凌晨四点收到客户新动态说来访改到9号,好吧……9号?不是女儿考试那天么,客户那里不能推,已经改了好久的行程了,只好跟女儿做思想工作了。
上学路上小心翼翼地跟她说,妈妈9号不能送她上学了,有客户来,瞅瞅她的反应,显然接受不了,一句话不说,因为每天走20分钟送她上学,一路上聊天交流,已经成为习惯,而被告知考试那天不能送她,显得她是崩溃的,开始责问我,为什么是那天?偏偏是同一天,明显能感受到她的情绪,如果僵持下去,无非就是让她理解我,然后我成功说服她,我想这次要不反其道试试?
我说好吧,那我跟客户说我要送女儿上学,女儿比较重要,她顿时笑开了花,过了几秒,我能感觉到她心情放松下来了,我在一遍嘀咕,哎,这客户也太可怜的,人生地不熟的,她好像有所思考,给了她一点时间,居然听到,好吧,妈妈,你还是去工作吧,工作要紧
看,有时候,真的只需要一点时间,一点空间来安放我们的情绪,并不是真的无理取闹,不是么
有时候也只是需要被认可,被重视,对方的回应也会是你想要的 不是么
抬头看天空,太阳咧嘴呢……新的一天,你好!