记录1
1.伙伴A（名字）:刺绣
2.对方原话简单描述：你们续订改图又没有备注
3.你们共同在谈的事情是什么：续订改图
3.你感受到对方对事情的需求是：
表层需求：续订的没有备注改图
隐藏需求：1没有备注续订改图，他们看到会直接做，就会出现做错订单
深层需求：1需要彻底解决
4.你与对方核实的关键话语描述:你是不是让我去解决这类问题
5.核实结果:希望彻底解决每次都要查看影响效率
6.提供方案：1.我去找客服沟通，让客服去备注，可能客服也会有忘记的行为还是需要你帮忙看下 2.我们在给你衣服的时候在检查一篇，减少这类问题出现 3 不管有没有备注你都要去核对一次
记录2
1.伙伴A（名字）:任静
2.对方原话简单描述：班大师吊牌不好用一拿会散
3.你们共同在谈的事情是什么：班大师吊牌会散
3.你感受到对方对事情的需求是：
表层需求：吊牌不好用
隐藏需求：1.吊牌不好用影响包装的效率 .这样整体时效就会慢
深层需求：需要我去帮忙解决这类问题要不包装时效会降低
4.你与对方核实的关键话语描述:这个吊牌是不是影响我们时效了
5.核实结果:是的这个太慢包装时效明显下降需要修改
6.提供方案：1 .找采购去修改，给我们得要求去改2 没有修改之前我们先解决已经做好的吊牌怎么快速用下去3安排专门人员去弄是不是比我们现在那么多人去弄要快去测试
记录3
1.伙伴A（名字）:宋丹
2.对方原话简单描述：你等下几点上完课会任琐要请假，让你签字
3.你们共同在谈的事情是什么：需要请假
3.你感受到对方对事情的需求是：
表层需求：需要请假让我签字
隐藏需求： 1 确定几点上完课，如果晚了就会影响任琐签请假条 ，他就没有办法出去
深层需求：
4.你与对方核实的关键话语描述:我不签任琐是不是没办法出去
5.核实结果:是的
6.提供方案：1 如果事情不急可以等我出来 2如果着急那就拿到我上课得哪里去签 3 可以先给门卫说下我上完课之后再去给签，他有急事先出去
记录4
1.伙伴A（名字）:董秀兰
2.对方原话简单描述：徐姐你哪里还有刺绣的小样吗
3.你们共同在谈的事情是什么：刺绣小样
3.你感受到对方对事情的需求是：
表层需求：需要刺绣的小样
隐藏需求：1.顾客想要我们得刺绣小样去看效果 2需要好看点的发给顾客
深层需求：想让顾客看到小样就能成交订单
4.你与对方核实的关键话语描述:你是要发给顾客看刺绣的效果吗，需要好看的
5.核实结果:是的
6.提供方案：1 可以给顾客选择一个好看的效果让刺绣打样发过去 2可以选择我这里有的小样3可以选择我们之前做的样品的发给顾客
记录5
1.伙伴A（名字）:辅导班老师
2.对方原话简单描述：你家孩子今天来试下晚班课吧
3.你们共同在谈的事情是什么：晚上复习班
3.你感受到对方对事情的需求是：
表层需求：晚上去上复习班
隐藏需求： 1想让感受一下他们学校的教育跟其他家的不同
深层需求：想要武岳冉去他家复习
4.你与对方核实的关键话语描述:你是不是想让武岳冉去体验之后，效果好了明年在你家复习
5.核实结果:是的想让感受一下能不能看出效果
6.提供方案：1 可以给一些孩子在这里上的案例之前的成绩和现在的成绩得变化 2 可以说些他们跟其他家的优势 3可以针对期末考试复习直接出成绩
记录1
1.伙伴A（名字）:
2.对方原话简单描述：
3.你们共同在谈的事情是什么：
3.你感受到对方对事情的需求是：
表层需求：
隐藏需求：
深层需求：
4.你与对方核实的关键话语描述:
5.核实结果:
6.提供方案：
