在上一章中，新产品已经开发完成，接下来就到了令人兴奋的时刻，准备新产品的上市。
哥乔斯在本章中，将新产品的上市分为了三个阶段：上市准备、上市实施和上市后追踪。
01 上市准备：尽早开始
哥乔斯说，上市准备要尽早开始，最主要在于一个“早”字。为什么“早”会如此重要呢？
现如今，市场中无论哪一个行业，竞争都非常激烈，随时都会有新产品推出。任何一个你认为独一无二的创意，下一秒都可能被别人想到，然后开发出新品，推向市场。唯有抢占先机，才能尽可能确保最后的胜利。
但一味求早也并不可取，“早”必须建立在准备充分的基础上。上市准备要尽早开始，时间充裕，准备就越充分，上市也就更加有底气。
关于上市的准备，要明确这几个方面：新产品基本原则、时机、范围、辅助性问题、沟通策略、利益相关者事宜、上市期限与重大事件。
明确新产品的基本原则。新产品的基本原则，主要是产品的定位和目标。定位包括早期的市场定位、与总体战略的匹配程度和与产品系列整体发展路线的符合性。目标包括产品的目标客户以及确定的早期财务目标等。
明确时机。主要是确定产品的上市时间。产品上市通常是越早越好，但同时要确保准备充分。但最合适的时机不一定就是越早越好。虽然大多数企业都喜欢在竞争对手前面推出新产品，但市场上跟随者胜过创新者的例子也不在少数。创新者在摸索的过程中，为跟随者提供了许多宝贵的经验，并暴露了一些问题，追随者在少走弯路的同时，也能针对性攻击创新者的弱点。比如谷歌并不是第一个搜索引擎，星巴克也不是第一家咖啡店。
确定上市时间除了要考虑竞争对手，还要考虑自身情况，比如新产品对产品线中其他产品的影响，本企业其他新产品的上市情况，以及一些其他的因素，比如重大的历史事件，季节时令的影响等。
明确范围。确定新产品的上市范围，主要考虑产品是全面上市还是分批上市。两者皆有利有弊，那么如何权衡呢？根据实际情况，针对特定的产品，尽可能准确地判断在两种上市范围下是利大于弊还是弊大于利。
明确辅助性问题。主要包括三个部分：产品包装、产品保证和支持性服务。这些都需要在产品上市前有明确的方案。
明确沟通策略。主要包括两方面：公共关系和宣传报道。这是产品能否被大众所熟知以及能否取得成功的重要保证。“酒香不怕巷子深”并不适用于如今竞争激烈的市场。等消费者自己去发现和靠口碑宣传进展缓慢，新产品很快就会被淹没在市场上众多的同类产品中。因此在产品上市前，就应该准备公共关系和宣传报道的工作。
明确利益相关者事宜。上市前必须明确所有利益相关者的事宜，让他们明确自己的职责。包括但不限于研发、制造和营销人员，客服，信息技术团队，广告人员，行业分析师等。
明确上市期限与重大事件。作者在这里着重提到重要事件计划图表，也就是要实现计划好产品上市的重要里程碑和截止时间。
02 上市实施：获取承诺和支持
上市准备完成后，接下来就可以进行上市实施工作了。上市实施，就是执行并落实上市前的计划。
作者把这部分分为四个方面：内部培训、渠道激励、客户接受和早期业绩追踪。
内部培训。产品经理要组织对所有与客户有接触的人员进行产品培训，以便能够更好地销售产品和服务客户。包括但不限于销售、客服、技术支持。
作者在这一部分指正了一个经常会犯的错误，培训应该以客户为中心而不是以产品为中心。换句话说，了解产品的功能很重要，但更重要的是要清楚这个功能能够帮助客户解决什么样的问题，这样能让客户切实感受到产品的价值，激发客户的购买欲望。
渠道激励。分销相比于直销运用广泛得多，因此需要激励分销商、经销商以及其他代理商。只有让渠道成员意识到这种新产品能够为他们带来利益，他们才有动力推广新产品。激励渠道成员的方法无外乎就是帮他们降低风险，增加收入。
客户接受。哥乔斯认为早期上市的直接目标就是争取客户接受。主要有两步，首先是扩大产品知名度，这也是在上市前准备中提到的沟通策略中的公共关系和宣传报道。下一步更关键，直接决定客户愿不愿意为新产品买单，那就是客户试用。针对不同的产品会有不同的试用形式，需要根据实际情况确定。
早期业绩追踪。产品经理需要在销售业绩明确之前，追踪相关指标，提早发现问题，及时采取纠正措施。需要追踪的指标包括客户访问情况，经销商处新产品情况，新产品的知名度等。
03 上市后追踪：尽早调整
我将这部分概括为两个方面：控制计划和调整策略。
在控制计划中，产品经理要明确自己的职责，确定最能反映问题的衡量指标，设计追踪系统以及确定追踪频率。关于衡量指标，书中列出了七项：销售量、回报率、折扣、客户接受度、竞争反应、服务电话和股东价值。
调整策略，也就是根据追踪发现的问题，进行针对性调整，主要包括调整营销战略和调整产品战略。
最后还有一项重要的活动，就是评估整体产品开发过程。虽然这个产品已经开发完成，但接下来还有更多的产品有待开发。我们可以把从这个产品中获得的经验，运用到接下来的产品开发过程中去，避免走弯路，确保在最短的时间内，用更小的成本获得最大的效益。
产品上市并没有意味着产品经理工作的结束。产品上市是产品经理负责新产品项目过程中的一个重要的里程碑，但到这一步，产品经理仍然不能松懈，因为接下来，还有更多的工作等着产品经理去做。
