见客户做好6点,老板会越来越器重你
职场上班,会面陪老板或者经理见客户这种情况。这种情况下,如果你做好了会得到老板很大的器重和赞许。
如果做不好,印象会差很多,影响“钱途”。
那么这种情况下,职员要如何做呢?
首先要明确自己的地位
老板就是老板!
做下属员工的,就是要让老板做选择题,而不是做问答题。
这点想清楚了,下边做的事情就容易多了。
1.每一次见客户之前,要设定一个明确的主题。(这个最好向老板请示,因为老板与员工之间的信息是不对称的)。
比如我们这次去见客户,
到底是为了什么呢
是纯粹的吃饭维系感情?
还是对合作意向做进一步的试探?
还是对付款方式进行接洽?
还是告知我们的新的合作方向思路?
多请示老板 绝对没有坏处。
这一点,老板还会觉得你办事严谨靠谱,细心。
2.自身方面要做好准备。
把公司重要的客户,尤其是经常见面的客户都建立档案。
把目标客户的基本信息记录,
除了客户公司的信息还包括客户的年龄。长相特点,个人喜好,穿着特点。非常全面的做好记录。
与客户见面,其实都是人与人之间的交道。
特别是个人喜好这点,找出突破点。
有助于促进双方沟通过程愉快。
3.时间安排。
结合客户与自身的时间,做好时间安排。
并且关注当天的天气情况,道路交通情况。
做好方案,供老板选择。
4.与老板一起协商,本次会面的主题是什么,该注意哪些事项。
两个人见客户时是要有明确的分工。
谁是主谈,谁负责敬酒陪喝,谁负责活跃气氛,谁负责讲产品,谁负责讲服务。
5.把客户可能会问到的问题,
预先罗列一个方向出来。
提前想出应对答案,(提交给领导一份)。然后交谈时灵活应对。
6.做好会议记录。
可以使用录音笔对全程进行录音。每一次结束后回放听。
目的是回味客户是怎么问问题的?
而老板和自己又是怎么解答问题呢?
自己对答案,满不满意?如何改进?
把这些工作做好了,提交备份给老板。
按照上面所说的方法。多试几次。
慢慢的就会发现,老板对你的认可度和信任度会越来越高,并且彼此之间的默契度也会越来越高。
而自己也会慢慢成为不可替换的角色。“钱景”开阔。
有一句话是这样说的:不做准备,那就准备失败。
凡事预则立,不预则废。
临时抱佛脚,容易把事情做糟。
工作上如此,生活中也如此。