些履见不鲜的自命不凡领导者忍无可忍的狂喷。

绝对的权力导致绝对的自信,专制的环境就容易滋生官僚习气,这也是前苏联领导者滑稽段子多的原因。今天看到一句话,说的好在理,一个“大家”最高水平的时候并不是他成为“大家”的时候,而是他即将成为“大家”的那一刻。实际,领导者何常不是如此,权力给了他们更多施展抱负的空间,同样也给我们投下了更多不易躲避的陷阱。

人们之所以调侃赫鲁晓夫,是想说明一个问题,权力不等同于能力,不是你权力大了,你的水平就高了。可现实生活中存在这样理所当然想法的不是少数,而且拥有这样思维的人还相当膨胀。一个人一旦成为领导,很快就不接地气了,信息的真实来源被各种别有用心者阻断。比如说被人吹捧,丧失了对决策的正确辨识,比如说一言九鼎;丧失了对个人影响力的调整;轻易办成的每件事,忽略了背后的权力资源,过度地相信了自己能力本身,等等。

所以正确认识领导和领导力,也是领导者的格局。如果做不到这点,就变成了老百姓调侃中的“装”了:“下去——办事的样子,进出——忙碌的样子,参观——内行的样子,归途——疲惫的样子,办公——投入的样子,学习——认真的样子,讨论——忧虑的样子,吃喝——节约的样子,外表——朴素的样子,总结——圆满的样子……,总之,一直再装样子”。

美国国务卿鲍威尔说:“领导是一门艺术,它能完成管理科学不可能完成的任务”,领导不等于影响力,鲍威尔的领导智慧很值的我们许多领导学习。

避免自我主义的陷阱。

我们正处于一个全球化的知识经济中,为了在这样的经济中立于不败之地,领导者必须把妨碍信息沟通的塞子全部拔掉。必须提供一种主动的、不间断的沟通方式,收集基层产生和存在的所想、所见、数据、见识和建议。

相比我们一些领导的孤芳自赏,鲍威尔恰恰走到了他们的反面,他提出一个重要观点:“到部下不再向你诉苦的那天,你领导的日子就到头了”。

鲍威尔从来不是在一张巨大的写字台的后面与他人沟通,在他认为需要了解信息时,就会把一个会谈者安排到一个小圆桌旁,给会谈者创造一种可接近性、无差异性、安全性和一种信任感的环境。

鲍威尔的平易近人,这让他常常能从基层抓到一些非同一般的信息。

有一个小故事,在他任陆军指挥员时,为了能够成为可接近的人,他每天都在同一时间沿着同一条路线散步,目的就是使自己成为“可伏击的目标”。没多久,那些有问题的人意识到这是抓住上司耳朵的绝好机会,下属的情绪得到宣泄,他也从这些信息内容里找到了正规渠道获取不到的资源。

在成功的道路上,鲍威尔的主张:一个人的自我既是一种财富,也是一种义务。但这种自我是“懂的自我检查的自我”,当管理者把自我过度强化,或进入到那个自以为的设限位置,思维就会僵化,内心就会狂傲与自满,这不仅危害组织,也危害自己。

有魅力的领导者不等于老好人。

领导者不是一种羸得公众好感的竞赛,而是凝聚全体员工向组织的终极愿景努力的核心。当然,这种凝聚是以组织的集体福利为目标,而不是要平衡所有员工的个体欲望,事实上,不管当领导的如何努力使每个人都对现状感到满意,也还会有人在明天辞职走人。

恰恰相反,为了组织目标效果的最大化。就是要在吸引、留下和激励那些非凡的人物时不必考虑平等地对待所有的员工,你必须区别对待。

什么领导力?鲍威尔在2008年4月的博鳌论坛上的演讲时关于用人之道提到了三点:“培养他,撤换他,开除他”。一个人有发展的潜力,就好好培养他;一个人在一个岗位上不合适,就换掉他,不要让他在这个岗位上事倍功半;一个人屡教不改,没有成长的可能,不要不舍,要果断的摒弃。

还有,在现代组织中,不断适应变革是企业生存与发展的基础。而组织的基因恰恰爱走老路,因为熟悉的东西让人感觉到舒服。所以从这个角度出发,领导者必须要克服团体和个人的惯性,得罪一些人是向这种现状进行挑战的必然结果。

勇气,领导艺术的体现

“没有勇气,就没有荣誉”,这是鲍威尔来自童年的经历。

鲍威尔是个黑人,他小的时候,一次在广场上,看到一群白人小孩子在等待有人分发五颜六色的气球,鲍威尔觉得气球很漂亮,也想要一个,但因为是黑人,他心里有点胆怯与自卑,就只在旁边看着。这时,一位非常和善的成年人问他:“小朋友,你想要什么颜色的气球啊?”,鲍威尔怯怯地说:“我觉得自己像一只黑色的气球”,那个成年人就找出一只黑色的气球,充好气递给鲍威尔,对他说:“无论是什么颜色的气球,只要充上气,就都可以飘向空中”。鲍威尔说,后来,在成长的过程中,他常常想起那句意味深长的话,正是那句话,给了他不断探索、超越自我的信心与勇气。

鲍威尔的勇气还表现在挑战权威。鲍威尔明确指出,领导需要“道德、体力、脑力和精神等多方面的勇气”。勇气不是自高自大,虚张声势,也不是自取灭亡的创造性思想,而是为的是追求组织整体的目标和优良的业绩,心甘情愿谦恭地、不讲私情地、不辩护地向权威提出质疑的挑战,包括你周围那些最聪明、最强硬的人。

