01

近期，国妆品牌林清轩创始人给阿里的一封信被人广泛关注。

信的开头写道：

亲爱的阿里同学：

想不到，我会想给阿里巴巴写一封信，还用亲爱的。

一切源于突如其来的疫情，初一到初七，林清轩线下门店业绩崩塌下浮90%。我经历了从"绝望"到“崛起”。从2月1日开始，靠着这几年和阿里巴巴等大互联网平台，业绩重新逆势崛起，内心十分感慨。

2016年前，我对阿里巴巴都是不太信任，虽然看到你们巨大的流量，内心属于羡慕嫉妒恨......

情真意切，信件回顾了林清轩起初质疑阿里到拥抱阿里数字化战略，再到此次疫情之下，林清轩依靠淘宝直播逆势翻盘，保住企业不倒甚至业绩增长的历程。

信中有一段话，让我印象很深刻：“很多人说林清轩属于奇迹，其实我们觉得，林清轩还是那个林清轩，奇迹属于阿里巴巴等大平台承担着社会责任，阿里诸多部门小二在幕后默默的支持，用你们的实际行动来实践‘让天下没有难做的生意’，2016年前这句话我不信，2018年这句话我半信半疑，2020这个年，我信了。”

危机孕育新生，时势造就英雄。

17年前，非典袭来，淘宝、京东等顺势而生，直戳线下消费痛点，之后一骑绝尘，快速壮大成为国内响当当的头部平台。

17年后，新冠暴发，还是淘宝这些大平台，充分利用线上优势，扶持、力挽许许多多线下中小企业将倒之狂澜。

可以说，优秀的企业一如既往的优秀。伟大的企业还是那么伟大。

此次疫情下，复工复产受到影响，巨额成本支出让诸多企业流动资金告急，时刻处于生死边缘。

危急之下，很多企业不得不开始“云复工”“云自救”。

林清轩2000名员工全面转战线上，线下销售转向淘宝直播。

银泰百货1000名导购变身“云柜姐”，开始直播卖货。

眉州东坡、真功夫等31家知名餐饮企业，把后厨改为直播间，让大厨线上带货恢复经营。

全国500个楼盘线上直播“云卖房”，200万人围观。

21位明星在家开直播“云演唱会”，400万人“嗨”到深夜。

宝马、奥迪赶来云卖车，小米、阿迪达斯排队开新品“云发布会”……

相关数据显示，2月以来，淘宝直播上多了超过100种职业，商家自己开淘宝直播卖货的同比增长50%。

看似疫情之下“被逼无奈”，实则线上营销或将成为企业未来常态化运营的一个新模式。

这大概就是传说中的转危为机。

02

实体店要被马云干掉，银行要被马云干掉。

大家可能还没忘记许多年前，关于马云，这两种说法甚嚣尘上。

云雾缭绕，未有定局，但如此说法却让部分线下企业，实体店及金融机构惶惶不安。

不过，有些事情，时间才是检验真相的唯一方式。

2012年，淘宝逐渐做大，马云要干掉实体店的声音达到峰值。

那年“CCTV中国经济年度人物”颁奖现场，王健林、马云打下1亿元“赌约”：到2020年，如果电商在中国零售市场份额达到50%，王健林给马云奉上1个亿，反之，马云给王健林1个亿。

赌约之上，向来只争输赢，于是大家认为，线上线下，一场你死我活的血雨腥风即将来临。

但直到这一两年，随着线下新零售方式的普及，这种你死我活的声音才开始转向，毕竟连星巴克都开始用电商卖猫爪杯，开始用外卖送餐了。

大家猛然发现，不对，我为什么要等着互联网干掉我，而不是我也在互联网上多做几份生意？原来干掉我的不是互联网，而是那些比我先拥抱新技术的商家。

不知8年前的1亿赌约今年是否真的兑现。

再来看看马云干掉银行的故事。

这实际上源于支付宝和银行的“恩怨”。2013年余额宝横空出世，大家都以为支付宝要断了银行揽储之路，各种骂战风起云涌。

各种传闻扑面而来，一时，傻傻分不清。

7年过去了，银行和普通大众逐渐发现，似乎故事的发展并不是当时想的那样。

翻一翻银行的财报就能看出，支付宝干掉银行的声音喊了这么多年，银行的利润仍然稳如泰山。

2015年至2018年，宇宙第一行“工商银行”净利润分别为：2777.20亿元、2791.06亿元、2874.51亿元和2987.23亿元，且增速逐年提升。

余额宝诞生前，国内货币基金市场规模3192亿。目前是多少？7万亿，足足20多倍的增长。

而这当中，80%的蛋糕并不属于余额宝，而是属于其他银行和基金公司的。

再讲讲我们普通人的感受，支付宝支付体系、信用体系的的确确为我们带来了许多的便利，理财产品、借贷产品省去了我们跑银行排队、填报审批的时间，坦白说，我们去银行的频率确实低了，也不再唯一地把手头余钱存在银行，但银行的利润、基金市场规模为什么不降反升了呢？

