关于职业化,非常喜欢今天听到这样的解释:职业化是商业世界的教养。
什么是教养?
假设大雨刚停,马路上有很多积水。一位司机开车从行人后方驶来,行人赶紧向旁边躲避。这时,司机踩车减速,缓缓经过,没有溅起一滴脏水,直到开出很远之后,才重新加速。这就是教养,一种对自己利益和别人得失的分寸拿捏。
司机继续往前开,到了一个开的三岔路口,看见“暂停的标志,但四面无车,也没有行人。司机没有减速转弯,而是按照交通标志,把车完全停住,左右看看,再重新启动汽车,右转前行。这就是教养,一种在既定规则之下,对自己的克制。
教养的本质,就是对外的分寸感和对内的克制力。排队买票、不大声喧哗、不乱丢垃圾、自动扶梯靠右站等,都源自这种分寸感和克制力。因为你尊重别人,所以别人也会尊重你、信任你。从长远来看,你会得到更多人的帮助,最终获得更大的个人成功。
在商业世界也是一样。我们每天都要与很多客户、合作伙伴、供应商、竞争对手打交道,如果能够做到足够尊重别人,在商业世界中表现出高超的教养,也就是职业化素养,不仅合作伙伴会尊重、信任我们,就连竞争对手也会觉得我们值得敬重,从而不断降低信任成本,积累越来越多的影响力和势能,最终获得更大的商业成功。用商业世界中的教养一一尊重别人使用微信的方式、尊重别人查收邮件的习惯、尊重别人的时间颗粒度、尊重别人的观点一一赢得别人的尊重,降低与整个世界的信任成本,就是所的“职业化”。在商业越来越发达的今天,职业化可以帮助我们避免在不经意间损失了别人对自己的尊重和信任。
那么,与之相反,有哪些行为是非职业化的表现呢?
第一,失信。
有些人很喜欢说“这件事包在我身上”“放心,你的事就是我的事”“没问题,明天就帮你搞定”,可是第二天睡醒之后,连自己说过什么都忘了。完全不把承诺当回事,或者做超出自己能力的过分承诺,都是职业化的大忌。有这种行为习惯的人,很难在商业界立足。而这种行为泛濫的行业,基本已经脱离商业社会了,有这种行为的人,很难在商业上立足;而这种行为泛滥的行业,基本已经脱离商业社会了;
第二,迟到。“只是迟到5分钟而已,保证不耽误后面的事,还是按照原定时间,准时结束”这也是一种危险的想法你把别人约定的1小时,当成自己的财富,然后大手一挥,这5分钟我不在乎、没了就没了;但是这5分钟不是你的,如果55分钟可以聊完,省下来的5分钟对方一定有比你更重要的事情可做。千万不能迟到,如果真的迟到了,一定要诚恳道歉,并且补偿对方。
第三,劝酒。“你不喝,就是看不起我!”这是常听到的一句话,不喝酒就是看不你?…这是什么逻辑~劝酒,是一种“服从性测试”,劝酒服毒投名状都是过往商业文明不健全时候用来建立信任的手段,你干了这瓶就把订单给你,吞下这颗药,完成任务再给你解药都是一个道理。如果你喜欢喝酒,仅仅把它当成自己的爱好吧。
第四,打扰。每个人都有自己的目标,计划,任务,优先级,甚至自己的困惑。如果别人正好有空帮到你,你可以选择感激。但如果别人有自己的事情要做,没能帮到你,也不要觉得这个世界伤害了你。 成长修炼路上一起加油!