对于从事图书营销工作的老蒋来说，每天接触到的书确实很多，但是，相对于国内每年二三十万的新书出版量而言，也只能是用“屈指可数”来计算了，也许，会有人说，这说明新书营销这门生意，老蒋您做得不行嘛！不过是混口饭吃而已！等等诸如此类的声音，这都很正常；然而，就如今的新书网络宣传营销而言，事情可不就像看起来那么简单啦！

来点实际的，不管什么网络平台，每天都重点推荐的新书能有多少？拿我们图书试用网来说，首页可重点推荐的图书位置，不过十二本书，一年不过四千多本书，加上为数不多的图片广告位，平台能操作的空间是非常有限的。或许，有人会说，为何不多放一些新书，这里有用户体验的问题；如果网站平台的用户体验不到位，谁还会到你这来；没有读者，还谈什么新书推广！

而所谓的重点推荐时间，不过二十四小时而已，有的时间甚至更短；因为第二天新来的书就会上架更新了。如今越来越多的新书，连跟读者见个面的机会都没有，就打道回俯了。这就是网购带给出版商和书商全新的业态。从这个角度可以看出，图书电商环境下的出版产业所面临的挑战有多大！

站在出版商的角度，新书展示的时间越长，对图书的销售越有好处；可当在平台的立场，新书更新的速度越快，用户的选择面越广，服务体验就会越高。现在大家可以体会到出版商对失去实体书店发行体系，所受到的伤害了吧！不管怎么说，传统的实体书店销售模式，一本新书在书店还有一周或更长的展销时间，现在可好，在没有图书营销投入的前提，新书的网店的展销时间会以天或小时来计算。

新书在网络世界如何宣传？出版机构原来的多品种策略对出版商来说，可能就是一杯毒酒！喝得越多，损失的可能会越多；并且，网络世界并没有人们想象中那么美好，新书不断地推向市场，绝大多数得到的反馈，可能连一点动静都没有，就面临着退货的尴尬局面。不在其中，是很难解其中味的。

换一个视角来看问题，今天的读者应该是非常幸福的！图书市场的琳琅满目，图书电商之间不断掀起的价格战，这些都会让读者心情大好，这当然是事情好的一面；然而，市面上也出现了大量诸如好书不多，图书质量差，甚至还抱怨现在的书价是越来越贵，买书的人越来越少等等社会舆论，不得不让人深思。

就目前的舆情来说，读者与出版机构之间的温差似乎有越拉越大的趋势。今天在这里我们就不再讨论图书阅读的作用和重要性了，因为这是的“刚需”；我们要重点讨论的是如何拉动和促进这个“刚需”的命题，这也是图书行业从业者的应有之义。如何让更多人爱上阅读，如何让读者在阅读中获益？这也许就是出版界最为关心的部分。

关于国内现有的出版能力，我们是不应该怀疑的；需要反思是如何从量变到质变的问题。每年国内新书出版高达数十万，而年度发行量过万的新书品种数量却仅有数千而已，这就是国内现状最好的写照，品种数量有了，图书发行的质量如何提高？难道真实的读者图书消费能力就是如此？也许，这一点绝大多数人是不会认同的。

从市面上的读者反馈中，有一点是可以肯定的，读者觉得的现在的图书并非物超所值。不管是好书不多，或是图书质量差，还是书价贵，或是读书人越来越少，根本原因就在于读者手里的图书的价值在某种意义上没能满足读者的消费需求，换句话说，也就是读者的获得感不足造成的。

获得感这词，老蒋觉得很贴切！日常生活中，我们干什么，最终都会有结果，这个结果的历险与否，直接觉得我们对所做事情的价值判断，若让我们老干一些没有什么收获的事，搁在谁身上都会恼火。图书阅读也是一样，如果经常买到不靠谱的书，别说获得感，那种挫败感也会把我们的心情给扼杀了。

当然，出版商出版一本图书，也不可能全面彻底地解决读者的所有问题，这本身也不是很现实，那么，如何处理读者在阅读过程中的“获得感”？这就很值得我们学习和研究了。读者消费需求的多样性，这是客观存在的，一本书一个性格特质，找到读者消费需求特质的最大共性，也许就是出版商在策划出版图书之前需要谨慎对待的事情之一了。

下面，老蒋就“获得感”话题，说说个人的一点感想，和大家一起探讨。

首先，少一点心灵鸡汤；之所有在这里没用“假大空”，因此，“假大空”类型图书在市面上基本没什么活路，而目前市面的形形色色的所谓心灵鸡汤图书题材，却是大行其道，在老蒋看来，这些都是变种的“假大空”而已，在现实生活中，并没有太多的借鉴意义和参考价值，读者阅读后，并无实际的收获。

其次，少一点个人情怀；现在很多图书选题，基本上就是个人精神世界的再现，各种不同类型的作品集，既有个人的，也有多人合集形式的，人为地加上一个书名就上市，读者因为或这或那地选购了此类书籍，读书感是可想而知的。这里并没有否定作品集的文学价值，而是做个提醒，此类图书市面上越多，读者的牢骚也会越多。

第三，多一些可操作性；个人以为所谓的获得感，最直接的就是书中的价值，读者可以通过阅读能实操获得。简单、有效、可执行，这应该是试用型图书必须具备的基本特点。不断地帮助读者真正地解决实际问题，读者又不傻，“书中自有黄金屋”，用在这也许就更能说明点什么问题。俗话说，求人不如求已，图书就是“求已”最好的工具之一，如果图书能真正地发挥这个作用，何愁大家不读书呀！

第四，图书定价须慎重；图书生意真正的价值部分在于发行量的多寡，对出版商来说，书卖得越多，获利自然越大；对读者而言，图书定价越接地气，购买的可能性也就越大；图书的定价博弈，对出版商来说，还是蛮讲究的。很多时间，图书价值会左右着读者对图书获得感的大小哦！

以上几点，重要的部分，就是努力让图书的消费者无论是在精神上，还是物质层面，都达到物超所值，读者的图书消费有了越来越多获得感，出版产业也就会越来越发达。当然这不过是老蒋的良好愿望罢了！出版商重视图书对读者的收获感设计，应该是一个永不过时的课题。

没有获得感，什么书都不过是满眼浮云！

（作者蒋卫民简介：图书试用网主编，中国互联网书业专家。）