道理很简单，因为支付宝一直在做金融市场的培育，它构建的一个生态，这个生态激活了普通百姓手中攥着的“死钱”，等整个蛋糕变大了后，无论线上线下都受益满满。

打垮你搞死你，并不是支付宝的商业逻辑。

一荣俱荣、一损俱损，才是支付宝和银行关系、乃至阿里的商业逻辑。

如果说积极支持中小企业在淘宝开直播，依靠淘宝流量盘活企业运营只是发挥了淘宝平台的优势，那么给小微企业、个体户提供一次次资金支持无疑是雪中送炭、而又“多赢”的大手笔。

3月5日，网商银行（就是支付宝上的网商银行）和全国100家银行一起发起了一个名叫「无接触贷款」的计划，主要给1000万小微企业和个体户提供资金支持，以扛过这半年。

国内银行界差不多悉数齐聚，三大政策性银行，四大行，股份行，甚至城商行、农商行、村镇银行都集齐了。

你看非但没干死，合作还越来越紧密。

而在此之前，2009年次贷危机蔓延全球，阿里巴巴上的数百万小企业陷入困境，愁得千万小老板们睡不着觉。

他们要的不多，几十万，甚至几万块，就能扛过难关。

可那会儿，受金融风控、银行审批等限制，小企业借10万比大企业借1000万难多了！

那年，马云在杭州开了一次阿里金融的战略会。那个会议确定，阿里小贷（网商银行的前身）只做100万以下的贷款，因为100万以上，社会上还是有解的，100万以下，无解。

在这个战略会之后的半年，第一笔互联网贷款诞生。结果，无解难题就此解开。

迄今，网商银行累计服务小微企业超过2000万，诸多措施现在其他银行亦多有尝试。

03

一场疫情，一家拥有60家线下门店，名为霸蛮米粉的连锁店老板说，自己得多谢马云。

疫情当中，60家门店成了他巨大的负担，收入基本为0，一个月成本却要2000万。

2月上旬，无奈之下，他扑上所有人手，搞线上评测、做直播，很快销量增长了300%，直接电商爆单。

这样的例子，这次疫情中，非常之多。很多以前根本不重视线上销售的小微企业，个体户起死回生，感谢马云成了他们最真心的话。

马云干死了实体店吗？

搞电商、上直播、弄外卖，疫情之下，许多实体店自救之路，并不是别的，而正是被许多人认为要干掉他们的互联网。

可能很多人忘记了淘宝、京东这些巨无霸是如何诞生的。

2003年非典期间，一位参加广交会的员工确诊非典，阿里全员隔离，这给当时还不是大公司的阿里带来巨大危机。

但是阿里很快发现，线下商业一片哀鸿，但线上B2B交易并没有停止，反而出现增长。

5月上旬，一个6人的秘密研发小组，完成了淘宝网的研发。

也是那年，还在北京中关村租档位售卖电脑配件、显卡等的刘强东苦于非典影响，线下生意惨淡，不得不在各高校BBS论坛发布广告，承诺提供送货上门服务，没成想由此打开线上流量之门，后续的故事大家想必也知道了。

17年后的今天，我们又遭遇了疫情，而此次对线下商业的重创有过之而无不及。

许多人说，此次疫情之后有些行业必将迎来大洗牌。

尚且不论是否会真的出现颠覆传统的大洗牌，但许多行业迎来变革已成必然。

商业模式进一步细化、精分，线上交易更加普及，电商向社交领域延伸已是必然。

无论是大企业还是个体户，在当今时代，做生意做企业更需要具备想象力，更需要眼界和格局，因为眼界决定你能走多远，而格局决定你能做多大。

这也是我前文称阿里为伟大企业的原因。

而作为我们个体，特别是创业者，无疑又身处一个风口，做不做出点改变，拥不拥抱趋势，将直接影响你今后收入高低乃至生活品质的优劣。

聪明的人懂得审时度势，顺势而为，借力发展。

他们更懂得较之于个人努力，顺应潮流才能实现自我，成就大业。

不信，那你就等着看今后三年内社交电商的爆发。

作者：一哥，新闻学硕士，前国航职员，职场达人，助你实现财务自由与美丽成长。人生路上，我不祝你一帆风顺，我祝你乘风破浪。