销售精英均会认为，当与客户交流时，哪怕客户是在吹毛求疵，销售员也应该先让对方把话讲完，并且认可他，由此会让对方更能接受你。有的时候，别人的主张一开始就受到肯定，到后来反而会舍弃自己的主张，而认同对方的主张。在人与人沟通过程中，肯定、认同对方是彼此建立信赖感的桥梁。人类行为学家研究发现：在这个世界上你如何对待别人，别人就会如何对待你；你能够一开始认同别人，别人也会认同你；反之，则不然。
其实在人与人沟通过程中牢牢记住以下7句认同别人的经典语句，你的人际关系一定会有质的变化。
1、你讲的很有道理!
2、这一点很重要!
3、我怎么就没有想到呢！
4、我能理解你的意思。
5、我认同你的观点。
6、你这个问题问的很好。
7、我尊重你的想法。
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