01 方针
三流领导严厉待人；二流领导让部下享受工作；一流领导重视部下的成长，让部下挑战稍高目标。
其中享受工作可以从体验成功，开口称赞，创意巧思三个方面入手去做。体验成功的要点是安排难易度与能力相匹配的工作任务。
创意巧思是创造氛围，让工作变得有趣。
上等领导重视留下人才。
02 视角
三流领导站在个人角度推进工作；二流领导站在高两级的领导角度推进工作；一流领导站在公司经营者的角度开展工作，开阔视野，做出判断。
站在经营者角度考虑问题会更长远有效。
03 规定
三流领导无视规定；二流领导绝对服从规定；一流领导认为规定是可变的，掌握随机应变的灵活性。
留出余地，既能灵活应对问题，也能培养团队成员的自主性。
04 理想的领导者
三流领导以威严的领导为目标；二流领导以有统帅力的领导为目标；一流领导以“唤起部下共鸣”为目标，从心情上贴近部下。
当出现业绩低迷、部下动力低时需要做到，会倾听，可自我坦白，不做不合情理的应对。领导者应控制情绪，保持冷静，为部下明确说明“做这项工作的理由”。
05 培养部下的心理准备
三流领导变身“蟋蟀”；二流领导变身“蚂蚁”；一流领导变身为“蜜蜂”，看透部下的个性了。
一流领导除了像蚂蚁一样将业务标准化外，还要像蜜蜂一样，飞在空中俯瞰全局。这样无论发生什么变化都能快速补位和应对。
06 部下的动力
三流领导认为动力无关紧要；二流领导努力提升部下的动力；一流领导剔除降低部下动力的因素，掌握部下工作动力低下的原因和倾向。
弄清楚每个员工动力下降的原因，布置任务时加以引导和规避。
总之，管团队最主要的是管人，洞察人性，
把我方向，明察秋毫。
