一百人
根据“邓巴数字”,也就是所谓150定律,一个人能保持紧密关系/深刻印象的人,大约就在150个左右。考虑到一个人一生中接触的总数肯定远超这个数量,我相信这里有一个swap out的过程——“新人胜旧人”,所以要强调的是一个“同时”的概念。也就是说,在一段时间内频繁接触过的人如果超过100个,意味着这段时间内,你的几乎所有与人的关系方面的注意力都在这100人身上。这件事情所产生的经验、感受,将是很难替代的——既不是通过连续十次管理过10个人累加所能产生,也没有“同时管理1000人”会获得更高水平经验的概念。也许有人会说,150定律讲的是社交哎,套到管理里面合适吗?那么你只要想想,团队成员是什么呢,无血无肉的螺丝钉吗?
团队
第二个概念是“团队”,这是一个组织,为了完成相对明确的目标,在一定时间范围内采用一种有机的协作方式。而100人这个规模,根据前面所说的规模概念,使得团队的协同方式有其特定的规律。即使你已经是一个大公司CTO,公司有20000技术员工,也不代表你管理过的“团队”一定有100人以上——因为你也是从某条线上来的,就算在任何一段时间内直接管理过的团队只有50人,也是有可能一路升职到这个位置的。因此有没有同时管理过100人,使这100人形成一个有机的团队,完成一个共同的目标,对于你个人的管理经验会有重要意义,与管理20000人的公司所需要的能力和获得的经验,是完全不同的维度。
管理
“管理”,对应于团队的是角色和手段。首先是角色,你作为学生,班上有50个同学,和你作为这个班的老师,面对50个学生,接触的是同样的人,经验和感受是完全不同的。团队的管理者,面对100人的时候,所能接触到的“对立面”足够多,为此需要调整自身的立场、思维方式也就足够丰富,将形成其管理经验的重要组成部分。其次是手段:管理一百人,必然不可能是纯平面化,至少要多一层。但是如果仅仅理解到分而治之,认为只接触5个team leader就能管好下面所有人,则流于表面,同样不可能获得100人的管理经验,实际上只管理了5个人。因此,日常管理的具体手段,以及因此而产生的与这100人的互动、反馈,才是判断是否“真正”有效管理过100人的核心标准。
总之,“管理100人的团队”,这是管理领域中一种特定的、不可替代的经验和能力,大家有机会都应该试试。