在人际交往中，倾听是关心他人的一种表现，是一种无私的行动，它对于家庭、事业乃至整个社会，都是不可缺少的，只要注意倾听，我们就能够摆脱孤立片面的境地，进入友爱的交际圈。
一个人要想提高倾听的水平，从根本上说，就必须提高自己的听辨理解力。也许有人认为：只要耳不聋，谁人不会听？这是一种肤浅的认识。要知道，“能听”绝不等于“善听”，这就好比一个人可以从地面上双脚起跳，并不等于他就是跳高、跳远的能手。同样是“能听”的人，由于倾听的水平不一样，倾听的效果、交际的效果必然大相径庭。
听辨理解力强的人不仅能在倾听中及时跟上语速，迅速听出别人话语的思路要点，辨出真假，理解语意，而且能听辨对方话语中“弦外之音”，从而挖掘出对自己有利的信息，并加以利用。对于听辨理解力强的人来说，倾听别人说话的过程就是学习的过程，就是不断丰富自身知识的过程。
