随着国民生活水平的不断提高，国人对生活品质的追求也日趋明显。过去那种野蛮生长的模式，比如山寨、硬件比拼、价格低廉等，也正逐步被淘汰。越来越多关注品质、用户体验、和设计感等软性竞争力的品牌，受到用户的认可与追捧。

那么，在文案策划中，怎样通过文案来体现品牌的软性竞争力？有哪些实用性的方法？本文将结合个人实践，总结常用的几个诠释“软性竞争力”的文案实用手法。

首先，专业性体现在细节处。

你是否对自己的品牌有深刻的理解和延伸？你是否横向纵向比较过同类竞争品牌？你的表达是否清晰、贴心？你的图片是否精挑细选？你是否站在用户的角度，想他所想思他所思？……

这一切，其实最终都会体现在我们的文案上。当我们通过研究、学习，真正成为某个领域

的专家，并且用心对待文案的时候，我们写出来的文字，自然处处都体现了严谨、专业与认真。这种文案，不管怎样都不至于太差。

第二，比较法是常用的表现手法之一。

如今的读者都很现实和忙碌，在琳琅满目的商品或品牌选择中，没有多少人能有耐心去阅读太多关于企业自吹自擂的描述性文字。而那些简洁、清晰、有理的比较类表格或图片，却对用户有着天然的吸引力。

因此，通过有目的性的筛选市面上知名品牌，进行横向和纵向的深入比较，整理成通俗易懂的表格或简单有趣的图片，是呈现企业品牌软性竞争力的有效方法。

当然，怎样筛选用来比较的品牌，才能更有效突出我们品牌，这也是有方法和原则的。篇幅和主题的原因，不在这里展开写，后面会单独就这个问题进行总结分享，有兴趣的朋友欢迎加关注或私信哦。

第三，信息透明法。

品质源于专业和细节，由于细节往往是承载在每一个环节，每一个步骤中，最终的成品很多时候无法从肉眼感受得到。为什么同等级别硬件的苹果手机，性能会比安卓机更优越、更流畅？这都是由于在每一步工艺制作过程中，苹果的监控和管理都更严谨、更科学、更精细。

我们写文案，可以通过公开过程，通过信息透明的方式，让大众更直观、更容易的理解和相信为什么我们的品牌和服务更好。

举个简单的例子，在深圳有多小时候在农村生活过的老百姓，会有一种小农情结，总认为街边小农散户摆摊卖的蔬菜，要比正规菜市场那些从云南蔬菜基地规范化种植的蔬菜的更有机、更健康、更美味、更便宜。实际上，从市监局多年的农药检测数据发现，往往出现农药残留、病菌感染等问题的蔬菜，都是广东散户菜农种植的；而云南的环境污染更少，气候土壤适宜，加上有科学的有机种植方法，还有严谨的质量监控，流向正规菜市场的云南蔬菜当然是更能保障市民的健康。

怎样让市民改变以往的认知，认同云南的蔬菜比本地散户的蔬菜更健康美味呢？信息透明法便是最好用的方法之一。甚至我们都不需要总结结论，只需要把云南蔬菜种植过程、运输过程、质监局的检测方法和的结论一一透明化，让市民实实在在看见了、感受到了，自然老百姓心里的那杆秤便清楚了。

第四，客户反馈法。

这个方法估计大家都不陌生，淘宝的客户评价、企业做的案例、客户反馈都属于这一种类型。通过邀请真实客户写评价、感受，并且做好推荐量、回购率、转发量等内容数据，对潜在客户的吸引力自然是更加真实可靠。

第五，互动参与法。

小米的成功有很大程度是营销的成功，而营销中运用的最成功的方法之一便是“参与感”。让用户真实的参与到我们的品牌与服务中来，这是更高级的文案玩法。假如一个用户愿意参与其中，并且在参与的过程中能有愉快的体验和难忘的回忆，那么这个用户便会成为忠诚的粉丝。

其实在我做文案策划的经历中，也是时常更新着不同的吸引用户的方法。在移动互联网的时代，由于人与人之间的交流更便捷，很多时候文案都不是整篇完整的内容，往往更多的时候会体现在口语化、朋友般的交谈的文字中。

如果能在客服或其他能直接接触到用户的场景，用心设计一些自然而然的参与场景，成就一批忠诚的粉丝，其文案的回报价值自然是非常明显的。

第六，真诚的给予。

给予，是感动客户的最有效方法。

在我之前写的《【文案策划百问百答12】从4P营销到互联网营销，文案策划有哪些思维转变？》的文章中，有总结过一条“分享越多，收获越多”的观点。今天，我依然在践行着这个观点，包括我目前正在写的这个“文案策划百问百答”系列文章，我也是一直抱着分享、给予自身最有价值的经验的态度。我真心希望读者能通过阅读我的真实经验总结，能够有所收获。

真诚的给予，有多种形式。比如超值的实物赠品、免费的用户体验使用、精心制作对用户有价值的电子书等等，都属于有价值的“给予”。在文案策划的实践中，应根据不同的品牌特性，策划对用户真正有用的贴心赠品。被感动的，一定会回头，最终成为我们真正的客户。

以上6点，是我常用的方法，真诚的希望能对读者有所帮助。

END/邓淇

我是邓淇，从事文案策划工作多年。现正在写《文案策划百问百答》系列的总结性分享，欢迎评论说说你的经历，关注我的个人公众号“一个文案策划师的自白”，或加我微信（wenanwork）进行交流。

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