P536—540
1、华杉曰：
华与华的两大哲学——“目的哲学”和“问题哲学”。
目的哲学，就是我们做每一件事，都要始终服务于最终目的。做事之前，你要知道做这件事的目的是什么，有目的才知道怎么出牌。
问题哲学，就是问题即答案，我们对答案孜孜以求，但往往是没找对问题。一旦找对问题，答案就在问题背面。
虹霖：这两个哲学的落地点是：“成果物思维”和“课题循环工作法”。
2、华与华品牌三角形
3、华杉曰：
产品结构：不管你要做一个什么样的品牌，首先得有产品，产品是品牌的本源。
话语体系：有产品就一定会有产品命名，有产品定义。命名、定义和文案，就是品牌的话语体系，是品牌的文本传达。
符号系统：每个产品或品牌，都有一个感官上的体验。看着像什么样子、听上去是什么声音、触摸起来是什么触觉、闻起来是什么气味、吃进去是什么味道......这些品牌的感官信号就是它的符号系统。
虹霖：对品牌三角形的理解，可以专门梳理写成一篇文章。
4、华杉曰：
我们从哲学层面来讲，产品是物质，话语体系是意识，而符号系统则是潜意识。物质决定意识，意识对物质有能动作用，在传播上，超级符号利用的就是人的集体潜意识。
虹霖：产品是物质，话语是意识，符号是集体潜意识。
5、华杉曰：
如果我们要解决某个品牌的问题，要么就要解决产品问题，比如产品的开发、产品的推出次序；要么就是调整话语体系，调整我们对外说出来的内容，比如产品文案，广告话语等；要么就是重新设计符号系统，比如包装设计、品牌角色等。
虹霖：学习。
6、华杉曰：
品牌一定是唯心主义的，因为现有企业家的思想，然后才有的企业。
虹霖：我认同这句话，首先是自己对自己的事业有判断，有想法，然后才是实现我们的判断和想法。
7、华杉曰：
企业家是造物主，企业家用词语造物，用符号吸引顾客。
虹霖：产品，是物质。话语，是意识，符号是潜意识。品牌一定是唯心主义，先有意识，再有物质。再重复一次，先有意识，再有物质。我们卖东西，卖的是什么？第一次，我们纯粹卖的是词语、符号；第二次，因为有了体验，复购时才再考虑产品体验。很多老板没有意识到，开发新产品，重要的不仅仅是菜品研发，这个产品的词语、符号、图片，也是重中之重，因为顾客第一次买的不是产品，是词语和符号。这也叫词语、符号让产品得以显现。
8、华杉曰：
企业内部是经营活动，企业外部全是品牌，企业为大众所知的所有信息都是品牌。
虹霖：企业为大众所知的所有信息都是品牌。
9、华杉曰：
我们服务的所有客户，不管是什么行业，不管服务这个客户多久，其实每年都是不断地回道这个品牌三角形的两翼中。我们在不断地持续改善它的产品结构、话语体系和符号系统，直到这个体系完整了。
虹霖：选题《理解品牌三角形》，这个内容要细细梳理，对虹霖来说是一个重要的知识点。
