《第五项修炼》第五章读书心得

第五章《心灵的转变》

这一章节的内容包含大量的理论知识和例证。为理解各项核心修炼内容，系统思考的原理，系统基模的要素，以弥补我们知识体系的缺失。因为如果没有对动态系统运行法则及系统原理的认知，我们很难看清楚不同的系统基模的结构，普遍规律。

就好比，每次诵读岳飞的《满江红》，都会有种无法言表的激愤怒。但如果我们没有关于对让北宋亡国的靖康之难这段历史的了解，便很难理解“靖康耻，犹未雪，臣子恨，何时灭”的悲愤之情。不了解幽云十六州对于一个边关戍将及大宋赵氏壮志难酬的痛点时，便不会痛彻领悟“抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈，三十功名尘与土，八千里路云和月……壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血，待从头，收拾旧山河，朝天阙！”的家国情怀。所以，看热闹与看懂，情绪激昂与真的热血沸腾，是需要有相关知识体系来铺垫的。

同理，任何思考，都需要自身的2个体系，一是知识体系，二是思维体系。知识体系的缺失，总是会让我们陷入理解的被动和滞后。思维体系的狭隘却会让我们陷入冲突而不自拔。知识体系的缺失往往需要用心学习和积累便可补缺，而思维体系的构建却需要修炼，需要心灵的转变。

所以，本章节就是系统思考修炼做知识及思维构建的基础。

01 什么是系统思考？

第一章中虽已开宗明义告诉我们系统思考是个大框架，在这一章，更加直观地理解系统思考的内涵。

A 系统思考是观察整体全局的修炼，是一个思考框架。用它来观察的是相互作用的关联，而不是各个分立的东西；用它来观察的还有变化的模式，而不是静态的“快照图片”。

B 它是一组普遍原则,同时还是一组具体的工具和技术。可以帮助我们重构思考方式。

C 系统思考是第五项修炼，是本书所描述的全部五项修炼理念的基石。

D 五项修炼是关于一种心灵的转变。系统思考是是我们如何看待世界的基石。

这是书中所有的关于系统思考的定义，一句话，系统思考的方式太重要了，决定着我们如何正确解析这个复杂的世界，如何超越自我，突破局限。

02 系统思考的正确打开方式

书中通过反恐战争、美苏军备竞赛的系统真实演绎了线性思维的悲剧，让我们看到在动态的复杂的系统中，同样的行动会带来并不相同的短期和长期的效果。一个行动在局部产生的结果在系统另一边会产生截然不同的结果；做显而易见的事，并不会产生显而易见的希望看到的结果。继而得出系统思考修炼的实质是心灵的转变。我理解其为系统思考的正确打开方式，或者叫思考的起点。

第一：看清各种相互关联结构而不是线性的因果链。

第二：看清各种变化的过程模式，而不是静态的快照模式。

思考决定我们的行为，但很多时候我们想思考，也深知思考的重要性，可往往是不知道思考什么，怎么思考。所以，一个人思考的基点或叫起点我觉得尤为重要。

如果把思考用函数公式“Y=F(X)”来表示，X就代表我们思考要输入什么，F是思考的过程轨迹，Y是思考的结果。所以，弄清楚X的主体（思考的主体）和思考的轨迹F（思考的逻辑关系）才是我们正确打开系统思考的方式。而这2点恰好给我们解释了X是什么，Y是什么。

03 如何理解系统思考的打开方式

A 如何理解第一点：看清各种相互关联结构而不是线性的因果链。

就是如何理解思考应该输入什么？通过学习，我觉得应该从2个方面理解X的输入。

1) 识别X中的所有元素：

X的元素不光包括实体本身（人、事件、环境等），还应包括这个系统中各实体之间的交互关系，这是我们首先要识别出的。

2) 识别关联结构的方式：

关联结构中有相互性、时空性、因果性、从属性等关联关系。我们要通过对这些关系的梳理中找到主要关联，忽略细节复杂或次要关联的干扰。这在物理概念上叫降低耦合或解耦。帮助我们找到重要的决定性的关联或因素。如何解耦，书中给出了避免线性思维的最基本的模式，就是观察因果循环。通过一个反馈过程的思考，追溯影响力的循环运动，因即果，果即因，形成闭环就是一个因果循环图。反馈环路有助于我们避免线性因果论，避免以我为中心的主观论。

