"春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头,便是人间好时节。"想必这句开场白，参加过旅游团的人都不陌生。
随着人民的经济发展，旅游成为了越来越多人的需求。每逢假期，约上三五好友一起出游，成为了越来越多人的选择。天下景色美不美，全凭导游一张嘴。虽然这句话说的有点夸张，但是不可否认，导游的确为漫漫旅途增添了一道风景线。
每天生活在拥挤的城市，人们总会惦记"生活不止眼前的苟且，还有远方的诗和田野"。所以，对于每天行走在景区的导游，他们除了羡慕就是妒忌。他们总会说，当导游真好，可以免费游山玩水，，可以品尝各地美食……
但不曾经历过，还真的很难感同身受。其实，导游，也只不过是360行里的一个职业。也是正常的上下班，只不过他的范围广，时间长。
如果说，销售是推销菜式的人，那么计调就是采购与厨师，至于导游，就是给你端菜的服务员。就是那个与你面对面，无论你百般刁难，他还是笑脸相迎的人。
能够在凌晨三四点就开始工作的，除了城市卫生守护者的清洁阿姨(叔叔)，马路奔波的出租车司机，为早餐店做准备的老板，还有就是他们口中光鲜亮丽的导游。
如果说，按时间来算，导游的工作时间远远超过每天8小时。因为从导游拿到计划书的那一刻起，她们就进入了工作的状态。除了确保游客都能知道具体的集合状态，还要背诵各种导游词；除了要安排好各个行程，还要做好各种链接工作。从分座位，到分餐位，到分房间，事无大小，稍微弄错，便会引起不必要的投诉。 过年过节，对于导游来说，不存在的。有时候，遇上旺季，一个月可能休息的时间还不够2天。明明前一天才下团，第二天又立刻接待了一个新的团。
工作中，你会有时间玩游戏吗？我想，你的答案会是，不会。同样，导游在带团中，有时间，有精力去看风景吗？一个团，几十个人，需要导游的照顾。若团中有长者或者小孩，导游更需要打起十二分精神去关注。你觉得还会有时间去游览山水吗？"热情友好，游客至上"一直是导游的行为准则。尽管有些地方，导游已经去了几百遍，甚至几千遍，她还是要娓娓道来的讲解。
众所周知，旅行团有分纯玩团，购物团。不同的行程，价格肯定不一样。游客可以根据自己的喜好挑选旅行团，但是导游却不可以挑选游客。一样米养百样人，导游无法选择自己带领的游客，只能不断提升自身的应变能力。面对一些无理取闹的人，只能微笑面对，努力克制自己的情绪，用自己的智慧去化解那些矛盾。
之前在网上看到一个段子，"吃不饱，力不足，才美不外现"。个人觉得，导游倒是"吃不饱，力虽不足，才美也外现"。导游虽然一直自嘲说"起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差"，但是等到真正带团起来，像是一个能量棒，给游客带来了许多欢声和笑语。
好事不出门，坏事传千里。这世界上，有善就有恶。媒体有时候为博眼球，有时候只会报道一些景区黑导的现象，但只是个别导游，他们并不能代表其他导游。大多数导游，还是"热情友好，游客至上"的。所以，如果你看到一些烈日当空，仍在一线工作的导游，请善待她们。你们的一句"辛苦了"，是对他们工作的肯定。出去旅游，最重要的是开心。
愿每个努力生活的人，都能被温柔对待。
