系统的抛弃和创新
德鲁克提出美国应该主动抛弃一些项目以便把资源投入到可以保持国家竞争力的新举措中去;组织不是最大限度的提供服务,而更重要的是根据公司的使命和资源来优化服务。我们抛弃旧项目的时候考虑的是(在未来一定的时间内)“有无贡献”;为了决定抛弃什么,公司需要调整任务的优先级,然后通过系统规划去寻找新的 机会,做出有计划的抛弃,与此同时,有系统的观察分析基于顾客的变化和潜在顾客的变化创新未来。相对于能力和需求,我们也要重点考虑我们的使命;以便方法改变的同时方向没变。
我们必须要自问——“如果我们原来没有做这件事,根据现在知道的情况,我们现在还会开始做吗?”;如果答案是否定的,“那么我们现在应该做什么”。有三种情况,我们要彻底的抛弃:当某个产品、市场或流程“还有几年活头”;垂死的产品、服务或流程需要大量的关注和工作,会牵累最高效、最能干的人才;如果一笔资产已经无法再创造价值时。这些情况应该果断的抛弃;以便把公司的资源和投入放在成长中的新产品或服务上来。
通过不断的确认我们的业务到底是什么,以及我们的业务能给顾客带来的价值是什么;来设置系统性抛弃的产品和服务;从而集中精力放在新产品的经营上来;以确保公司的长远发展。如通讯运营商应该抛弃短信的运营,应该重点放在流量的经营中来。
感悟:库存是最大的成本,也是最应该抛弃的产品;而实际上在选择库存时应该考虑市场的变化和顾客的价值;从而减少和减低库存;库存带来的沉没成本会降低公司运营新上市产品的能力,造成利润的下降。到了一定的时间,库存必须及时的放在代理商的门店中。系统的研究顾客的新价值和新需求可以有效的抛弃旧产品,集中创新策略和未来新产品和服务。