B 如何理解第二点：看清各种变化的过程模式，而不是静态的快照模式。

这一点是让我们清楚各变量是如何运动的。结果绝对不是静态的照片，结果Y取决于主体的变量及运动模式。任何一个系统的运动模式，都包含3个基本元素：正反馈、负反馈、延迟。这3个也是搭建系统思考的积木块。

1）正确理解正反馈和负反馈：

任何一个系统里的输出都一定有正反馈和负反馈。简单讲，在大多数情况下，正反馈就是加速机制，产生放大作用的。而负反馈就是控制机制，起到稳定或平衡的控制作用的。比如在一个电子信号系统中，肯定有信号增强电路（振荡电路），这就是正反馈电路，使得信号输出达到需要的结果。同时放大电路一定会匹配负反馈电路，防止信号自激漂移，偏离既定的参数。所以我理解，正反馈和负反馈，一个是加速，一个刹车，这个节点就是系统动态的平衡点。

在正反馈的过程中，一个微小的变化都会快速的放大，或好或坏，一定会起到意想不到的效果。比如产品质量好，不用你多下功夫，耳语传播就会让你体验到酒好不怕巷子深的优势。这是正反馈的作用。你也许永远想不到不经意的一句话对一个人未来会产生的巨大影响也是一种正反馈表现。由于对XBB的恐慌，不管真假，一时间所有药店的腹泻药物售罄告急，这也是恶性循环的正反馈现象。

正反馈不会孤立出现或无限制扩张，到一定节点，一定会出现抑制因素即负反馈。负反馈是寻求稳定的系统，是系统的一种自我调节机制，是以目标为导向的表现。比如，想睡觉就是人疲劳亢奋之后的自我修复机制。发烧出汗就是寻求体温平衡的自我调节。所以不要认为负反馈就不好。

当出现正反馈时，需要我们有足够敏锐的眼光，有识别微小的变化是如何一步步放大的智慧，抓住发展中的机会，将事务的正向效应放大。比如在工作中，在合适的时间推出合理的举措，表扬某一种行为，往往都会起到事半功倍的效果。

当处在负反馈时，更重要的是发现稳定的因素和抵制的来源是什么帮助我们判断这个负反馈是否正确且正常。

曾经有看过一片文章，大概意思是，不管是对一个企业，还是个人的成长，其成长速度的获取往往不在正反馈的过程中，而在负反馈的时候，负反馈是一个分化期。如果不接受或不采取适宜的行为，那可能就此沉沦。如果接受，并且迭代升级，那就会实现迁跃的发展。所以，面对每一次负反馈、每一次危机、每一次低谷，对企业对个人都是进化升级的好机会，关键看我们怎么把握，如何优化突破自身。比如疫情对企业有普遍打击，但不代表后疫情时代没有转圜机会。

2）正确理解延迟：

在上一章节的法则7告诉我们，因和果在时空中并不紧密相连。一定会有间断和空隙，延迟就出现了。如果对延迟现象没有足够的判断，不懂得阿司匹林等待规则，则会让我们陷入着急火燎的错误判断，让事态进一步失控。

事实上，无论是正反馈还是负反馈，几乎所有反馈过程都会呈现一定的延迟性，该发生的一定会发生。但往往不被人很好地理解或错误期待。作为管理者，一方面要有足够长期的视角和坚持，对正确的事情及举措的结果体现要有延迟的心里预期和信心。另一方面，可以采取一些有效的管理方式缩短延迟。比如，有效的时间管理，统筹的计划，合理的流程、恰当的考核方式等都可以起到缩短延迟的作用。

马斯克曾在一次访谈中被问及“你觉得生命中最大的挑战是什么？”。他沉思20多秒后，缓缓说道：我要确保我有一个纠错反馈的循环系统，这个很难，很多人总说你想听到的话，他们怕伤害你，但其实旁观者清……

不得不说，马首富是人间清醒，所以他的特斯拉能经历7年之痒，脱胎换骨。

每个人在成长中要善待逆境中的历练，保持坚守的力量和信心（延迟满足），感恩给你指正点拨（负反馈）的恩人，感恩提点鼓励（正反馈）的贵人。

定期的复盘行为是元认知思考，也是以结果为导向的自我检查和评估，是自我纠错和提升的负反馈系统。复盘可以让我们清楚地知晓哪些可以继续，哪些必须停止。复盘也是人生成长最好的捷径。

3要素是系统基模的积木块。存在于万物任何系统中。重在发挥每个积木块的自身价值。