第十章 照料
照料、关心更大的成份是一种情感，而远超一种行为。所以，照料是很难被描述的，是存在于被照料者内心的，照料是否恰到好处，也是无法由外人评判的。
照顾别人需要两种能力，一种是与别人的需求共情的能力，能够感同身受别人的需求；二是平衡自我和他人需求的能力，也就是提供力所能及的照顾的能力。
这样的一种能力其实人类是天生就有的，但是每个人会有不同的特质，个人被照顾的经历会影响他照顾别人的能力，比如一个长期被虐待的人很有可能就对别人的需要照顾的需求不敏感。另一个方面，这种能力也是终身都可以发展的，比如，如果我们有一个很会照顾人的伴侣，同事，好朋友，那么就会发现自己也能在照顾人的能力上得到改善。
一个平衡的人际关系的前提就是在关系中，自我和他人都能得到保存，所以，如果过度地照顾别人，冒着牺牲自我的风险，那么就会和自私一样，是一段关系失衡而告终。困难是，其实，我们往往无法了解平衡点在哪里，因为我们对他人情感的共情，是通过我们自己的经历去过滤的，我们无法理解我们从来没有经历过的事情。所以，也许我们已经做了对于他人来说，意义非凡的照料，但是自己却不知道，也许若干年之后，往事重提，才发现，对方原来如此感激自己的那一次的伸手。
另一方面，也有可能当我们给出自以为最好的照料的时候，对方却感觉控制，恨不能逃出这样的关系，过渡关注孩子的母亲有的时候会收到这样的"回报"。
在给予关心和照料上，男人和女人有不同的方式。男人通常给予具体而间接的照料。如果自己的妻子心情不佳，他们可能会用给她洗车来表达关心，可是女人不能理解，因为在女人的心目中，情感上的支持和合作才是最好的关心，她们更需要耐心的倾听和语言上的安慰与支持，包包除外。
我们照顾他人的行为是有心理上的支持的，当我们照顾他人的时候，会感觉参与了另一个人的生命，借此，我们就拓展了自我，获得更加丰富的生命体验。
