双十一过了一周,购物车才有点眉目

双十一,一个让妹子通过清空购物车筛选如意郎君的日子,当然这个节日也属于我。

节日快乐

我是从2013年,也就是大二的时候才知道双十一这个令人兴奋的日子,记得当时好像买了一件很淘宝范的棉衣,并没有在0点开抢,那是因为缺乏经验,最后才知道这个东西根本不需要抢,品质还行,价格中等,所以中午都还有很多库存。抢购秒杀这种营销方式,跟古代女子抛绣球找女婿是一个道理。当你的产品做的相当完美,或者品质中上,但是价钱实惠,绝对有很多人青睐,搞个秒杀活动,不但能提高销量还能让用户有活动参与感,抢上了高兴,没抢上也没啥损失。但如果产品本身质量就不咋地,而且价格略高,还非得搞个秒杀,那最终的结果可能就是没顾客理你。在古代,如果一个女子长得倾国倾城,或者长得比较普通,但是家境相当富足,那也有很多很多追求者啊,所以她爹搞个抛绣球的形式让大家知道我家女儿漂亮,我家家底充实。没听说哪个像如花一般的姑娘抛绣球啊,都没人追着娶你,抛什么抛,如果要抛,男同胞们躲都躲不及。这个例子可能不太恰当,但是证明了一个道理,要想让获得用户买单,提高产品品质才是硬道理。后来的几年双十一,陆陆续续给家人买了一些东西,尤其是给小妹买的多。

2017年的双十一,我过的真是有点繁忙啊。目前就职公司是一家创业型电商公司,是一名后台程序员,十月中旬,离双十一不足一个月,公司产品规划上有购物车这个需求,这个需求分到我所在的小组,我和组长在没看需求文档的时候觉得这个没多复杂,给我几天就能搞定,所以就接了。可是,在我看了需求文档后,就有点慌了。这个购物车中并不是我想象中的那样,还是有点小难度的。今天已经11月18日了,购物车的基本功能算是实现了,已发现的bug也改完了,下面就介绍下我所认识的购物车。

购物车的来源

在实体超市购物时,在门口一般都放着一堆购物车,以便客户将需要的东西都放进去,最后统一结算。其实,电商中的购物车也是模仿线下购物车来的。在商品详情页,像亚马逊从一开始就有购物车,而淘宝刚开始只有“立即购买”,2006年才开始购物车模式的,京东、唯品会、聚美优品现在好像只有购物车了。其中亚马逊、京东、唯品会、聚美优品创立之初都是自营型的,阿里的淘宝天猫走的是C2C、B2C模式,不是自营。(自营:平台自己卖货)

天猫:有立即购买、加入购物车两种方式
京东:只有加入购物车
聚美优品:只有加入购物车
唯品会:只有加入购物袋

购物车的作用

统一结算

电商平台的商品越来越丰富,剁手党们看上了很多心仪的宝贝,但是看上一个下一次单,太麻烦了。可以先将宝贝放在购物车中,待会一起结算下单,比较方便。其次,当看见一个宝贝,下一次单,付一次款,囊中羞涩的宝宝们心就疼一次,还不如将全部宝贝放在购物车中,最后一次结算,毕竟长痛不如短痛。

提高销量

在购物车中,可以很好的进行各种优惠活动,当用户为了享受优惠,满足活动条件,可能会由不买到买一件,由买一件变成买两件,这样既可以提高商品销量,还能让用户感觉占了便宜。

运费容易计算

网上购物肯定有物流配送这一环节,运费的计算在每次下单都会执行一遍,运费计算依据的是商品所对应的运费模板,计费方式有重量、件数、体积,比如像棉被这种东西,它所对应的模板计费方式一般是体积。运费模板的运送地区,分为全国和特定地区,比如一个快递,西藏新疆一个价,全国其他地方一个价。如果没有购物车,在A店铺要买两件商品,就需要下两次单,运费计算两次,商家会把两件商品单独发货,运费也会变高。有了购物车,就不存在在一家店铺的购买行为发多次快递,还能省点运费。

购物车的基本功能

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加入购物车

这是一个最基础的功能,也是很多女性朋友喜欢的行为,把喜欢的东西全部扔到购物车中,把购物车当做收藏夹来用。在我的接口中,就一个addCartItem()方法,加入购物车的商品数量必须是该规格商品库存范围内,添加进购物车的商品并不占用该商品实际库存量,只有下单后才会占有库存。

编辑数量

商品加入购物车后,用户可能会修改该商品的购买数量,可能是真的需要,也有可能是为了凑单满足优惠条件。在编辑数量时,也有限制,比如数量不能低于该商品的起订量,也不得高于该商品的库存量。

