晨晨来公司一个多月了,工作很努力。大家也因为她胖胖的脸经常会把她的名字说成“沉沉”,即使如此,她也能用很开朗的笑容面对。
那天老板安排她做这样一件事:去当当网订100本书。因为公司要将这100本书作为教材,为企业做内训服务。
第二天,当领导检查她工作的时候,发现她并不是从当当网,而是从一个不知名的小网站订到了那100本书。当领导满脸狐疑地责问她为什么要这么做的时候,她解释说自己是多么努力——打电话到当当,被告知没有足够的库存,并要求我们等一个星期,之后她又打给了很多网站,再后来,只有那个不起眼的小网站承诺说第二天可以送到。于是,晨晨认为自己是在非常认真、非常努力的工作,领导完全不应该责问自己。
此时领导告诉她:“让你做的事情是去当当网购买图书,而你为什么自己条换了网站?!”晨晨却说:“你的目的是买书,我能买着还不行吗?”而实际情况呢?领导如果只是让她去买书,就会说:“去网上买这个书,买最便宜的,或者选交货期最有保障的”,但是领导没有这样说。
因为书的作者就是公司的负责人,可以从出版社相对便宜的拿到书。之所以要去当当网买书是,因为要让那本书在那个星期进入排行榜。也就是用多支付一折的书费来打广告!晨晨因为不知道这一点,所以她就觉得委屈——自己努力了半天不但不能得到领导的赞扬,反而挨了批评!
一个人要是有委屈,往往是因为自己看不清楚领导要求背后的动机。因此,当你按照自己片面的理解努力之后,仍然不能满足领导的要求时。首先要反思自己:是不是没有看到更多、更复杂的问题?
一个人如果觉得自己努力了之后。不但没有得到赞赏,反而遭到批评甚至是惩罚的时候,应该非常清楚地认识到,这样的现象恰恰证明了自己还很弱小,证明了自己的经验还很不足,证明了自己还没有能力看清楚问题所在。
强大的人会这样做:
把委屈当作一种信号——只要自己感觉到委屈,就要让自己去分析对方要求背后的动机;只要自己感觉到委屈,就要让自己努力接近那些有能力的人,并学习他们解决问题的具体方法。
当接受一项并不熟悉的工作时,他们往往会首先确认:这项工作被完成的时候,其成果至少要满足几个方面的要求,如果自己想不清楚,他们就会向领导询问,就会向有经验的人学习。
在所有他们不熟悉的领域中,如果发生变化,他们都会记录下来,在此基础上,他们会定期汇总,曾经遇到的这些意外,并把它们转化成对自己新的要求。如果他们做不到这一点,他们就会把那些意外变成问题去请教领导和前辈。