权威只是过去的经验而不是未来的最优选项。最新鲜的思想,最有活力的思想常常来自基层。但挑战权威只是提出选项,为达到目标寻找更多途径的办法,而不是展示个人能力的游戏。“思想交锋”需要否定,但否定的存在就是为了激发灵感。一个领导者,不仅要自己以身作则挑战权威,更重要的是创造整个团队挑战权威的环境,让所有的意见都以“头脑风暴”的形式展现出来,这里没有权威,只有自信的挑战。保护沟通,就要推倒障碍。但意见的冲突只是解决问题的方法,而不是制造矛盾的攻击。

正确的荣耀观

领导最大的荣耀就是能把组织的意义感点燃,而把成就感留给部下。鲍威尔一生恪守了这样一个准则。永远把部下当作合作伙伴,并以公仆意识服务他们,帮助他们去实现他们的理想中的目标,为他们提供必要的工具,并且使他们心情放松,不受拘束。

看看鲍威尔是如何教育儿子的:

刚入校时,迈克告诉父亲鲍威尔,要像他那样成为荣耀等身的人。不久,迈克发现自己的历史课赶不上趟,以至于对学习有了抵触。

此时,鲍威尔已担任里根总统的国家安全顾问。他察觉到了儿子的变化。晚上,他走进迈克的小书房:“孩子,别忘了力争荣耀。”迈克望着父亲,摇了摇头。鲍威尔温和地说:“荣耀这东西,你努力去争取,才能拥有它。哪能遇到一点挫折就放弃了呢?”此后,迈克加倍努力,很快,他的历史成绩稳居全班第一。直到中学毕业,他第一的宝座也无人撼动。

人一旦长期拥有荣誉,难免会滋生骄傲情绪。迈克也不例外。其时,鲍威尔早已晋升四星上将,成了美国历史上第一位黑人参谋长联席会议主席。迈克在大学里学业一直遥遥领先,开始变得行事高调,说话张扬。善于察言观色的鲍威尔看出了苗头,一天清晨散步时,鲍威尔开门见山:“儿子,荣耀来之不易,我们得像保护自己的眼睛一样,去珍视它。否则,就距离失败不远了。”

迈克像被父亲扇了一耳光,脸上火辣辣的。不过,父亲鲍威尔的话深深触动了他。从此,迈克变得低调随和,谦逊有加。老师和同学们都感到惊诧不已,说迈克换了个人。

工作后,迈克觉得学的知识与实践似乎脱了节,工作半年了无起色。公司历来以业绩论英雄,迈克学业优势没有延续到工作中,他变得有点颓唐。已卸去国务卿的鲍威尔对儿子的诉说显得满不在乎。他端起一杯水:“荣耀就像这杯清水,有时候,我们得看淡它!”迈克张大了嘴巴:“可您不是教育我要争取和珍视荣耀吗?”

“是的。还未尝到荣耀的甜蜜时,我们得去追求它;拥有了荣耀,我们学会去珍惜它。可是,当我们付出了努力,却难以得到荣耀,就该学会去看淡它。”鲍威尔的目光像温暖的火炬。顿了一会儿,鲍威尔继续侃侃而谈,“只有这样,我们才能轻装上阵,重新再来,而不是自怨自艾,嗟叹不已。否则,它就会成为我们前行的枷锁。”

听了父亲一席话,迈克感到前所未有的轻松。鲍威尔关于荣耀的三句话——力争荣耀、珍视荣耀、看淡荣耀——深深地影响着迈克,让他在后来的日子里不断走向新的辉煌。

注重细节

波斯沃斯战役,一个关于细节最著名的故事:

1485年,英国国王理査三世面临一场关乎到国家的生死存亡重要的战争。在战斗开始之前,国王让马夫去备好自己最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠,吩咐他马上给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉好三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,马掌还没牢固。马夫将这一情况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不及在意这第四颗马蹄钉,就匆匆地上了战场。战场上,国王骑着他的马领着他的士兵冲锋陷阵。突然,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌倒在地,国王也被重重地摔了下来。没等他再次抓住缰绳,那匹受惊的马跳起来就逃跑了。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了。整支军队瞬间土崩瓦解。敌军趁机反击,并俘虏了国王。国王这时才意识到那颗钉子的重要性。就是这场战役,理查三世丢失了整个英国。

对许多占据领导岗位的人来说,注重细节算不上一声最令人鼓舞的口号。在某种情况上,他不符合领导人的观念。但在变化莫测、竞争异常激励的情况下,理想目标和细节是不可分割的。鲍威尔是这样表述的:如果你想在大事上表现出色,那就要看成注重细小的事情的习惯。最终,对小事情的注重会促成重大的胜利。这是几十年前吸取的经验教训。

在1964年1月,鲍威尔忙于给“探路者”上高级培训课。在最后一次飞行中,作为一名高级军官,鲍威尔指示他的队员检查他们强制开伞拉绳,当伞兵跳离飞机时,这些拉绳会自动打开降落伞。过了几分钟,他命令队员再次检查他们的降落伞的拉绳,同时将同伴的拉绳也检查一遍。又过了几分钟,马上就要按计划起跳了,他亲自又把所有的绳子检查了一遍,当他检查时,发现一名中士的拉绳松了,但这个中士,他的队友甚至他们的队长谁也没有注意到这个严重的失误。在这一事件中,鲍威尔对细节的重视避免了一个可能发生的个人悲剧,但是不难想象,哪怕是放过一个极微小的细节都会有可能危及到整体的行动。

“一个人的职位越高,就要越接近真实的人和资料” 。鲍威尔的话切中要害。领导力是一种艺术,它不是等级、特权、头衔或金钱,领导是责任、是任务,这才是鲍威尔送给所有领导者如何提高领导能力的座佑铭。

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