关键词:粉丝经济,用户时间,公司的新模式,事件营销
根基一:什么是现代文化
从一个人到一群人再到国家,最后是全世界,随着互联网在全球的普及,世界变的不在那么陌生。但国与国之间的文化差异却很大。那么有没有一种被互联网影响并且改变世界的文化?
答案是肯定的,那就是文化不在追求启迪大众,而是变成诱惑大众,也就是网红靠优质内容来吸引粉丝。
究其原因是由于互联网给每个人一个外脑,获取信息变的空前的容易,自然产生了一个根本事实,就是对于商家和消费者来说,信息不对称这杆天平由之前严重倾向于商家(具体来说就是漫天要价),后来逐渐变成消费者和商家接近对等。消费者变的比之前精明很多,他们不在相信商家在商品中的”启迪”。而是更愿意相信那些第三方评测机构。而评测机构+电商=电商网红。而这些评测机构有个共同的特点:不是主动灌输你什么东西让你被动接受,而是想尽一切心思吸引你来主动关注。
根基二:从空间到时间
去年看过罗胖(罗振宇)的一篇文,他提出一个比较新的观点:物质极大剩余今天,时间变成了商家的主要战场,这一点也确实得到了资本市场的验证,最能消耗用户时间的app变成了资本市场宠儿。即使他们眼前不盈利。
于此同时那些恒定不变东西却渐渐淡出人们视野,比如10年前的IBM笔记本电脑,它已持久和稳定性著称,得到了很多消费者亲睐,后来IBM却把这项业务卖给了联想,据说后来联想因为此业务赔了很多钱。
这一切都是逐渐顺应了一个事实——之前恒久不变空间纬度不断被时间这个纬度颠覆,很多新的商业模式正是在这种时间的流变中产生的。
注:以下论述均围绕上述两点根基展开。
流变中的人
客户
之前商家卖东西很容易,先是找咨询公司咨询下产品趋势,然后几个人“发明”一件新产品,接着为了让大众知道有这款新产品,开始花钱在电视台铺天盖地打广告,紧接着开设线下渠道,据说这招在那个年代很有效。但如今这招显然没那么好用了。首先主流媒体早已从电视转向社交媒体(比如:微博微信),人群出现前所未有碎片化,每个圈子和每个圈子里面关注事情各不相同。
基于这种情况,当今的需求和之前需求在本质上发生了明显了变化。从存在需求的满足变为对精准目标界定的满足。
所以如今的顾客更像是企业雇员,商家通过某一个愿景主动找到受众人群,也就是目标客户,目标客户由于认同商家价值观而主动参与到商家商品设计的互动过程,这样出来产品正是目标客户需要的产品。因此商品生产路径从生产者社会逐渐变为消费者社会。
公司
时间的推进速度从来没有像今天这样迅猛过,我们熟悉公司比如阿里,腾讯,只用了十几年时间就成为纳斯达克名列前茅的公司,而传统公司比如沃尔玛却用了几十年,如今几十亿美金的独角兽公司也比比皆是,比如滴滴,ofo,他们借助资本优势在时间纬度上跑赢了竞争者,获得了空间上的巨大优势。
公司外部良好变现一定是公司内部合理的组织架构提现,在时间加速流变的今天,每个人都在追求自我发展与自我成长,没有谁愿意始终做一颗螺丝钉,每个人都想去看看组织全貌,个人的成长与组织稳定性显然看似是有些冲突的,为了更大发展,组织中员工想的是跳槽。面对这种情况,更好解决方式是提供给员工组织内流动,基于对公司文化与行业了解,可以让员工在公司的横向部门上跨动,这样一来内部流动换来了对外的稳定性。人才变的不那么容易流失。
除此之外更好解决方法是合伙人制度。不得不说最近有一家做火锅外卖公司很高明,他们不同于传统加盟,他们的大部分加盟商只需要交很少的开通费,就可以成为火锅外卖的一个网点,加盟商不用自己找客户,只需要接总部派给他们订单,这些加盟负责人实际工作就是菜品的配餐和送餐。总部靠抽佣金盈利。其实换言之就是让原来送餐员变成了加盟商。这样一来极大调动了他们积极性,据说这家公司创办一年多月销售额就达到了700万(主打餐品是99元小火锅套餐)。
流变中商品
商品
上面谈了新时代背景下的人,下面我们谈谈商品。
如今人们消费观念逐渐转变,从原来空间上拥有逐渐转变成时间上短暂使用。人们衡量产品品质有了新的纬度——时间。过去他们判断是一件商品的品质是买了永远不坏。一辆自行车如果10年20年不坏这样的产品才会被定义为好商品,而现在呢,只要用的那一段时间,不坏就是好产品。正如苹果手机,每年一场新品发布会,表面上看是新品创新,其实潜台词是告诉你原来手机旧了该换了,相信没有几个人是因为手机坏了才换手机的,所以人们对于很多事物已经从天长地久转变为使用的这段时间拥有不坏即可。
营销的转变——事件营销
互联网发展到今天信息早已泛滥,单纯介绍商品的广告早已经淹没在那些推送都就看不完的信息河流中。而且广告也很容易被识别过滤掉,所以传统广告那些营销模式今天越来越不好使了。
加上各大app对用户时间的争夺,大多数内容根本没时间被用户消化,所以用某种方式在有限时间内取得消费者注意变成了当下的关键,而事件营销正好击中用户注意力这一本质需求。比如:苹果每年一场的发布会,前些天腾讯公益做的那次买画行动。都是事件营销比较成功的典范。
其实真正的做好事件营销也没那么容易,比如事件营销常犯的问题就是:只记得吸引人群而忘记让事件本身和产品等目标物形成联系。忽略这点造成的结果就是人家记住了事件而不清楚你这么做根本目的是什么,从而浪费了一次营销的机会。
所以一次成功事件营销不仅要吸引大众还要满足:设计事件和目标物有什么纵向的联系,让他们通过事件本身,深入了解你想推目标物产品。
总结
我们从时代根基介绍了
1.文化不在追求启迪大众,而是变成诱惑大众
2.空间到时间的转变。
接下来我们基于根基介绍了,新时代下人以及商品的一些特点。