上瘾模型:如何让用户对产品废寝忘食?

上瘾模型,就是通过“触发、行动、多变的酬赏,和投入”这四个步骤的不断循环,把产品最终放入用户的“习惯区间”,让他离不开。

具体来说:

第一,触发

触发,是和用户第一次亲密接触。设计人员可以考虑从以下方法思考:

付费式触发:如扫码送礼,注册送优惠券,如得到APP为刺激付费用户,鼓励用户在初七打开得到APP获取优惠奖励;

回馈式触发:做了某事能马上得到看得到的结果,如一些刷爆朋友圈的视频、文章;

人际性触发:用户通过主动分享行为自己或朋友得利的方式传播;

自主性触发:每天刷存在感,让用户时时注意到,如手机经常会弹出各APP的信息推出;

第二、行动

用户被触发后,接下来就是让他开始“用”。

这里分为两个问题“想不想”“能不能”,前者涉及到动机,后者涉及到具体行为:

动机问题我们可以利用前面所学的十几个心理效应刺激用户,帮助产生动机,具体行为是能力问题,要从4个维度构思:

时间维度:第一次登录,第一次使用,注册帐号,填写手机或邮件

金钱维度:第一次购买,商品价格、紧迫促销带来的购买行动

体力维度:第一次胜利,要赢得轻松,使其感到无难度

脑力维度:第一个任务,逻辑简单,不要绕弯子

第三,多变的酬劳

让用户在每一次行动后都能得不同的酬劳,有利于他继续行动,以至形成习惯。

当然,也不要一直奖励同样的东西,再喜欢也会失去兴趣,怎么做呢?

社交酬劳(对比幸福感):设计排名,PK体系,让用户从对比中获得幸福感,

自我酬劳(延长幸福感):设计升级、勋章体系,用户兴奋时有小进步,稍微疲劳时有中进步,关键时刻有大进步,延长幸福感

猎物酬劳(意外幸福感):设计“秒杀”、“中奖”,突然收到礼物,这些都是意外惊喜,能让用户获得意外的幸福感

第四、投入

除了以上几步后,还得让用户不断“点滴投入”,并最终“因投入多,所以离不开”。

如用户使用时长不同,能获得不同级别、技能,突然想到有道云笔记,只要保持在线,帐号存储的空间会持续增加;简书上写文章,写得的文章越多,看得越多,得到点赞数越多;这些带不走的沉没成本,用户会不舍离开。

用户的投入,又可以产生下次触发,从而产生正向循环,这就是一个完整的“上瘾模型”。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,242评论 5 459
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,769评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,484评论 0 319
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,133评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,007评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,080评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,496评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,190评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,464评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,549评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,330评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,205评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,567评论 3 298
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,889评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,160评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,475评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,650评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容