作者：悟空觉远
当京东当年宣布自建物流的时候，我心里说“书读少了真傻”。Michael Poter的《竞争战略》、《竞争优势》不都写了吗，企业只有三种战略选项，要么低成本，要么高差异化，要么聚焦，在价值链的布局上要抓住关键部分，其他部分外包出去。做电子商务就是做数据整合，把商务电子化数据化，物流快递服务就应该交给更专业的公司去做，中国这么大你能覆盖得过来吗？你到底是做电子商务还是做物流公司？我一直拒绝使用京东，是淘宝的忠实用户。然而过去的2016年一盘点发现我90%的网购是在京东上完成的！大到笔记本电脑、机械手表、冰箱洗衣机，小到电钻、起子扳手、茶叶、手机壳，为什么呢？平心而论，我欣赏马云超过刘强东，我也有许多朋友在阿里工作，京东我不认识一个人，可为什么我的行为却选择了京东呢？
一次在淘宝购买BOSE耳机收到了假货，还好卖家态度不错，很快就办理的退款退货，但这让我很不爽，不得不驱车去实体店高价买了一副绝对真货后心情方才平息。于是开始尝试京东购物，我意外地发现除了商品品质更有保障之外物流速度太惊人了，一般都是今天下单明天到货，最快的可以上午下单下午到货！这种感觉太愉快了，我已经习惯了淘宝下单后等待3~5天到货。可是一旦习惯了1~2天到货的速度后就再也回不去了，我再无法忍受下单后每次去查看物流状态时出现“正在等待快递公司揽收...”，我喜欢看到“订单已出库... 预计明天到达...”，为了这个感觉，一般商品我愿意付出10~20%的溢价。也就是说一件在淘宝上30元的商品，我愿意40元获得这种感觉。或许我是个急性子并不代表所有人，但我相信这个5%的溢价是普遍能接受的水平，毕竟网购价格本来就比较低了，再加一点又算什么呢？如果两边价格一样呢？时间才是真正的财富啊！不知不觉中除了土特产、二手书，品牌化的商品我基本就在京东了。
这个物流速度不仅仅是在北上广深如此，我在上海体验过，在老家二线、三线城市也体验过，基本一样。我不禁思考，这需要在物流上下多大的投资才能做到这一点呢？这可是吓死人的投资啊，这简直就是在自己内部建立了一家只为自己服务的“顺丰快递”！这不是大而全吗？人们常说，我们不能因为要喝一杯牛奶就去养一头牛，京东不仅要养一头牛，还开了一家超大的养牛场。定位理论哪里去了? 波特的价值链竞争战略没用了么？蓝海战略可以解释么？是的，如果京东把自己定位为某个细分领域的电商，或者是淘宝天猫的补充的时候，它自己昂贵的物流系统是无法支撑的，但是，当京东把自己业务定位为全品类全地域电商的时候，一旦它的业务规模迈过那到坎，它的优势就开发发挥，一旦优势开始发挥，其他人就很难追赶了。淘宝说：“让天下没有难做的生意”，它瞄准的是企业，让企业做生意更方便。京东是什么呢？我认为应该是：“让天下没有难买的商品”，它瞄准的是消费者，提供可靠的品质和超快的送达服务，站在这个角度上看物流系统不再是可以外包的服务，而是价值链最关键的具有战略意义的部分。自建物流是很笨的方法，可是这种笨一旦重复下去，笨到其他人都无法投机取巧的时候，它就成了一座高山立在那里，默默无语，伟岸不可逾越。这和苹果很像，当年乔布斯坚持软件硬件一起做的时候，大家都说他疯了，这完全和开放共赢的潮流不符合。可是当这个封闭系统超过到一定程度的时候，它给用户带来了极佳的体验，为竞争对手竖立不可逾越的门槛。如果淘宝是微软，京东就是苹果。
难道大老粗刘强东比思想家马云更聪明？我看不是，辛亏刘强东书读得少，他不信书，一定是他在实践中发现：物流、物流、物流才是瓶颈，这个瓶颈已经重要到关系企业的生死存亡了，非亲自下手不可，他才不管那些“开放、合作、共赢、聚焦、定位”狗屁理论，愚公移山，用笨办法一头扎进去，还亲自送快递来表明他的决心。当京东物流逐渐显现威力的时候，人们才发现一个庞然大物站在前面了，曾在洗澡堂嘲笑京东的人民教师马云不得不对快递员刘强东尊敬起来，曾经和刘强东打嘴巴仗的当当网李国庆不知到哪里去了。不久前京东又做了一个大决定，用5%的股权收购了沃尔玛1号店，这真是一笔绝佳的买卖啊！首先沃尔玛赢了，自从被沃尔玛全资收购后1号店萎靡不振，客户流失，沃尔玛在中国实体店、网上店双双受挫正一筹莫展，让京东接管1号店可以发挥它超强的物流体系和京东的品牌效应，沃尔玛的货源，京东的物流，生活用品电商还有谁能参与竞争呢？沃尔玛总算在中国站住了脚。京东也赢了，京东在3C领域地位已经形成，但在日用品里面还不行，有了沃尔玛这个战略投资者，它就拥有了沃尔玛的供应商体系和日用品管理经验，加上它的物流系统协同效应，京东电商同阿里有了分庭抗礼的能力。
反思与总结：
1、给京东带来优势的是“真品”“速达”，其中“速达”是最重要的，因为天猫也可以做到“真品”。物流体系让京东变得可怕。
2、实践远远高于理论。理论只能总结、解释实践，用理论预测现实一定要慎之又慎。虽然用波特的理论也是可以解释京东的，比如现在可以说：“物流系统是电商获得竞争优势的关键，必须亲力亲为”，但没有大老粗刘强东的实践当时谁敢这么说？
3、笨功夫有时是最大的竞争力，笨到其他人都无法投机取巧的时候，它就成了一座无法逾越的高山。
