《管理百年》第二章揭示的主题:技术，给效率插上翅膀。揭示了1911到1920科学管理产生的变革。
(一)四个著名的管理人物
弗雷德里克.泰勒:科学管理之父，第一个把"管理"当成科学的人，揭示出建立和界定工作流程的重要性，代表表《科学管理原理》。
亨利福特:福特公司创始人，首个创造大规模生产的人，1912年创造了流水生产线，"完成了管理的底层改造"。
吉尔布雷思夫妇:泰勒思想和福特实践的追随者，致力于效率运动，代表作《疲劳研究》。
松下幸之助:日本经营之神，1918年创立松下电器，福特观点追随者，但却强调企业的道德和伦理责任。
(二)对比与反思
泰勒提出了科学管理从任务入手，而福特注重实践从成本入手。福特一方面追求低廉成本，一方面投入最先进技术怀抱。创造了福特之工业奇迹。福特改变了社会，他是机器时代的一位主要奠基人。他提出了著名的人力资源管理政策，现实激励和严格纪律是其特征，他创造了一家以恐惧和猜忌为基础的公司，让他早期的创新失去活力，他根本的错误在于，成功能让自己施展无限的控制力。
吉尔布雷思夫妇作为追随者，提出了效率理论并用于家庭管理，他们和福特的工作把管理带上了正途。
松下幸之助和福特之间最关键的区别是，松下看岀了管理中最强大的道德伦理元素一一公司不是单纯的生产工具，还是社会和个人福址的载体。
