有多少人现在不明白, 人和人之间想要保持长久舒适的关系, 靠的是共性和吸引。 而不是压迫, 捆绑, 奉承, 和一味的付出以及道德式的自我感动。
——周国平
当下这个快节奏的社会,尤其是在这个所谓的“人情社会”的文化背景下,人际关系显得尤为重要。
1)首因效应——45秒产生第一印象
初次见面,45秒钟就能产生第一印象,主要包括容貌,衣着,姿势和面部表情等。第一印象会在后续交往中占据一个主导的地位。
利用“首因效应”通过初次见面给人留下好印象。因为人们都原因与衣着整齐,落落大方的人交往。注意言谈举止,最好能言辞幽默,侃侃而谈,不卑不亢,举止优雅。
有了良好的开始也就成功了一半。
2)别被人脉决定论骗了,能力是1,人脉是后面的0
现在的社会是一个崇尚“关系”的社会,需要打官司了,不是先找律师,而是先找关系;孩子要找工作了,不是帮着他一起进行职业规划,而是先找关系,生病动手术了,即使走常规看病流程没问题,也要找关系才放心。
当人们盲目追求人脉的时候,其实是在疯狂地追求捷径。从别人身上借力,是他们找到的捷径,这样就可以坐着电梯扶摇直上,不用自己辛苦爬楼梯了。
可是人脉这件事恰恰是走不了捷径的。人脉发挥作用是需要能力和实力打底的,企图跳过自身能力积累,仅凭人脉一步登天是很难的。
有能力,人脉才能发挥作用。
最近看的《请停止无效社交》这本书的观点就是如此:我们不能否认人脉的作用。但对于个人发展,能力是1,人脉及其他是这个1后面的0。没有1,后面的0毫无意义;有了前面的1,后面的0可以让1的威力成倍地增长。
3)永远不要忘记,社交的本质是互惠
肯尼迪总统1961年的就职演讲有一句著名的话:“不要问你的国家能为你做什么,而要问你能为国家做些什么。”这句话套用在社交场合最合适不过:不要问别人能为你做什么,而要问你能为别人做什么。
一定要记住,社交的本质是互惠。
当别人有求于我们的时候,我们把这一点都摆得特别清,可惜,我们有求于别人的时候,却常常忘记这一点。这是人性的弱点。
最近通过大量认识新朋友,我发现了很多刚开始学习社交的人都有一个共性;“我想认识牛人、达人、名人,以及一切能力比我强、影响力比我大的人,并得到他们的帮助,怎样才能不碰壁?”
说起来很简单。社交的本质是互惠,这种互惠并不总是发生在旗鼓相当的两个人之间。想结交各方面远胜于自己的人,并非不可能,只要你找得到共赢的合作点。
这里推荐一本书,名字叫《请停止无效社交》。这本书的封面是一只小鳄鱼和一只小鸟的剪影,我的理解是社交的本质只是提高你的思维,不要只想着有利可图,而忘了互帮互助这个来自小学课本里的词语。
4)别用临时和群发式的关系维护,伪装的殷勤真的没用
我们都不喜欢临时抱佛脚的社交,不喜欢那个平时僵尸粉一样的微信朋友,上来就要我们帮忙点赞、投票、填问卷、买他在朋友圈卖的产品;不喜欢那个八百年不打交道的同学,要结婚收份子钱了才找你客套。不喜欢那个平时很少往来的亲戚,需要借钱才把你想起。
关系是需要培养和维护的,不是一朝一夕可以速成的,不想在过程投入时间、精力、感情、资源,却一味索取,只想要单方获益的结果,即使能一时得逞,也不能一世得逞。
无差别的关系维护也是无效社交。
最典型的社交行为是群发节日祝福短信。一年365天,不论传统节日还是洋节日,是放假的大节日还是不放假的小节日,都能看到群发祝福短信,到了春节前后,更是泛滥成灾。人们对此反感之意日盛。
这种不分对象,无差别的方式,其实是无效社交。
5)始终要在言语上胜过别人,是情商最低的表现
学会谦让,如果一个人始终要在言语上胜过别人,我觉得这是一个情商最低的行为。
很多人拎不清楚,以为沟通能力强就是口齿伶俐,能说会道,这真是大大的误解。其实交谈的常胜将军,往往是最糟糕的沟通者。
因为当一个人始终要在言语上胜过别人的时候,他说话的目的就不再是为了思想交流,也不是为了建设性地解决问题,而是为了战胜别人。和这样的人相处非常累。
没有人喜欢被质疑、被反对、被攻击、被逼着认错。始终要在言语上胜过别人,不仅不是真正的思想交流,还是职场和亲密关系的杀手。
比如亲密关系中,女方常常要逼到对方低头认错才肯罢休。道理上到底谁对谁错并不重要,她要的是态度,对她来说,每一次吵架都是一场“你到底爱不爱我”的测试。
如果你碰到这样一个人,在不伤害原则的情况下,不妨把无谓的胜利让给对方。懂得在恰当的时候认输,也是一种智慧。
6)人际交往最大的忌讳,是交浅言深
“交浅言深”这个成语出自《后汉书·崔骃传》 ,原句是:“骃闻,交浅而言深者,愚也。”意思是说,与交情浅的人深谈,是愚蠢。大文豪苏东坡上书给皇帝,也说:“交浅言深,君子所戒”。
交浅言深这种社交策略奏效吗?当然奏效!这几乎是每个人与他人建立关系的本能。连小孩都明白,交换过小秘密的小朋友会和自己更亲近,和其他普通同学不一样。
可是你无法控制隐私暴露的风险。
话说出口之前,你是它的主人,说出口之后,就是它的奴隶。隐私一旦暴露就有风险,你管不住别人的嘴,就管好自己的嘴。
舒服的沟通,前提是理清楚关系和身份。亲疏远近有别,每个人理清自己与别人的关系,掂量清楚自己的位置,就知道该说什么话。
我们都知道交情浅的时候,最大的特点就是彼此不够了解,信息是严重不对称的,交浅言深容易碰到雷区。
真正的处事之道,见人三分笑,背后不议人。做好自己,足矣