1. 从商品到内容
•对消费者而言是知识，知识经济时代，消费者愿意花更多时间和金钱消费知识和内容
•商家在尝试提供更多内容吸引消费者，提升交易量
•设计师关注点要从产品框架到内容设计
2. 需求升级造就消费升级，设计在商业中的价值日益增大
3. 新技术，终端升级带来体验升级，人机交互到“人人交互”
4. 全链路设计，在商业中用户需要接触的每一个节点进行设计，以此来全面的提高用户在商业消费行为中的体验
5.26更新，摘自《面向未来新零售领域的设计赋能》
体验设计如何进行设计赋能呢？
设计赋能又该如何定义呢？
经过近一年的思考和论证，我们团队把设计赋能定义为：通过对业务全链路全角色路径地梳理，直击痛点，使用设计手段给出系统化的解决方案，并设定可衡量的数据指标，不断打磨优化。该解决方案经过提炼和抽象还可以适用于类似业务场景即为赋能。设计师通过设计赋能去最大化体验设计的价值，影响业务发展。
