今天下午很荣幸参加惠众共享小程序运营研讨沙龙，由于我对现在非常火的微信小程序非常感兴趣，所以就早早的到场。在整个活动的过程中，主讲人钟强老师，对小程序的未来前景、难点、推广布局、线下场景应用讲的非常的透彻。让我对小程序商业模式学习上理解更加深入，也不断的提高了我的认知。以下是我参与活动过程的一些思考与总结。

小程序是什么？

官方的说法是，小程序是一个类似于订阅号、服务号的新账号体系。小程序的特点是即走即用的应用场景。

下面是我对小程序的认识：小程序是一个应用平台生态，它不同于订阅号，因为订阅号的话属于一个媒体属性，但是小程序最开始是叫“小应用”。按应用的这种方式理解，应该是偏功能的体系，PC端有这种应用，手机也有这种应用，也就是我们说的APP。订阅号的逻辑是一个媒体，等同于应用。

所以小程序更多地承担了一些应用和工具功能性的定位，所以小程序可以做更多的事情，可以结合工具，金融，教育，等许多领域相结合。之前的订阅号、服务号就相对要窄一些。同样我们可以从另一个维度去理解，我们之前的pc互联网时代有两种产品形态：一种是网页，另一种叫应用。

我们可以拿一个应用产品做例子，比如说爱奇艺视频。爱奇艺的客户端需要下载，我需要看电影视频我可以下载爱奇艺客户端，但随着互联网的不断迭代，网络网页技术的发展，我打开爱奇艺的网页就可以了，不用去下载客户端就可以满足用户的需求。

同样的道理，你会发现你买一张电影票或者定一个订单，我其实并不需要去app，可以在微信小程序里面完成这个过程，所以未来会出现小程序可以代替app市场，所以现在订阅号跟服务号的绑定关系。这样的绑定关系，用户的体验会好一些。并且现在微信官方小程序场景入口已达41个。

小程序的价值何在？

1、小程序的流量：微信已经突破十亿用户，已经处于人人都用微信的时代，所以微信开通一个新功能就会吸引很多的流量进入，就像去年微信上线的小程序游戏“跳一跳”受到大量微信用户关注。据微信春节官方数据统计，在春节期间在线人数达到2800万/小时，日活用户超过1.7亿人次。创造了人类历史上用户最大的游戏。而且在最近3月1日，收到Nike2000万的广告费。

2、小程序红利：关键词红利，可以设置关键词，通过搜一搜功能带来一定的搜索流量。排名红利，小程序注册时间和排名，活跃度有直接关系。目前微信在大力推广小程序，门槛低，注册简单，使用方便。在一个目前相对没有饱和的市场有大量用户有很多为满足的需求。

3、小程序唯一性：小程序名称具有唯一性，先注册先得，手慢就会被竞争对手抢走。

4、五公里免费推广：微信小程序周围五公里免费曝光，让身边的微信用户免费看到你，比发传单，更有效，省钱，省力！例如：一家餐厅，做了个小程序，周围微信用户在没看到这家餐厅店铺的情况，想吃东西，就打开微信查看附近，然后看到这家店铺，点进去就可以预约到店吃饭。

