iOS15 Carplay后台播放异常问题分析

问题背景

有一个公司内部的同学反馈如下问题:

系统版本:iOS 15 beta4
app版本:番茄小说 4.8.0
问题描述:听书功能,在CarPlay的时候,5分钟左右就会自动没声音,需要手动解锁iPhone,并且把小说切到前台,才能恢复(期间应该还在读,只是没声音)
额外信息:QQ音乐播放正常,问题可能和切章场景有关。

问题分析

在接到反馈之后,抽取其中关键信息:iOS15、480版本、听书、Carplay、后台播放5分钟没声音、切换前台恢复播放。

480版本在上线之前有经过充分的测试,正常后台播放一段时间没声音的情况并没有出现。iOS 15是苹果还没有发布的测试版本(问题出现时iOS 15还未发布),QA在苹果发布iOS 15的beta版本时都会进行测试,也没有出现过这个问题。所以最大的可能性应该是和Carplay有关,这属于qa和rd都关注比较少的场景。

通过网上相关carplay适配文章使用 CarPlay 车载系统为你的 App 提速 - 开发者头条,可以知道App需要使用UIScene才能支持CarPlay框架,目前小说还未支持Carplay。所以应该是iphone连接到车载系统之后,用默认的音乐播放协议。

问题排查

通过真机和真车测试,发现问题现象是在后台长时间播放时,可能会播着播着就没有声音,但是打开App之后能恢复播放。

升级最新的MacOS系统和Xcode,用调试功能进行定位。

发现问题复现之后,日志会大量输出:

2021-08-23 16:18:48.176082+0800 Reading[1724:1236625] [aurioc]            AURemoteIO.cpp:1663  AUIOClient_StartIO failed (560557684)
2021-08-23 16:18:48.199090+0800 Reading[1724:1236625] [aurioc]            AURemoteIO.cpp:1663  AUIOClient_StartIO failed (560557684)
2021-08-23 16:18:48.222265+0800 Reading[1724:1236625] [aurioc]            AURemoteIO.cpp:1663  AUIOClient_StartIO failed (560557684)
2021-08-23 16:18:48.245355+0800 Reading[1724:1236625] [aurioc]            AURemoteIO.cpp:1663  AUIOClient_StartIO failed (560557684)

有效信息是AURemoteIO和AUIOClient_StartIO failed (560557684)。

560557684应该是一个OSStatus的错误码,通过错误码分析可以知道对应错误码含义:

根据AVAudioSessionErrorCodeCannotInterruptOthers,可以在XCode找到对应的描述是:

An error code that indictates an attempt to make a nonmixable audio session active while the app was in the background.

该错误发生在App后台时尝试设置AudioSession为Active。但是番茄小说App在音频播放时,AudioSession是处于Active状态。结合问题是出现在章节切换的场景,猜测问题可能是缩小为章节切换时,AudioSession被设置为InActive的状态。

于是Hook了系统的setActive方法,在切后台之后关注active的值变化。


实际运行的时候,发现猜测并不正确,所有的Active都设置为YES。

为了避免有其他业务逻辑修改到Category和Active状态,增加更多的尝试情况:在开始播放之前和开始播放之后,把Category设置为Playback并且将AudioSession设置为Active。

但是切换章节的时候,仍然出现了AUIOClient_StartIO failed (560557684)的错误,至此问题排查有些陷入僵局。中间尝试过App历史版本、播放器SDK升级版本等,发现都会存在该异常现象。

问题确认

在对比其他App在同样环境、同样操作的过程中,发现了一个现象:

下面是正常后台播放章节的状态栏。

但是在Carplay的情况下,当异常暂停问题出现的时候,上面的播放状态区域会变成下面的“未在播放”:

这个显示区域是由MPRemoteCommandCenter管理,工程中主要有两个方法会控制该类,分别是remoteAddCommand和remoteRemoveCommand。给两个方法增加断点之后,触发切换章节。

可以发现在切换章节的时候,每次都会触发一次remoteRemoveCommand,再触发一次remoteAddCommand,这个逻辑看起来正常,并且也在线上持续运行较长时间。考虑到异常问题出现在切换章节时,而正常播放的时候并没有这个现象,为了找到切换章节和正常播放的区别所在,尝试将remoteRemoveCommand注释。结果在注释掉这行代码之后,运行正常。

结合业务场景判断没必要每次切章的时候调用remoteRemoveCommand,可以在关闭悬浮窗时,即正常结束播放场景,再调用remoteRemoveCommand即可。没找到如何识别Carplay连接的判断,故而对该修复增加开关,仅对iOS 15生效。

问题总结

问题跟进过程中在构建编译环境、复现问题花费较长时间,在复现问题之后又无法直接定位到原因。主要原因还是在于运行环境不好搭建,模拟器的Carplay并没有出现异常,仅在支持Carplay的车子上会出现该问题。所以每次需要到车上调试,定位效率比较低。
虽然问题初步解决,但是查阅较多资料也没有找到类似异常问题,也没了解到iOS系统在Carplay的后台播放播放场景有何不同。考虑到已经投入较多时间并且当前还未适配Carplay,继续深入该问题的性价比不高。

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