失效商品

有的用户把购物车当做收藏夹后,疯狂往购物车中加宝贝,可能过了一段时间,该商品已下架或者暂时无货,此时商品就属于失效商品了,我就将所有失效商品列在正常商品列表下部,以便让用户知悉。

编辑页面

购物车中所谓的编辑就是删除商品,包括正常商品和失效商品。因为购物车中的商品数量也是有限制的,不是想加多少就加多少,如果加的过多找一个商品那也是非常麻烦。所以有了“清空购物车”这样一个有意义的方法,要清空,相当好办,执行一下就ok了,哈哈哈……

清空购物车
促销

为了增加销量,电商平台或商家自己创建了各种各样的优惠活动,在购物车中要将所有商品所参加的活动全部查询出来(一个商品参与多个活动,一个活动包含多个商品,多对多关系),然后需要将各个商品添加到其对应优惠最大的活动中,各个活动中可能有多个商家的商品,还需要将各个商家的商品分组,最后要做时间排序,按照各个活动中所包含的最晚添加的商品给活动排序,活动内部按照各个商家所包含的最晚添加的商品给商家排序,如果一个商品没有参加任何活动,就放入其所在商家,最后再将该商家与活动进行排序。这个是整个流程中最繁琐的一步。

去凑单

将各个商品放入其对应的优惠最大的活动中后,要通过该活动的门槛来判断活动下的全部商品是否已经满足活动的门槛,如果没有满足,就提示用户去凑单,如果满足了门槛,需要告诉用户满足的是活动的哪个层级,因为活动最多可以有三个层级,比如满两件打九折,满四件打八折,满五件打七折。

猜你喜欢

在失效商品列表下面,还有一项是猜你喜欢,或者叫个性推荐,是通过数据分析该用户的行为来推测该用户感兴趣的商品。只不过我们目前还没有大数据分析的数据,不能向用户有效推荐,只是随机从商品库中随机选几个推荐。感觉有点不靠谱,万一给一位酷爱书籍的中年男子推荐一款姨妈巾,好像多少有点尴尬。

辨识概念

SPU&SKU

首先说下单品与商品,写购物车之前,我并没有单品这个概念。简单来说,iphone6s是一个单品,京东上有很多店铺在销售iphone6s,这时候iphone6s就是一个商品了。一个商品特指与商家有关的单品,每个商品有一个商品编码,每个商品可以有多个规格,比如颜色、尺寸。SPU(Standard Product Unit,标准化产品单元),它是商品信息聚合的最小单位,一组可复用、易检索的标准化信息集合,描述了一个产品的特定。一般属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。
SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位),可以是以件、盒为单位。比如一个iphone6s通常表示:存储、颜色,32G的玫瑰金和128G的土豪金就属于两个SKU。

活动介绍

活动门槛类型

优惠活动的门槛类型主要有两种:①件数,当某件商品的购买件数大于X时,方可参加此活动的优惠;②金额,当某件商品的购买金额大于X时,方可参加此活动的优惠。

活动类型

优惠活动类型主要有三种:①满减,当商品的购买数量满X件或满Y元,就能减Z元;②打折,当商品的购买数量满X件或满Y元,就能打Z折;③换购,当商品的购买数量满X件或满Y元,再用Z元就能再买一件M元的商品(Z<M)。三种类型中,打折优惠力度大,效果较好,促销目标是:从不买到买。换购优惠力度小,促销目标是:从犹豫到买。效果最好的的是满减,促销目标是:从买一到买二,从买低到买高。麦当劳第二杯半价也是满减的一种形式,它会让顾客觉得商家非诚愚蠢,比如你在京东买了一本80元的书,正好京东书籍做活动,满100减30,于是你就可以再买一本,并且还省了10元。满减能够让顾客实实在在感觉到自己占了便宜,这种感觉是打折和换购给不了的。它会让顾客产生一种优惠错觉,因为满100减30等于7折,但实际上,不可能刚刚好买100元的东西,需要花110甚至120才能享受减30,顾客会额外购买,提高销量。

活动范围类型

活动范围指的是此次活动哪些商品能够参加,全场范围、某几个商家、某几个品类,还是某几个商品。

活动创建者类型

活动可以有电商平台创建,也可以由商家创建,平台创建的活动最大范围可以是全场,但商家创建的活动最大范围仅限于自家店铺。

活动层级

同一个活动可以有多个活动层级,最多三个层级,比如满100元减10元,满200元减20元,满300元减30元,层级由低到高。购物车中的商品只要满足其中一个层级,就算满足活动门槛,并计算出其对应的优惠金额。

总结

本篇主要是自己这一段时间购物车工作内容的小回顾,要实现真实的业务需求,必须先将业务搞清楚。为了赶进度,时间仓促,了解有限,如有不当之处,欢迎各位看官批评指正!

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