5、取代80%APP：微信小程序不用安装，不用卸载，用完即走，将会取代80%的app的价值，未来许多的应用就在微信中就可以完成。

6、与公众号相辅相成：一个公众号可以关联13个小程序，可以互相导入流量，并且微信已有多个路口进入小程序。

7、一次使用，永久保存：微信小程序可以发送给好友，微信群，自带浏览记忆，使用一次之后永久保存。

8、传播效率几十倍：小程序的传播是App效率的几十倍或者更高，小程序在内部做传播是内部的分享，App的传播是应用之间的跳转，这种高门槛造成一定的流失率。

小程序推广布局

线下布局：连锁店、餐饮、酒店、教育机构、服装等，所有的线下店铺都应该有自己的小程序。线下的小程序会带来新的流量，很多的线下服务是可以线上应用化的。

例如会员体系可以利用小程序完成，用户可以通过小程序去完成支付，完成线下营销和增加用户二次销售，通过小程序与用户连接。

小程序可以快速的完成整个体系和业务，所以传统用户可以通过小程序产生新的业务价值。

线上布局：线上电商、品牌、社交

做小程序线上电商，利用电商的特性，群社交和朋友圈的分享，与公众号绑定推送，利用小程序的特性便于传播和交易，带来更高的交易转化。

品牌的传播，因为用户对小程序的转化很高，但是在小程序上的停留时间很短，所以便于做品牌的传播。

社交在微信这么大的一个用户群体中，最大的需求就是社交需求。比如可以通过小程序建立好友的连接关系。

小程序与其他平台的区别

1、App与小程序对比

平台不同：App主要在苹果和安卓两大平台体系，小程序主要是微信体系下的一个小应用入口，所以整个大平台不一样。

入口不同：在入口级别，App的主要入口是在桌面，但是小程序主要入口在微信里，入口很大的差别。因为微信的用户量达到十亿，小程序在影响着人们的生活方式。未来会成为App的替代品。

小程序优势：小程序不要安装，注册和登陆也很轻松。是在微信的单一平台上实现的。而且定位比App简单，在微信的整个用户体系下，无论传播，还是交易闭环，都远远高于App。

2、订阅号与小程序相比

属性不同：订阅号是媒体属性，小程序是应用属性，所以在属性不同。

入口不同：订阅号是在通讯录，我们可以搜索订阅号和传播订阅号，小程序是在聊天对话框上端，一滑动就出现，比较方便。

小程序优势：小程序跟订阅号其实是强关联关系，小程序帮助订阅号的功能更强，可以嵌到订阅号的文章里，还有菜单栏里。所以订阅号是小程序的流量入口，所以它们的关系是关联，绑定，导入流量。

3、服务号与小程序相比

属性对比：在微信平台中，服务号的定位是为企业服务的，但服务号整体的入口和它的形式很像订阅号。服务号许多功能是通过网页完成，导致整体的体验速度慢。但是小程序的入口很快就可以进入。并且速度快。

公众号还存在的一个问题，当我们正在访问公众号的某个网页时，无法切换到其他会话并且切换回来，这会给我们带来不便。

服务号每周一次的群发推送，也会给用户带来打扰，而且还会掉粉。

4、H5与小程序活动推广的运用对比

小程序活动页的用户路径：福利前置吸引用户输入手机号—>输入手机验证码—>进入小程序使用服务

“其他H5活动页”用户路径：福利前置吸引用户输入手机号—>输入手机验证码/注册—>App下载页—>安装—>登陆—>设置相关用户信息—>使用相关服务

总结：每多一个环节就平均多30%的流失率。

小程序的应用场景

现在很多线下的应用场景中，有大量的小程序需求还没有被满足。

以点菜为例子，传统的方式是服务员拿到菜单，你进行点菜，然后服务员来帮你下单，有些餐厅是先吃完饭再付款，有些是先付款。

那么利用小程序代替你点菜的流程是，你进入餐厅，餐厅没有服务员，但桌上有小程序二维码。你可以扫二维码，直接跳转菜单页面，然后完成点菜，通过小程序快速下单，完成支付，服务看到你的订单，然后小程序通知后厨，很快上菜。

这个流程中，点菜付款用的时间少，效率提高了，餐厅提高了工作人员的效率，体现了餐厅的智能化。

小程序可以实现餐厅与顾客的连接，即时解决各种问题，给餐厅和顾客带来便捷。还可以留存用户。

所以想要打造一个爆款小程序首先要做的就是结合自身情况思考你的产品或者服务，到底适不适合做小程序，是否符合小程序“用完即走”的概念。

其次要想清楚你想吸引的用户群体，分析用户的特性和存在的痛点。最后充分利用小程序现有的功能和规划做好营销的工作。把握好小程序这个风口，赢得小程序的红利。

以上是今天下午参加小程序研讨沙龙的一些总结与思考，收获很大，对微信小程序有了更深的理解，感谢惠众共享提供这么好的学习机会。