有一个问题困扰我至少有一年了，我是一名电气工程师，经常需要找供应商咨询技术问题。有家供应商也很奇怪，提供技术支持是一个网站，提供资料下载又是一个网站。我一开始以为是一个网站站，登录了它的下载资料的网站，去提技术问题却找不到入口，登录了技术支持网站，依照他们提供的下载资料链接网址去下载，还是按技术支持网站的用户名和密码登录资料下载网站，却怎么也不能成功，搞得我晕头转向，不知所措。这家供应商的体验真的让人头疼。
昨天我终于发现了这个问题，其实在登录技术资料网站登录入口是有提示的。我一遇到事情不是按自己认为的那么顺利时，就会很紧张和慌乱，影响我的正常工作推进。不想解决问题，导致这个问题永远存在。我在上面这个事件上需要吸取的教训，就是不能想着一步就解决问题，而是需要找到问题的卡点，针对性的消除它。
今天我终于明白了那句话的意思：如何把一头大象放进冰箱？打开冰箱门，把大象放进去，再关上门。 遇事不要慌，首先要分解问题，逐步解决问题，如果还不行，就再分解，有条不紊往前推直到彻底解决问题。
